Christopher Elliott opisał w Forbesie firmę SITATA, opisując nowe usługi świadczone w ramach ubezpieczeń turystycznych. Zwrócono uwagę na oferowane przez SITATA alerty podróżne i system bezpiecznej odprawy.

Zapytałem Adama St. Johna, prezesa zarządu ds. Sitataaby dać mi wyobrażenie o tym, jak te atuty mają zastosowanie do rzeczywistych podróży. Powiedział, że firmy wybiegające w przyszłość skupiają się na przekształceniu ubezpieczenia "z prostego reagowania na złe sytuacje po fakcie, w usługę, która proaktywnie pomaga ci mieć gładszą, bezproblemową podróż."

St. John opisał działania swojej firmy mające na celu zmianę ubezpieczeń turystycznych. Sitata opracowała usługę alertów podróżnych, która wykorzystuje połączenie sztucznej inteligencji i zespołu analityków ryzyka, którzy monitorują świat pod kątem wszelkiego rodzaju wydarzeń, które mogą być zagrożeniem lub zakłóceniem dla Twoich podróży.

"Na przykład, kiedy Ovidio Guzman został aresztowany w Meksyku, fala przemocy ogarnęła kraj" - mówi. "Kiedy to się stało, byliśmy w stanie wykryć, gdzie dochodziło do przemocy i powiadomić każdego członka Sitaty, aby mogli trzymać się z dala od niebezpieczeństwa".

Firma opracowała również usługę pomocy 24/7/365 "easy chat" dla każdego członka, która zapewnia wygodny sposób uzyskania pomocy konsjerża w każdej sprawie, od zmiany rezerwacji po pomoc w nagłych wypadkach.

"Nasi członkowie nie muszą przesiewać sformułowań w polisach, aby znaleźć bezpłatny numer tylko po to, aby odkryć zawiłości i frustrację związaną z wybieraniem numeru międzynarodowego", dodaje St. John. "Zamiast tego, jesteśmy kilka stuknięć od nich i możemy szybko odpowiedzieć przez czat lub wiadomość tekstową".

Kliknij tutaj do przeczytania pełnego artykułu.

Prosimy o śledzenie i polubienie nas: