Christopher Elliott behandelde SITATA in Forbes terwijl hij nieuwe diensten van reisverzekeringen beschreef. De reiswaarschuwingen en het veiligheidscontrolesysteem van SITATA werden onder de aandacht gebracht.

Ik vroeg Adam St. John, CEO van Sitataom me een idee te geven hoe deze voordelen van toepassing zijn op echte reizen. Hij zei dat toekomstgerichte bedrijven gericht zijn op het transformeren van verzekeringen "van simpelweg reageren op slechte situaties achteraf, naar een dienst die u proactief helpt een soepelere, zorgeloze reis te hebben."

St. John beschreef de inspanningen van zijn bedrijf om reisverzekeringen te veranderen. Sitata heeft een reiswaarschuwingsdienst ontwikkeld die gebruik maakt van een combinatie van kunstmatige intelligentie en een team van risicoanalisten die de wereld in de gaten houden voor elk soort gebeurtenis die een bedreiging of verstoring van uw reizen zou kunnen vormen.

"Toen Ovidio Guzman bijvoorbeeld in Mexico werd gearresteerd, kwam er een golf van geweld in het land", zegt hij. "Toen dit gebeurde, konden we detecteren waar het geweld plaatsvond en elk Sitata-lid op de hoogte brengen, zodat ze buiten schot konden blijven."

Het bedrijf ontwikkelde ook een 24/7/365 "easy chat" hulpdienst voor elk lid, die een handige manier biedt voor leden om conciërge hulp te ontvangen voor alles van omboekingsverzoeken tot noodhulp bij reizen.

"Onze leden hoeven niet te zoeken naar een gratis telefoonnummer om vervolgens de complexiteit en frustratie van internationaal bellen te ontdekken," voegt St. John toe. "In plaats daarvan zijn we een paar tikken verwijderd en kunnen we snel antwoorden via chat of sms."

Klik hier om het volledige artikel te lezen.

Volg en like ons: