logo sitata

Data wejścia w życie: 1 lutego 2023 r.

Sitata, Inc ("my", "nas" lub "nasz") prowadzi stronę internetową https://www.sitata.com, API i aplikację mobilną Sitata (zwane dalej "Usługą").

Ta strona informuje o naszych zasadach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas korzystania z naszej Usługi oraz o wyborach związanych z tymi danymi.

Wykorzystujemy dane użytkownika w celu świadczenia i ulepszania Usługi. Korzystając z Usługi, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. O ile nie określono inaczej w niniejszej Polityce Prywatności, terminy użyte w niniejszej Polityce Prywatności mają takie samo znaczenie jak w naszych Warunkach.

Dodatkowe warunki prywatności mogą mieć zastosowanie, jeśli użytkownik zakupił plan ochrony podróży lub produkt ubezpieczeniowy, który ustanawia dodatkowe warunki między użytkownikiem, Sitata i wszelkimi ubezpieczycielami, producentami, pośrednikami, administratorami roszczeń i organizacjami pomocy w podróży.

Definicje

  • Usługa
    Usługa oznacza stronę internetową https://www.sitata.com, API i aplikację mobilną Sitata obsługiwane przez Sitata, Inc.
  • Dane osobowe
    Dane Osobowe oznaczają dane dotyczące żyjącej osoby fizycznej, którą można zidentyfikować na podstawie tych danych (lub na podstawie tych i innych informacji, które są w naszym posiadaniu lub mogą wejść w nasze posiadanie).
  • Dane użytkowania
    Dane o użytkowaniu to dane gromadzone automatycznie w wyniku korzystania z Usługi lub z samej infrastruktury Usługi (na przykład czas trwania wizyty na stronie).
  • Pliki cookie
    Pliki cookie to małe pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputerze lub urządzeniu mobilnym).
  • Administrator danych
    Administrator Danych oznacza osobę fizyczną lub prawną, która (samodzielnie lub wspólnie z innymi osobami) określa cele i sposób przetwarzania danych osobowych. Dla celów niniejszej Polityki prywatności jesteśmy Administratorem Danych Osobowych użytkownika.
  • Podmioty przetwarzające dane (lub dostawcy usług)
    Podmiot przetwarzający dane (lub Usługodawca) oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane w imieniu Administratora danych. Możemy korzystać z usług różnych Usługodawców w celu bardziej efektywnego przetwarzania danych użytkownika.
  • Podmiot danych (lub użytkownik)
    Podmiot danych to każda żyjąca osoba fizyczna, która korzysta z naszej Usługi i której dotyczą Dane osobowe.

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Gromadzimy kilka różnych rodzajów informacji w różnych celach, aby świadczyć i ulepszać nasze Usługi.

Rodzaje gromadzonych danych

Dane osobowe

Podczas korzystania z naszej Usługi możemy poprosić użytkownika o podanie pewnych danych osobowych, które mogą zostać wykorzystane do skontaktowania się z użytkownikiem lub jego identyfikacji ("Dane osobowe"). Dane osobowe mogą obejmować między innymi:

  • Adres e-mail
  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres, stan, województwo, kod pocztowy, miasto
  • Pliki cookie i dane o użytkowaniu

Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do kontaktowania się z nim w celu przesyłania mu biuletynów, materiałów marketingowych lub promocyjnych oraz innych informacji, które mogą go zainteresować. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas jakiejkolwiek lub wszystkich tych wiadomości, korzystając z łącza do rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji podanych w każdej wysyłanej przez nas wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.

Dane użytkowania

Możemy również gromadzić informacje, które przeglądarka użytkownika wysyła za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza naszą Usługę lub gdy uzyskuje dostęp do Usługi za pośrednictwem urządzenia mobilnego ("Dane o użytkowaniu").

Te Dane o użytkowaniu mogą obejmować takie informacje, jak adres protokołu internetowego komputera (np. adres IP), typ przeglądarki, wersja przeglądarki, odwiedzane strony naszej Usługi, godzina i data wizyty, czas spędzony na tych stronach, unikalne identyfikatory urządzeń i inne dane diagnostyczne.

Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi za pomocą urządzenia mobilnego, Dane o użytkowaniu mogą obejmować takie informacje, jak typ używanego urządzenia mobilnego, unikalny identyfikator urządzenia mobilnego, adres IP urządzenia mobilnego, mobilny system operacyjny, typ używanej mobilnej przeglądarki internetowej, unikalne identyfikatory urządzeń i inne dane diagnostyczne.

Dane lokalizacji

Możemy wykorzystywać i przechowywać informacje o lokalizacji użytkownika, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę ("Dane o lokalizacji"). Używamy tych danych w celu zapewnienia funkcji naszej Usługi, jej ulepszania i dostosowywania.

Użytkownik może włączyć lub wyłączyć usługi lokalizacyjne podczas korzystania z naszej Usługi w dowolnym momencie za pomocą ustawień urządzenia.

Dane śledzenia i pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia do śledzenia aktywności w naszym Serwisie i przechowujemy pewne informacje.

Pliki cookie to pliki zawierające niewielką ilość danych, które mogą zawierać anonimowy, niepowtarzalny identyfikator. Pliki cookie są wysyłane do przeglądarki użytkownika ze strony internetowej i przechowywane na urządzeniu użytkownika. Wykorzystywane są również inne technologie śledzenia, takie jak sygnały nawigacyjne, znaczniki i skrypty w celu gromadzenia i śledzenia informacji oraz ulepszania i analizowania naszej Usługi.

Użytkownik może poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wskazywała, kiedy plik cookie jest wysyłany. Jeśli jednak użytkownik nie zaakceptuje plików cookie, może nie być w stanie korzystać z niektórych części naszej Usługi.

Przykłady używanych przez nas plików cookie:

  • Pliki cookie sesji. Używamy sesyjnych plików cookie do obsługi naszej Usługi.
  • Preferencyjne pliki cookie. Preferencyjne pliki cookie służą do zapamiętywania preferencji i różnych ustawień użytkownika.
  • Pliki cookie związane z bezpieczeństwem. Używamy plików cookie bezpieczeństwa do celów bezpieczeństwa.

Wykorzystanie danych

Sitata, Inc wykorzystuje zebrane dane do różnych celów:

  • Aby świadczyć i utrzymywać naszą Usługę
  • Powiadamianie użytkownika o zmianach w naszej usłudze
  • Umożliwienie użytkownikowi udziału w interaktywnych funkcjach naszej Usługi, gdy użytkownik zdecyduje się to zrobić
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Gromadzenie analiz lub cennych informacji, abyśmy mogli ulepszać nasze Usługi
  • Monitorowanie korzystania z naszej Usługi
  • Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów technicznych
  • Dostarczanie użytkownikowi wiadomości, ofert specjalnych i ogólnych informacji o innych oferowanych przez nas towarach, usługach i wydarzeniach, które są podobne do tych, które użytkownik już zakupił lub o które pytał, chyba że użytkownik nie wyraził zgody na otrzymywanie takich informacji.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO)

Jeśli użytkownik pochodzi z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), podstawa prawna Sitata, Inc do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce prywatności zależy od gromadzonych przez nas danych osobowych i konkretnego kontekstu, w którym je gromadzimy.

Sitata, Inc może przetwarzać dane osobowe użytkownika, ponieważ:

  • Musimy wykonać umowę zawartą z użytkownikiem
  • Użytkownik wyraził na to zgodę
  • Przetwarzanie odbywa się w naszym uzasadnionym interesie i nie jest nadrzędne wobec praw użytkownika.
  • Do celów przetwarzania płatności
  • Aby zachować zgodność z prawem

Przechowywanie danych

Sitata, Inc będzie przechowywać dane osobowe użytkownika wyłącznie tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli będziemy zobowiązani do przechowywania danych użytkownika w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa), rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów prawnych i zasad.

Sitata, Inc będzie również przechowywać Dane dotyczące użytkowania do celów analizy wewnętrznej. Dane dotyczące użytkowania są zazwyczaj przechowywane przez krótszy okres, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane te są wykorzystywane w celu zwiększenia bezpieczeństwa lub poprawy funkcjonalności naszej Usługi lub gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania tych danych przez dłuższy okres.

Transfer danych

Informacje użytkownika, w tym Dane osobowe, mogą być przekazywane i przechowywane na komputerach znajdujących się poza stanem, prowincją, krajem lub inną jurysdykcją rządową, w której przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w jurysdykcji użytkownika.

Należy pamiętać, że przekazujemy dane, w tym dane osobowe, do Holandii i tam je przechowujemy.

Zgoda użytkownika na niniejszą Politykę prywatności, po której następuje przekazanie takich informacji, stanowi zgodę użytkownika na takie przekazanie.

Sitata, Inc podejmie wszelkie niezbędne kroki w celu zapewnienia, że dane użytkownika są traktowane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, a żadne przekazywanie danych osobowych użytkownika nie będzie miało miejsca do organizacji lub kraju, chyba że istnieją odpowiednie kontrole, w tym bezpieczeństwo danych użytkownika i innych danych osobowych.

Ujawnianie danych

Transakcje biznesowe

Jeśli Sitata, Inc będzie uczestniczyć w fuzji, przejęciu lub sprzedaży aktywów, dane osobowe użytkownika mogą zostać przekazane. Powiadomimy użytkownika, zanim jego dane osobowe zostaną przekazane i zaczną podlegać innej Polityce prywatności.

Ujawnianie informacji na potrzeby organów ścigania

W pewnych okolicznościach Sitata, Inc może być zobowiązana do ujawnienia danych osobowych użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów publicznych (np. sądu lub agencji rządowej).

Wymogi prawne

Sitata, Inc może ujawnić dane osobowe użytkownika w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne do:

  • W celu spełnienia obowiązku prawnego
  • Ochrona i obrona praw lub własności Sitata, Inc.
  • Zapobieganie lub badanie ewentualnych wykroczeń związanych z Usługą
  • Ochrona bezpieczeństwa osobistego użytkowników Serwisu lub społeczeństwa
  • Ochrona przed odpowiedzialnością prawną

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo danych użytkownika jest dla nas ważne, ale należy pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest bezpieczna. Chociaż staramy się wykorzystywać komercyjnie akceptowalne środki w celu ochrony danych osobowych użytkowników, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa. 

Nasza polityka dotycząca sygnałów "Do Not Track" zgodnie z California Online Protection Act (CalOPPA)

Do Not Track to preferencja, którą można ustawić w przeglądarce internetowej, aby poinformować strony internetowe, że nie chce się być śledzonym.

Użytkownik może włączyć lub wyłączyć funkcję Do Not Track, odwiedzając stronę Preferencje lub Ustawienia przeglądarki internetowej. Nie obsługujemy oficjalnie funkcji Do Not Track ("DNT").

Prawa użytkownika do ochrony danych na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)

Jeśli użytkownik jest rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przysługują mu pewne prawa do ochrony danych. Sitata, Inc dąży do podjęcia uzasadnionych kroków w celu umożliwienia użytkownikowi poprawienia, zmiany, usunięcia lub ograniczenia wykorzystania jego Danych osobowych.

Jeśli użytkownik chce uzyskać informacje na temat przechowywanych przez nas jego danych osobowych i usunąć je z naszych systemów, prosimy o kontakt.

W pewnych okolicznościach użytkownikowi przysługują następujące prawa do ochrony danych:

  • Prawo do dostępu, aktualizacji lub usunięcia informacji, które posiadamy na temat użytkownika. W miarę możliwości użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, zaktualizować je lub zażądać ich usunięcia bezpośrednio w sekcji ustawień konta. Jeśli użytkownik nie jest w stanie wykonać tych czynności samodzielnie, prosimy o kontakt w celu uzyskania pomocy.
  • Prawo do sprostowania. Użytkownik ma prawo do sprostowania swoich danych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne.
  • Prawo do sprzeciwu. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych.
  • Prawo do ograniczeń. Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik ma prawo do otrzymania kopii informacji, które posiadamy na jego temat, w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego i powszechnie używanym formacie.
  • Prawo do wycofania zgody. Użytkownik ma również prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie, gdy Sitata, Inc polegała na jego zgodzie na przetwarzanie jego danych osobowych.

