ISO 31030 هو معيار دولي يساعد المؤسسات في الحفاظ على سلامة موظفيها عند سفرهم للعمل. لا يتعلق الأمر فقط بالتأمين أو التحقق من خانة الامتثال. بل يتعلق الأمر بالتأكد من عدم ترك أي شخص في أزمة، أو ما هو أسوأ من ذلك، أن يتم القبض عليه في بلد أجنبي.
بعبارات واضحة
إنه دليل للشركات للتخطيط بشكل أكثر ذكاءً، والسفر بشكل أكثر أماناً، والاستجابة بشكل أسرع عندما تسوء الأمور.
في أوائل عام 2020، كان لدي صديق، دعنا نسميه دان، كان في رحلة عمل إلى جنوب شرق آسيا. ضربت جائحة كوفيد-19 بقوة، وأغلقت الحدود بين عشية وضحاها، ولم يكن لدى دان أي دعم. لم تكن شركته تعرف حتى أين كان.
هذا النوع من الفوضى هو بالضبط سبب إنشاء المواصفة القياسية ISO 31030. فهي توفر للمؤسسات إطار عمل لمنع هذه السيناريوهات - أو على الأقل لإدارتها بشكل أفضل.
اليوم، أصبحت الاضطرابات السياسية والكوارث الطبيعية والمخاطر الصحية أكثر شيوعاً من أي وقت مضى. إذا كانت شركتك ترسل موظفين إلى الخارج دون خطة، فأنت تخاطر.
تنطبق المواصفة القياسية ISO 31030 على:
حتى لو كنت تقوم بإرسال شخص ما إلى مؤتمر في مدينة أخرى، فإن ISO 31030 لديها ما تقدمه.
إذن، ماذا يوجد في المعيار؟ إليك النسخة البسيطة:
فكّر في الأمر على أنه فحص ما قبل الرحلة. إلى أين نرسل الأشخاص؟ ما هي المخاطر الموجودة هناك؟ من سيذهب، وما هي نقاط ضعفهم؟
أنت لا تتعامل مع رحلة إلى لندن بنفس الطريقة التي تتعامل بها مع رحلة إلى لاغوس أو كراكاس. تساعدك المواصفة القياسية ISO 31030 على تقييم هذه المخاطر بوضوح.
هذا هو المكان الذي تحدد فيه كل شيء: مكان الإقامة، وكيفية التنقل بأمان، والتطعيمات المطلوبة، وما الذي يجب فعله إذا حدث خطأ ما.
لا يتعلق الأمر فقط بإعداد خط سير الرحلة؛ بل يتعلق بالتأكد من أنه ذكية ومرنة وآمنة.
حتى قبل أن يحجز فريقك رحلة طيران، يجب أن يعرفوا ما يمكن توقعه. تؤكد ISO 31030 على منح المسافرين الأدوات اللازمة لاتخاذ قرارات جيدة في الوقت الفعلي. ويشمل ذلك:
إذا حدث شيء ما: لنفترض أن مظاهرة سياسية تحولت إلى عنف، فما هي الخطة؟ كيف ستتعقب فريقك؟ بمن سيتصلون؟
تخيل أن تكون عالقاً في باريس أثناء إضراب وسائل النقل الذي يتحول إلى إضراب عنيف. لا سيارات أجرة. لا قطارات. ليس لدى شركتك أي فكرة عن مكان وجودك. يمكن أن تساعد ISO 31030 مؤسستك في تحديد ومنع هذا النوع من الانفصال.
يدور هذا الجزء حول التغذية الراجعة. بعد كل رحلة، تعلّم من كل رحلة ما الذي سار بشكل صحيح وما الذي لم ينجح. بهذه الطريقة، تستمر خطة سلامة سفرك في التطور.
إنه سؤال وجيه.
فكّر في المواصفة القياسية ISO 31030 على أنها نظام تحديد المواقع العالمي المحدد للسفر، بينما المواصفة القياسية ISO 31000 أشبه بخريطة طبوغرافية لأعمالك بأكملها.
لا، ولكن إليك الأمر: إذا حدث خطأ ما ولم تتبع إرشاداته، فحظاً موفقاً في المحكمة.
على نحو متزايد, قوانين واجب الرعاية وتعتمد قواعد مسؤولية الشركات على المواصفة القياسية ISO 31030 كمعيار لما يجب أن تقوم به الشركة "المعقولة".
لذلك، في حين أنه اختياري من الناحية الفنية, أصبحت القاعدة غير المعلنة.
من السهل إنشاء قائمة مرجعية. أما استراتيجية المخاطر الحقيقية؟ هذا أصعب.
يُظهر تطبيق ISO 31030 لفريقك ومجلس إدارتك وعملائك أنك تأخذ السلامة على محمل الجد. كما يمكن أن يساعد أيضًا في تقليل تكاليف التأمين، وكسب أعمال جديدة، وتجنب المشاكل القانونية الكبيرة.
إليك كيفية البدء
هل تحتاج إلى مساعدة؟ أدوات مثل رادار سيتاتا تم تصميمها خصيصًا مع وضع ISO 31030 في الاعتبار؛ حيث تغطي كل شيء بدءًا من التنبيهات إلى التتبع إلى الاستجابة الطبية الطارئة.
معيار إدارة مخاطر السفر الذي يساعد المؤسسات على حماية موظفيها أثناء تواجدهم خارج الوطن.
تقييم المخاطر، والتخطيط، وتدريب المسافرين، والاستجابة لحالات الطوارئ، والمراجعة.
ليس بعد، لكنه سرعان ما أصبح المعيار الذهبي لواجب الرعاية.
مخاطر أقل، وحماية أقوى، وثقة أفضل للموظفين، ومسؤولية أقل.
لا تحتاج إلى أزمة لتدرك أن خطة السلامة أثناء السفر ليست كافية.
تمنحك المواصفة القياسية ISO 31030 مسارًا للمضي قدمًا - منظمة ومرنة في نفس الوقتعملي وقوي في نفس الوقت. سواء كان موظفوك متجهين إلى باريس، أو ساو باولو، أو إلى مكان ما خارج الشبكة، فإن هذا المعيار يساعدك على حمايتهم.
وفي عام 2025، لم يعد ذلك اختيارياً. إنه مجرد عمل ذكي.
هل أنت مستعد لرفع مستوى إدارة مخاطر السفر لديك إلى المستوى المطلوب؟ احجز مكالمة.
English 
Español 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Magyar 
Română 
العربية 
Polski 
Português 
Nederlands 
Svenska 
Suomi 
Norsk bokmål 
Dansk 
简体中文