Wizz Air wybiera Sitatę, aby zapewnić swoim pasażerom bezpieczeństwo i informacje.

Napisane przez Madeline Sharpe

10 września 2021 r.

Biznes

Sitata z dumą ogłasza, że otrzymała wieloletni kontrakt od Wizz Air na zapewnienie swoim pasażerom bezpieczeństwa i informacji podczas podróży w czasie pandemii. Po pilotażu API i zestawu danych "Fit to Fly", Wizz Air zdecydował się kontynuować rozwój swojej platformy z Sitata, aby pomóc podróżnym zrozumieć najnowsze wymagania dotyczące wjazdu i ograniczeń w podróży.

Mapa planowania tavel w Wizz Air wykorzystująca dane Sitata Fit to Fly poprzez połączenie API.

Mając na uwadze ciągłe wyzwania związane z informowaniem podróżnych o szybko zmieniających się wymaganiach dotyczących podróży, Wizz Air zaadoptował API Sitata do wykorzystania w swojej mapie planowania podróży oraz podczas procesu odprawy pasażerów. Teraz pasażerowie Wizz Air mogą w łatwy sposób dowiedzieć się, czy mogą podlegać kwarantannie, jakie formularze zdrowotne są wymagane oraz czy konieczne jest wykonanie szczepienia lub testu na obecność kowadów.

Sitata API jest dostępna we wszystkich kanałach cyfrowych, w tym na stronie internetowej, w poczcie elektronicznej i w aplikacji mobilnej Wizz Air. 30 milionów zapytań miesięcznie dla Wizz Air, pokazując, że wolumen podróży rośnie, a na horyzoncie widać powody do optymizmu.

"To była prawdziwa przyjemność pomagać Wizzowi w zaadoptowaniu naszych danych i usług do ich platformy", powiedział Adam St. John, CEO Sitata. "Cieszymy się, że udało im się osiągnąć niestandardowe i doskonałe doświadczenie użytkownika dzięki integracji API, a nie gotowej wtyczki, i jesteśmy zachwyceni, widząc nasze informacje wyświetlane w ramach najbardziej zaufanych obszarów ich podróży użytkownika. Z niecierpliwością czekamy na dalszy rozwój rozwiązań dla nich."

Wszystkie informacje o podróży są dostarczane w czasie rzeczywistym i w wielu językach, aby pomóc pasażerom Wizz Air w całej Europie i na Bliskim Wschodzie. Dzięki dostarczaniu aktualnych informacji przy użyciu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, zatwierdzonych przez zespół analityków pracujących przez całą dobę, pasażerowie Wizz Air będą wiedzieć, czego potrzebują na każdym etapie podróży, co pozwoli im uniknąć niepotrzebnego stresu.

Mówiąc o inicjatywie, Ewa Danecka Latka, Head of Customer Experience w Wizz Air powiedziała:

Cieszymy się, że możemy zapewnić naszym pasażerom informacje w czasie rzeczywistym o ograniczeniach w podróży, ponieważ oferujemy wysokiej jakości doświadczenie podróżowania od momentu rezerwacji do końca podróży. SITATA oferuje naprawdę niezawodny i unikalny produkt oraz jest wysoce konfigurowalny, co było ważnym czynnikiem przy wyborze dostawcy. Mam nadzieję, że dzięki tej współpracy miliony pasażerów będą mogły łatwo i szybko dowiedzieć się, czy dotyczą ich jakiekolwiek ograniczenia, a tym samym podjąć świadomą decyzję dotyczącą miejsca podróży na pokładzie nowoczesnej i zrównoważonej floty samolotów Wizz Air.

Mapa planowania podróży Wizz Air można uzyskać dostęp tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Sitata Fit to Fly API, należy zobacz tę stronę i skontaktuj się z nami.

O Wizz Air

Wizz Air, najszybciej rozwijająca się europejska tania linia lotnicza, posiada flotę 142 samolotów Airbus A320 i A321. Zespół zaangażowanych profesjonalistów z branży lotniczej dostarcza najwyższej jakości usługi i bardzo niskie ceny, dzięki czemu Wizz Air będzie preferowanym wyborem 40 milionów pasażerów w roku finansowym F20 kończącym się 31 marca 2020 r. Wizz Air jest notowany na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych pod nazwą WIZZ. Firma została niedawno uznana za jedną z dziesięciu najbezpieczniejszych linii lotniczych na świecie przez airlineratings.com, jedyną na świecie agencję oceniającą bezpieczeństwo i produkty, a także za Linię Lotniczą Roku 2020 przez ATW, najbardziej pożądany zaszczyt, jaki może otrzymać linia lotnicza lub osoba fizyczna, uznająca osoby i organizacje, które wyróżniły się wyjątkową wydajnością, innowacyjnością i doskonałą obsługą.

Prosimy o śledzenie i polubienie nas:

Artykuły powiązane

Zapowiedź Igrzysk Olimpijskich Paryż 2024

Zapowiedź Igrzysk Olimpijskich Paryż 2024

Igrzyska XXXIII Olimpiady, znane również jako Letnie Igrzyska Olimpijskie i Paraolimpijskie 2024, odbędą się w Paryżu, we Francji, w dniach od 26 lipca do 11 sierpnia i od 28 sierpnia do 8 września. Turnieje obejmą kultowe miejsca w Paryżu,...