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Como é que as companhias aéreas estão a utilizar os serviços da Sitata

10 de setembro de 2024
Imagem frontal de um avião num céu cinzento

As restrições de viagem estão a ser ajustadas todos os dias em todo o mundo, e tornou-se extremamente difícil acompanhar estas mudanças. Uma API pode acrescentar um enorme valor a qualquer sítio Web destinado aos viajantes. As companhias aéreas têm necessidades únicas para os seus clientes. Segue-se uma lista das preocupações mais frequentemente citadas relativamente às informações de viagem.

Restrições de entrada

A primeira coisa que os viajantes se interrogam é se podem entrar no seu país de destino. Algumas perguntas comuns que os viajantes têm atualmente são:

  • Um residente pode entrar no município?
  • Um cidadão estrangeiro pode entrar no país?
  • É permitido o trânsito pelo país?
  • É necessário efetuar um teste à COVID-19 à chegada?
  • Existe um período de quarentena obrigatório à chegada?

Esta informação pode ter um impacto significativo nos planos dos viajantes. Se a sua equipa receber as informações mais actualizadas, terá mais tempo para se concentrar na tarefa que tem em mãos e menos tempo para se preocupar com as viagens. 

Restrições de viagem interna

Quando um viajante chega ao seu país de destino, pode deparar-se com restrições e requisitos de viagem internos, como por exemplo:

  • Imposição de recolher obrigatório
  • Aplicações de rastreio de contactos necessárias
  • Requisitos da máscara e isenções
  • Limitações de alojamento, operações comerciais não essenciais e proibição de grandes ajuntamentos
  • Encerramento de museus, locais históricos e atracções turísticas populares

Quer o seu cliente viaje em trabalho ou em lazer, as limitações terão impacto nos seus planos de viagem. Saber esta informação antes de reservar um voo é importante para eles. Saiba mais sobre estas possíveis limitações aqui.

Perturbações nas viagens

Mesmo que o seu cliente pesquise tudo o que precisa antes de partir, surgem situações que perturbam a viagem enquanto está no estrangeiro. As possíveis interrupções incluem:

  • Terramotos, furacões, incêndios florestais e outros fenómenos naturais
  • Motins, protestos e agitação civil
  • Feriados nacionais ou acontecimentos especiais 
  • Surtos de doenças

Estes acontecimentos podem ocorrer ou mudar muito rapidamente, pelo que é importante fazer chegar rapidamente informações relevantes e fiáveis a um viajante preso nestas situações. 

Escolher o Sitata

A Sitata oferece uma série de serviços que integram informações de proteção e segurança na sua plataforma para responder às preocupações acima referidas. A Sitata oferece uma tecnologia de gestão do risco de viagem que integra informações de segurança numa plataforma em linha. 

Experiência comprovada

No início da pandemia de COVID-19, o Sitata lançou uma classificação de risco de COVID-19 para cada país, indicando até que ponto é seguro viajar com base na curva de casos nos 14 dias anteriores. Os dados médicos são recolhidos a partir de vários conjuntos de dados, incluindo os da John Hopkins. O Sitata também pode apresentar informações sobre requisitos de entrada e restrições de viagem internas diretamente no seu sítio Web, para que os viajantes saibam o que esperar antes de reservarem o seu voo. 

Alerta

Enquanto estão no estrangeiro, os viajantes podem também receber alertas de viagem com base no seu itinerário para as perturbações de viagem. Estes alertas de viagem incluem: 

  • Uma descrição do evento
  • A gravidade do acontecimento
  • As áreas afectadas (incluindo o país, os estados, os municípios, as companhias aéreas e os aeroportos)

Estes alertas baseiam-se no itinerário do viajante, pelo que apenas receberá informações relevantes para si. O motor de monitorização de notícias baseado em IA do Sitata e a equipa de analistas humanos detectam estas perturbações nas viagens, analisam-nas e publicam um alerta para os viajantes que utilizam a aplicação Sitata na área.

Paz de espírito

Com as informações mais actualizadas sobre estas restrições de viagem e outras, o Sitata oferece tranquilidade ao seu cliente. Para saber mais sobre o conjunto de serviços do Sitata (incluindo telemedicina e apoio a viagens de emergência) ou para estabelecer uma parceria connosco, contacte-nos aqui.

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