
تفخر شركة Sitata بالإعلان عن حصولها على عقد متعدد السنوات من شركة Wizz Air للحفاظ على سلامة ركابها وإبلاغهم بالسفر أثناء الجائحة. بعد تجربة واجهة برمجة التطبيقات ومجموعة البيانات "Fit to Fly" من Sitata، قررت Wizz Air مواصلة تطوير منصتها مع Sitata لمساعدة المسافرين على فهم أحدث متطلبات الدخول وقيود السفر.
في ظل التحدي الذي لا ينتهي المتمثل في إبلاغ المسافرين بمتطلبات السفر المتغيرة بسرعة، اعتمدت Wizz Air واجهة برمجة تطبيقات Sitata لاستخدامها في خريطة تخطيط السفر وأثناء عملية تسجيل وصول الركاب. والآن أصبح لدى ركاب Wizz Air الآن طريقة سهلة لفهم ما إذا كانوا قد يخضعون للحجر الصحي، والنماذج الصحية المطلوبة، وما إذا كان التطعيم أو اختبار كوفيد ضروريًا.
تتوافر واجهة برمجة تطبيقات Sitata API عبر جميع القنوات الرقمية، بما في ذلك الويب، والبريد الإلكتروني، وتطبيق Wizz Air للهاتف الجوال، وتخدم ما يزيد عن 30 مليون طلب شهرياً لشركة Wizz Air، مما يدل على زيادة حجم السفر مع وجود بعض أسباب التفاؤل في الأفق.
"يقول آدم سانت جون، الرئيس التنفيذي لشركة Sitata: "لقد كان من دواعي سرورنا الحقيقي مساعدة Wizz في تبني بياناتنا وخدماتنا في منصتهم. "يسعدنا أنهم تمكنوا من تحقيق تجربة مستخدم مخصصة ومتفوقة من خلال تكامل واجهة برمجة التطبيقات بدلاً من المكونات الجاهزة، ويسعدنا أن نرى معلوماتنا معروضة في أكثر المناطق الموثوقة في رحلة المستخدم الخاصة بهم. ونحن نتطلع إلى مواصلة تطوير الحلول لهم."
يتم توفير جميع معلومات السفر في الوقت الفعلي وبلغات متعددة لدعم ركاب Wizz Air في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط. ومن خلال توفير معلومات محدثة باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي التي تم التحقق من صحتها بواسطة فريق من المحللين الذين يعملون على مدار الساعة، سيعرف ركاب Wizz Air ما يحتاجون إليه في كل مرحلة من مراحل رحلتهم، مما يخلصهم من التوتر غير الضروري من تجربة السفر.
وفي معرض حديثها عن المبادرة، قالت إيوا دانيكا لاتكا، رئيسة قسم تجربة العملاء في Wizz Air:
يسعدنا أن نكون قادرين على تزويد مسافرينا بمعلومات فورية عن قيود السفر في الوقت الحقيقي، حيث نقدم تجربة سفر عالية الجودة منذ لحظة الحجز وحتى نهاية الرحلة. تقدم شركة SITATA منتجاً موثوقاً وفريداً من نوعه وقابلاً للتخصيص بدرجة كبيرة وهو ما كان عاملاً مهماً عندما اخترنا مزود الخدمة. آمل أن يدعم هذا التعاون ملايين الركاب في معرفة ما إذا كانت هناك أي قيود تنطبق عليهم بسهولة وسرعة وبالتالي اتخاذ قرار مستنير بشأن مكان السفر على متن أسطول طائرات Wizz Air الحديثة والمستدامة.
خريطة تخطيط رحلات طيران Wizz Air يمكن الوصول إليها هنا.
للمزيد من المعلومات حول واجهة برمجة تطبيقات Sitata Fit to Fly API، يرجى راجع هذه الصفحة واتصل بنا.
تُعدّ Wizz Air أسرع شركات الطيران الأوروبية منخفضة التكلفة نمواً وتشغّل أسطولاً مكوناً من 142 طائرة من طراز Airbus A320 وA321. يقدم فريق من المتخصصين في مجال الطيران خدمة متميزة وأسعارًا منخفضة للغاية، مما يجعل Wizz Air الخيار المفضل ل 40 مليون مسافر في السنة المالية F20 المنتهية في 31 مارس 2020. شركة Wizz Air مدرجة في بورصة لندن تحت الرمز WIZZ. وقد تم اختيار الشركة مؤخرًا كواحدة من أكثر عشر شركات طيران أمانًا في العالم من قِبل airlineratings.com، وهي وكالة تصنيف السلامة والمنتجات الوحيدة في العالم، وجائزة أفضل شركة طيران لعام 2020 من قِبل ATW، وهي أكثر تكريم يمكن أن تحصل عليه شركة طيران أو فرد، حيث يتم تكريم الأفراد والمؤسسات التي تميزت من خلال الأداء المتميز والابتكار والخدمة المتفوقة.