تختار Wizz Air شركة Sitata للحفاظ على سلامة ركابها وإطلاعهم
تتشرف شركة Sitata بالإعلان عن حصولها على عقد متعدد السنوات من شركة Wizz Air للحفاظ على سلامة ركابها وإطلاعهم أثناء السفر خلال الجائحة. بعد تجربة واجهة برمجة التطبيقات (API) ومجموعة البيانات الخاصة بـ “Fit to Fly” من Sitata، قررت Wizz Air مواصلة تطوير منصتها بالتعاون مع Sitata لمساعدة المسافرين على فهم أحدث متطلبات الدخول والقيود المفروضة على السفر.
خريطة تخطيط السفر التابعة لـ Wizz Air تستفيد من بيانات Sitata لـ Fit to Fly عبر اتصال API
في مواجهة التحدي المستمر المتمثل في إطلاع المسافرين على متطلبات السفر سريعة التغير، اعتمدت Wizz Air واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ Sitata لاستخدامها في خريطة تخطيط السفر الخاصة بها وأثناء عملية تسجيل وصول الركاب. أصبح لدى ركاب Wizz Air الآن طريقة سهلة لفهم ما إذا كانوا قد يخضعون للحجر الصحي، وما هي النماذج الصحية المطلوبة، وما إذا كانت هناك حاجة لتلقي لقاح أو إجراء فحص كوفيد.
المتاحة عبر جميع القنوات الرقمية، بما في ذلك الويب والبريد الإلكتروني وتطبيق Wizz Air للهواتف المحمولة، تخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ Sitata أكثر من 30 مليون طلب شهريًا لصالح Wizz Air، مما يُظهر أن أحجام السفر آخذة في الازدياد مع وجود بعض الأسباب للتفاؤل في الأفق.
قال آدم سانت جون، الرئيس التنفيذي لشركة Sitata: “لقد كان من دواعي سرورنا حقًا مساعدة Wizz في دمج بياناتنا وخدماتنا في منصتهم. نحن سعداء لأنهم تمكنوا من تحقيق تجربة مستخدم مخصصة ومتفوقة من خلال تكامل API بدلاً من استخدام حل جاهز، ونحن سعداء برؤية معلوماتنا معروضة في أكثر مناطق رحلة المستخدم الموثوقة لديهم. نتطلع إلى مواصلة تطوير الحلول لهم”.
يتم توفير جميع معلومات السفر في الوقت الفعلي وبعدة لغات لدعم ركاب Wizz Air في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط. من خلال تقديم معلومات حديثة باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي التي يتم التحقق منها من قبل فريق من المحللين يعملون على مدار الساعة، سيعرف ركاب Wizz Air ما يحتاجونه في كل مرحلة من رحلتهم، مما يزيل التوتر غير الضروري من تجربة السفر.
وعن هذه المبادرة، قالت إيوا دانيكا لاتكا، رئيسة تجربة العملاء في Wizz Air:
نحن سعداء بأن نتمكن من تزويد ركابنا بمعلومات في الوقت الفعلي حول قيود السفر حيث نقدم تجربة سفر عالية الجودة من لحظة الحجز حتى نهاية الرحلة. تقدم SITATA منتجًا موثوقًا وفريدًا حقًا ويمكن تخصيصه بدرجة كبيرة، وهو ما كان عاملاً مهماً عند اختيارنا للمزود. آمل أن يدعم هذا التعاون ملايين الركاب لاكتشاف ما إذا كانت هناك أي قيود تنطبق عليهم بسهولة وسرعة، وبالتالي اتخاذ قرار مستنير بشأن وجهة سفرهم على متن أسطول الطائرات الحديث والمستدام التابع لـ Wizz Air.
يمكن الوصول إلى خريطة تخطيط السفر التابعة لـ Wizz Air من هنا.
لمزيد من المعلومات حول واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ Sitata لـ Fit to Fly، يرجى زيارة هذه الصفحة والاتصال بنا.
عن Wizz Air
تشغل Wizz Air، أسرع شركة طيران منخفضة التكلفة في أوروبا نموًا، أسطولًا مكونًا من 142 طائرة من طرازي إيرباص A320 و A321. يقدم فريق من محترفي الطيران المتفانين خدمة متميزة وأسعارًا منخفضة جدًا، مما يجعل Wizz Air الخيار المفضل لأربعين مليون مسافر في السنة المالية F20 المنتهية في 31 مارس 2020. يتم إدراج أسهم Wizz Air في بورصة لندن تحت الرمز WIZZ. تم مؤخرًا تسمية الشركة كواحدة من أفضل عشر شركات طيران أمانًا في العالم من قبل airlineratings.com، وكالة التصنيف الوحيدة في العالم للسلامة والمنتج، وتم اختيارها كشركة طيران العام 2020 من قبل ATW، وهو الشرف الأكثر طلبًا الذي يمكن أن تحصل عليه شركة طيران أو فرد، تقديرًا للأفراد والمنظمات الذين تميزوا من خلال الأداء المتميز والابتكار والخدمة الفائقة.
