International Assistance Group collabore avec Sitata pour aider ses partenaires à gérer les voyages post-COVID

Rédigé par Madeline Sharpe

4 novembre 2021

Entreprises

Sitata a le plaisir d'annoncer une collaboration technologique avec l'International Assistance Group qui permettra au réseau de partenaires de l'alliance mondiale de planifier à l'avance les restrictions de voyage et les conditions d'entrée du COVID-19 dans le monde entier.  

International Assistance Group, la plus grande alliance mondiale de sociétés d'assistance indépendantes, a intégré le widget cartographique COVID-19 de Sitata dans sa base de données opérationnelle mondiale, Globus. 

Cette collaboration renforce le pouvoir de Globus en aidant les partenaires à s'y retrouver dans l'évolution des restrictions de voyage et des conditions d'entrée du COVID-19 dans les différentes parties du monde. 

"Alors que les voyages commencent à reprendre, nous constatons une grande anxiété chez les voyageurs, qui peut être réduite en aidant les gens à comprendre ce qu'on attend d'eux", a déclaré Adam St. John, PDG de Sitata. "Grâce à cette initiative, nous sommes heureux de soutenir IAG et son réseau d'organisations partenaires dans le monde entier, alors qu'ils continuent à soutenir le retour des voyages."

Grâce à ce nouvel outil de cartographie, les membres du groupe d'assistance internationale pourront rechercher les conditions d'entrée en fonction du point d'origine, de la destination, de la date du voyage, de la nationalité et du statut vaccinal. 

Plus de 14 catégories d'exigences d'entrée et plus de 13 restrictions de voyage locales sont résumées, notamment les interdictions de voyager, les exigences du test COVID-19, les situations de quarantaine, les exigences de vaccination, la distanciation sociale, les obligations de porter un masque, et bien plus encore. L'outil est disponible dans 15 langues différentes.

Louise Heywood, directrice générale de l'International Assistance Group, a déclaré que les restrictions de voyage à l'arrivée et au départ liées au COVID-19 varient considérablement d'un pays à l'autre. 

"Si les exigences en matière de tests, de vaccination et de quarantaine sont communes, les détails peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre. Chaque pays a ses propres règles. Grâce à notre partenariat avec Sitata, nous pouvons donner à nos partenaires l'accès aux informations les plus récentes sur le COVID-19 dont ils ont besoin pour garantir à leurs clients des voyages sûrs et sans encombre pendant la pandémie. 

"Avec plus de 200 utilisateurs actifs, notre base de données exclusive Globus est devenue une ressource vitale pour les partenaires et les prestataires de l'AIG dans le monde entier. Le système fournit des informations opérationnelles et administratives sur l'ensemble de notre réseau de partenaires, de correspondants et de prestataires d'assistance, afin de garantir qu'il y ait toujours un expert disponible pour aider n'importe quel voyageur, partout dans le monde. 

"Dans notre secteur, il est essentiel d'avoir accès à la bonne information au bon moment et, dans de nombreux cas, de sauver des vies. Globus permet à nos partenaires d'agir rapidement et en toute confiance pour apporter la meilleure aide à leurs clients, au moment et à l'endroit où ils en ont besoin", a déclaré Louise.  

Disponible exclusivement pour les partenaires principaux de l'IAG, Globus donne accès à plus de 140 partenaires et correspondants, et à plus de 230 000 prestataires de services dans le monde entier, depuis les services d'ambulance aérienne, de rapatriement et d'assistance routière jusqu'aux médecins, dentistes et hôpitaux.  

Sitata utilise un logiciel de surveillance avancé alimenté par l'apprentissage automatique et une équipe mondiale d'analystes pour surveiller et valider les changements mondiaux. Toutes les informations sur les voyages sont fournies en temps quasi réel. En fournissant des informations actualisées, International Assistance Group et ses membres sauront ce dont les voyageurs ont besoin à chaque étape de leur voyage et contribueront à éliminer le stress inutile de l'expérience de voyage.

Louise a déclaré que l'outil cartographique innovant de Sitata ajoute une couche supplémentaire d'informations exploitables en temps réel à Globus et améliorera également l'accès de ses partenaires aux centres de dépistage du COVID-19. 

"Depuis la pandémie, nous n'avons cessé d'étendre notre réseau de centres de dépistage COVID-19 afin d'aider nos partenaires à trouver les centres les plus proches pour leurs clients ayant besoin de tests avant le départ ou après l'arrivée", a-t-elle déclaré.  

"En intégrant l'intelligence de Sitata dans Globus, nous avons été en mesure d'ajouter encore plus de centres de test, afin de nous assurer que nos partenaires ont accès aux informations les plus récentes pour aider leurs clients". 

À propos d'International Assistance Group

L'International Assistance Group est la plus grande alliance mondiale de plus de 140 sociétés d'assistance indépendantes, prestataires de services et correspondants qui se consacrent à un service d'assistance mondial de premier ordre et à une collaboration transfrontalière au nom des assureurs et des voyageurs. Nous combinons nos valeurs mondiales partagées et notre expertise collective avec la connaissance des marchés locaux et des cultures, unis par un désir commun d'aider les voyageurs en difficulté partout et à tout moment. Ensemble, nous fournissons des services médicaux, d'assistance routière, de voyage, d'entreprise, de sécurité et d'assistance à domicile de grande qualité aux voyageurs d'affaires et de loisirs, ainsi qu'aux expatriés et aux grandes entreprises. Notre philosophie 'des partenaires locaux, des solutions globalesNotre mission consiste à permettre à nos partenaires de toujours fournir une assistance de premier ordre, où que se trouvent leurs clients. 

N'hésitez pas à nous suivre et à nous aimer :
Avant-première des Jeux olympiques de Paris 2024

Avant-première des Jeux olympiques de Paris 2024

Les Jeux de la XXXIIIe Olympiade, également connus sous le nom de Jeux olympiques et paralympiques d'été 2024, sont prévus à Paris, en France, du 26 juillet au 11 août et du 28 août au 8 septembre, simultanément. Les tournois se dérouleront sur des sites emblématiques de Paris...