Como as companhias aéreas estão a utilizar os serviços Sitata

Escrito por Kelsey Drummond

Setembro 24, 2020

Negócios | Saúde | Segurança | Tecnologia | Viagens

As restrições de viagem estão a adaptar-se todos os dias em todo o mundo, e tornou-se extremamente difícil acompanhar estas mudanças. Uma API pode acrescentar um valor tremendo a qualquer website destinado a viajantes. As companhias aéreas têm necessidades únicas para os seus clientes. Aqui está uma lista das preocupações mais frequentemente citadas relativamente à informação sobre viagens.

Restrições de entrada

A primeira coisa que os viajantes se perguntam é se podem entrar no seu país de destino. Algumas das questões mais comuns que os viajantes têm neste momento são:

  • Um residente pode entrar no condado?
  • Um cidadão estrangeiro pode entrar no condado?
  • É permitido o trânsito através do país?
  • É necessário um teste COVID-19 à chegada?
  • Existe um período de quarentena obrigatória à chegada?

Esta informação pode ter um impacto significativo sobre os planos dos viajantes. Obter a informação mais actualizada da sua equipa significa mais tempo concentrado na tarefa em mãos, e menos tempo preocupado com as viagens. 

Restrições de viagem internas

Quando um viajante chega ao seu país de destino, pode enfrentar restrições e exigências de viagem internas, como por exemplo:

  • Toque de recolher impossibilitado
  • Aplicações de rastreio de contactos requeridas
  • Requisitos de máscara e isenções
  • Limitações de alojamento, operações comerciais não essenciais, e proibição de grandes reuniões
  • Encerramento de museus, sítios patrimoniais e atracções turísticas populares

Quer o seu cliente viaje por negócios ou lazer, as limitações terão impacto nos seus planos de viagem. Conhecer esta informação antes de reservar um voo é importante para eles. Saiba mais sobre estas possíveis limitações aqui.

Perturbações de viagem

Mesmo que o seu cliente pesquise tudo o que precisa antes de partir, surgem situações que perturbam as viagens enquanto está no estrangeiro. Possíveis interrupções incluem:

  • Terramotos, furacões, fogos e outros eventos naturais
  • Motins, protestos, e agitação civil
  • Feriados nacionais ou eventos especiais 
  • Surtos de doenças

Estes eventos podem acontecer ou mudar extremamente rapidamente, por isso é importante obter rapidamente informações relevantes e fiáveis para um viajante preso a estas situações. 

Escolha Sitata

Sitata oferece uma série de serviços que integram informações de segurança e protecção na sua plataforma para responder às preocupações acima referidas. O Sitata oferece uma tecnologia de gestão de riscos de viagem que integra informações de segurança numa plataforma em linha. 

Histórico comprovado

No início da pandemia de COVID-19, Sitata lançou uma pontuação de risco COVID-19 para cada país, indicando o quão seguro é viajar com base na curva do caso nos 14 dias anteriores. Os dados médicos são recolhidos de vários conjuntos de dados, incluindo de John Hopkins. A Sitata também pode exibir informações sobre requisitos de entrada e restrições de viagem internas directamente no seu website, para que os viajantes saibam o que esperar antes de reservarem o seu voo. 

Alerta

Enquanto os viajantes estão no estrangeiro, podem também receber alertas de viagem com base no seu itinerário para interrupções de viagem. Estes alertas de viagem incluem: 

  • Uma descrição do evento
  • A gravidade do evento
  • As áreas afectadas (incluindo o país, estados, municípios, companhias aéreas e aeroportos)

Estes alertas são baseados no itinerário do viajante, pelo que apenas receberão informações relevantes para o mesmo. O motor de monitorização de notícias da Sitata e a equipa de analistas humanos detectam estas interrupções de viagem, analisam-nas e publicam um alerta aos viajantes utilizando a aplicação Sitata na área.

Paz de espírito

Com a informação mais actualizada sobre estas restrições de viagem e muito mais, Sitata oferece paz de espírito ao seu cliente. Para saber mais sobre o conjunto de serviços da Sitata (incluindo telemedicina e apoio a viagens de emergência) ou para se associar a nós, contacte-nos aqui.

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