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As APIs da Sitata estão a mudar o panorama das viagens

10 de setembro de 2024

O que é uma API?

Em geral, uma API é uma forma de dois computadores trocarem informações entre si de forma padronizada e segura. O mais comum é que duas empresas diferentes troquem informações; no entanto, uma empresa também pode usar APIs para trocar informações entre dois sistemas internos.

A mudança da paisagem

As API existem para facilitar e melhorar o intercâmbio de informações entre empresas ou sistemas. Isto, por sua vez, pode criar melhores experiências para o utilizador.

No sector das viagens, um exemplo da existência de APIs é a capacidade de os sítios Web agregadores de viagens reunirem e apresentarem informações provenientes de vários sítios Web de reservas num único local. Os viajantes podem procurar as melhores ofertas entre bilhetes de avião, aluguer de automóveis, alojamento e muito mais. Já não precisam de abrir diferentes sítios Web de companhias aéreas ou hotéis em diferentes separadores e comparar manualmente as suas opções. Estes sítios permitem que os utilizadores decidam o que pretendem e o sítio Web reúne as informações disponíveis de diferentes empresas num único local, o que simplifica o processo de planeamento e reserva. Isto é possível porque as API permitem que os sítios Web de viagens adquiram e integrem facilmente informações de outros sítios Web.

Sitata à frente da curva de viagens da API para manter os viajantes seguros

A vantagem de ter uma API é que uma empresa pode fornecer de forma segura os dados de fora do seu ecossistema aos seus clientes, na sua própria plataforma. As APIs do Sitatas são usadas para fornecer informações que se concentram em manter os viajantes seguros, informados e preparados.

O Sitata oferece informações fiáveis e em tempo real sobre viagens. Analisamos uma quantidade incontável de informações à procura de perturbações nas viagens e alertamos os viajantes para o que é relevante para a sua viagem e como isso os pode afetar. Por exemplo, avisaram os viajantes na China (e os que se dirigiam para a China) em 2 de janeiro de 2020, bem à frente da curva.

APIs do Sitata 

  • Informações antes da viagem - Informações gerais sobre o país, incluindo tópicos de saúde e segurança, como recomendações de vacinação, requisitos de saúde, informações sobre segurança pessoal, zonas a evitar, etc.
  • Informações sobre viagens em tempo real - Quando ocorre um evento e nós o detectamos, podemos distribuí-lo através da nossa API para que os nossos parceiros possam fornecer as informações aos seus próprios utilizadores.
  • Assistência - Os nossos parceiros podem e têm utilizado as nossas API para integrar serviços de assistência em viagem e telemedicina nas suas próprias aplicações.
  • Restrições de viagem / Requisitos de entrada e dados Covid-19 - A nossa mais recente iniciativa, Covid Checker, acedido diretamente aquitambém está disponível via API para os nossos parceiros.

Sitata e Parceiros

A Sitata trabalha com parceiros que procuram fornecer os nossos dados acionáveis nos seus próprios sítios Web e plataformas. Os nossos clientes desenham o seu próprio percurso de utilizador, interpondo de forma segura os nossos dados na sua plataforma, tirando partido das nossas actualizações em tempo real que incorporam restrições de viagem e requisitos de entrada relacionados com a atual pandemia de Covid-19, todas as informações acessíveis juntamente com os seus serviços existentes.  

A Travel Insured International e a Eddytravels.com são dois parceiros que utilizam atualmente as APIs da Sitata para fornecer dados de segurança e de entrada aos seus clientes.

  • A Travel Insured International utiliza o Sitata para obter informações e alertas sobre o país, ajudando os viajantes a prepararem-se para as viagens. São informados sobre as vacinas necessárias, os locais a evitar, os perigos comuns e recebem alertas sobre alterações no seu itinerário e problemas no seu destino. Estes alertas incluem tudo, desde protestos e encerramento de estradas a catástrofes naturais e restrições de viagem.
  • A Eddytravels.com aproveitou a API para poder responder às perguntas dos seus clientes sobre restrições de viagem e sobre a Covid-19, utilizando especificamente a API do Sitata sobre as actualizações da Covid-19 e integrando-a no seu chatbot. Isto melhora a experiência do utilizador, uma vez que os viajantes podem confiar na Eddy Travels para reservar as suas viagens e obter o benefício de ter informações de segurança fornecidas através da sua plataforma, alimentada pelo Sitata.

A Sitata oferece soluções de viagem em tempo real para viajantes e empresas. Damos aos viajantes a confiança necessária para voltarem a viajar, mesmo em tempos difíceis. As APIs facilitam às empresas a integração de elementos do Sitata para completar as suas funcionalidades de proteção e segurança. O Sitata é construído de uma forma (através de APIs) que permite a estas empresas ligarem as peças de que necessitam à sua infraestrutura em linha existente.

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