Należy pamiętać, że przed udzieleniem odpowiedzi na takie żądania możemy poprosić użytkownika o zweryfikowanie jego tożsamości.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas jego danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

Dostawcy usług

Możemy zatrudniać firmy i osoby trzecie w celu ułatwienia korzystania z naszej Usługi ("Usługodawcy"), świadczenia Usługi w naszym imieniu, świadczenia usług związanych z Usługą lub pomagania nam w analizowaniu sposobu korzystania z naszej Usługi.

Te osoby trzecie mają dostęp do danych osobowych użytkownika wyłącznie w celu wykonywania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązane do nieujawniania ani niewykorzystywania ich w żadnym innym celu.

Analityka

Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców usług w celu monitorowania i analizowania korzystania z naszej Usługi.

  • Google Analytics
    Google Analytics to usługa analityki internetowej oferowana przez Google, która śledzi i raportuje ruch w witrynie. Google wykorzystuje zebrane dane do śledzenia i monitorowania korzystania z naszej Usługi. Dane te są udostępniane innym usługom Google. Google może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci reklamowej. Więcej informacji na temat praktyk Google w zakresie ochrony prywatności można znaleźć na stronie internetowej Google Privacy and Terms: https://policies.google.com/privacy

Remarketing behawioralny

Sitata, Inc korzysta z usług remarketingowych, aby reklamować się na stronach internetowych osób trzecich po odwiedzeniu naszej Usługi. My i nasi zewnętrzni dostawcy używamy plików cookie do informowania, optymalizacji i wyświetlania reklam w oparciu o wcześniejsze wizyty użytkownika w naszym Serwisie.

  • Reklamy Google (AdWords)
    Usługa remarketingu Google Ads (AdWords) jest świadczona przez Google Inc. Możesz zrezygnować z Google Analytics dla reklam displayowych i dostosować reklamy Google Display Network, odwiedzając stronę ustawień Google Ads: http://www.google.com/settings/ads. Google zaleca również zainstalowanie dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt-out - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - dla przeglądarki internetowej. Dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out Browser Add-on zapewnia odwiedzającym możliwość zapobiegania gromadzeniu i wykorzystywaniu ich danych przez Google Analytics. Więcej informacji na temat praktyk Google w zakresie prywatności można znaleźć na stronie internetowej Google Privacy and Terms: https://policies.google.com/privacy

Płatności

W ramach Usługi możemy dostarczać płatne produkty i/lub usługi. W takim przypadku korzystamy z usług stron trzecich do przetwarzania płatności (np. procesorów płatności).

Nie przechowujemy ani nie gromadzimy danych karty płatniczej użytkownika. Informacje te są przekazywane bezpośrednio do naszych zewnętrznych podmiotów przetwarzających płatności, których wykorzystanie danych osobowych jest regulowane przez ich Politykę prywatności. Te podmioty przetwarzające płatności przestrzegają standardów określonych przez PCI-DSS, zarządzanych przez PCI Security Standards Council, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczną obsługę informacji o płatnościach.

Procesory płatności, z którymi współpracujemy to:

Linki do innych stron

Nasza usługa może zawierać łącza do innych witryn, które nie są przez nas obsługiwane. Kliknięcie łącza strony trzeciej spowoduje przekierowanie do witryny tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

Nie mamy żadnej kontroli i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treści, politykę prywatności lub praktyki stron lub usług stron trzecich.

Prywatność dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia ("Dzieci").

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dzieci bez weryfikacji zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować naszą Politykę prywatności. Powiadomimy użytkownika o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie.

Poinformujemy użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail i/lub wyraźnego powiadomienia w naszym Serwisie, zanim zmiana wejdzie w życie i zaktualizujemy "datę wejścia w życie" u góry niniejszej Polityki prywatności.

Zaleca się okresowe sprawdzanie niniejszej Polityki prywatności pod kątem wszelkich zmian. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o skontaktuj się z nami.

Copyright © 2025 Sitata Inc.