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Estes Termos e Condições são adicionais e não afectam, alteram ou modificam quaisquer outros acordos que tenha estabelecido através da aquisição de planos de proteção de viagem ou produtos e serviços de seguros que estabeleçam termos e condições adicionais entre si, o Sitata e quaisquer subscritores, produtores, intermediários, administradores de sinistros e organizações de assistência em viagem.
Se o utilizador desejar adquirir qualquer produto ou serviço disponibilizado através do Serviço ("Compra"), poderá ser-lhe pedido que forneça determinadas informações relevantes para a sua Compra, incluindo, sem limitação, o número do seu cartão de crédito, a data de validade do seu cartão de crédito, o seu endereço de faturação e as suas informações de envio.
O utilizador declara e garante que: (i) tem o direito legal de utilizar qualquer cartão de crédito ou outro(s) método(s) de pagamento em relação a qualquer Compra; e que (ii) as informações que nos fornece são verdadeiras, corretas e completas.
Ao enviar essas informações, o utilizador concede-nos o direito de fornecer as informações a terceiros para facilitar a conclusão das compras.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda em qualquer altura por determinados motivos, incluindo, mas não se limitando a: disponibilidade do produto ou serviço, erros na descrição ou no preço do produto ou serviço, erro na sua encomenda ou outros motivos.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda se houver suspeita de fraude ou de uma transação não autorizada ou ilegal. Não seremos responsabilizados por qualquer falha na conclusão da compra, ou por qualquer perda ou dano resultante para o utilizador.
Para fornecer um serviço excecional e rigoroso, actualizamos regularmente os produtos e serviços do Serviço.
Não podemos e não garantimos a exatidão ou integridade de qualquer informação, incluindo preços, imagens de produtos, especificações, disponibilidade e serviços. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar informações e de corrigir erros, imprecisões ou omissões em qualquer altura sem aviso prévio.
Apesar dos nossos melhores esforços, os produtos ou serviços disponíveis no nosso Serviço podem conter um erro relativamente ao preço, ser descritos de forma incorrecta ou não estar disponíveis.
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Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (coletivamente, "Promoções") disponibilizados através do Serviço podem ser regidos por regras que são separadas destes Termos. Se participar em quaisquer Promoções, reveja as regras aplicáveis, bem como a nossa Política de Privacidade. Se as regras de uma Promoção entrarem em conflito com estes Termos, aplicar-se-ão as regras da Promoção.
As promoções podem estar disponíveis por um período limitado.
Algumas partes do Serviço são facturadas com base numa assinatura ("Assinatura(s)"). O utilizador será facturado antecipadamente, o que poderá ser também recorrente e periódico ("Ciclo de faturação"). Os ciclos de faturação são definidos numa base de duração fixa, diária ou anual, dependendo do tipo de plano de subscrição que selecionar ao adquirir uma Subscrição.
No final de cada ciclo de faturação, a sua Assinatura poderá ser renovada automaticamente nas mesmas condições, a menos que a cancele ou que o Sitata Inc a cancele. Poderá cancelar a renovação da sua Assinatura através da página de gestão da sua conta online ou contactando a equipa de apoio ao cliente do Sitata Inc.
É necessário um método de pagamento válido, tal como o seu cartão de crédito, para processar o pagamento da sua Subscrição. O utilizador deve fornecer à Sitata Inc informações de faturação exactas e completas que podem incluir o nome completo, endereço, estado, código postal, número de telefone e um método de pagamento válido. Ao submeter essas informações de pagamento, o utilizador autoriza automaticamente o Sitata Inc a cobrar todas as taxas de Subscrição incorridas através da sua conta em qualquer um desses instrumentos de pagamento.
Se, por qualquer razão, a faturação automática não for efectuada, o Sitata Inc emitirá uma fatura eletrónica indicando que deverá proceder manualmente, dentro de um determinado prazo, ao pagamento integral correspondente ao período de faturação indicado na fatura.
O Sitata Inc, a seu exclusivo critério e em qualquer altura, pode alterar as taxas de subscrição das Assinaturas. Qualquer alteração da taxa de subscrição entrará em vigor no final do ciclo de faturação em curso.
O Sitata Inc fornecerá ao utilizador um aviso prévio razoável de qualquer alteração das taxas de subscrição para lhe dar a oportunidade de rescindir a sua subscrição antes que essa alteração se torne efectiva.
A utilização continuada do Serviço pelo utilizador após a entrada em vigor da alteração da taxa de Subscrição constitui o seu acordo em pagar o montante da taxa de Subscrição modificada.
O Sitata reserva-se o direito de, em qualquer altura e de tempos a tempos, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, os nossos Serviços (ou qualquer parte dos mesmos) com ou sem aviso prévio.
O Sitata não será responsável perante o utilizador ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preços, suspensão ou interrupção dos serviços.
Alguns planos e subscrições de proteção em viagem podem prever um "período de consulta gratuita" que define as condições de reembolso. Por favor, verifique o texto do seu plano para obter detalhes exactos.
Exceto quando exigido por lei, outras taxas de Subscrição ou de Plano de Proteção de Viagem pagas não são reembolsáveis.
Será aplicada uma taxa de cancelamento de 5% se cancelar uma marcação agendada com mais de 48 horas de antecedência. Os cancelamentos efectuados com menos de 48 horas de antecedência em relação à hora marcada ou a falta de comparência à marcação não serão reembolsados.
O nosso Serviço permite-lhe publicar, ligar, armazenar, partilhar e disponibilizar determinadas informações, textos, gráficos, vídeos ou outro material ("Conteúdo"). O utilizador é responsável pelo Conteúdo que publica no Serviço, incluindo a sua legalidade, fiabilidade e adequação.
Ao publicar Conteúdo no Serviço, o utilizador concede-nos o direito e a licença para utilizar, modificar, executar publicamente, apresentar publicamente, reproduzir e distribuir esse Conteúdo no e através do Serviço. O utilizador mantém todos e quaisquer direitos sobre qualquer Conteúdo que submeta, publique ou apresente no Serviço ou através dele e é responsável pela proteção desses direitos. O utilizador concorda que esta licença inclui o direito de disponibilizarmos o seu Conteúdo a outros utilizadores do Serviço, que também poderão utilizar o seu Conteúdo de acordo com estes Termos.
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As informações e recomendações fornecidas pelo Sitata destinam-se apenas a fins educativos e não pretendem substituir o aconselhamento médico do seu prestador de cuidados de saúde. Encorajamo-lo e aconselhamo-lo a procurar aconselhamento médico profissional antes de iniciar as suas viagens, uma vez que o seu prestador de cuidados de saúde conhece o seu historial médico e está a par de quaisquer condições médicas que possam contradizer os conselhos fornecidos pelo Sitata. Em todos os casos, o conselho do seu médico deve ter precedência sobre qualquer informação fornecida pelo Sitata. Nada do que possa ler nos nossos Serviços ou que lhe seja fornecido pelo Sitata deve ser interpretado como informação de diagnóstico ou aconselhamento médico.
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