Sitata este mândră să anunțe că a primit un contract multianual de la Wizz Air pentru a-și menține pasagerii în siguranță și informați pentru călătorii în timpul pandemiei. După pilotarea API-ului și a setului de date "Fit to Fly" ale Sitata, Wizz Air a decis să continue dezvoltarea platformei sale cu Sitata pentru a ajuta călătorii să înțeleagă cele mai recente cerințe de intrare și restricții de călătorie.

Cu provocarea nesfârșită de a informa călătorii cu privire la cerințele de călătorie care se schimbă rapid, Wizz Air a adoptat API-ul Sitata pentru a-l utiliza în harta sa de planificare a călătoriilor și în timpul procesului de înregistrare a pasagerilor. Acum, pasagerii Wizz Air au o modalitate ușoară de a înțelege dacă ar putea fi supuși carantinei, ce formulare medicale sunt necesare și dacă este necesară o vaccinare sau un test covid.

Disponibil pe toate canalele digitale, inclusiv web, e-mail și aplicația mobilă Wizz Air, API-ul Sitata deservește mai mult de 30 de milioane de cereri pe lună pentru Wizz Air, care arată că volumul călătoriilor este în creștere și că există motive de optimism la orizont.

"A fost o adevărată plăcere să ajutăm Wizz să adopte datele și serviciile noastre în platforma lor", a declarat Adam St. John, CEO al Sitata. "Suntem încântați că au reușit să obțină o experiență personalizată și superioară a utilizatorului prin integrarea API, mai degrabă decât printr-o conectare off-the-shelf, și suntem încântați să vedem informațiile noastre afișate în cadrul celor mai de încredere zone ale călătoriei lor de utilizator. Așteptăm cu nerăbdare să continuăm să dezvoltăm soluții pentru ei."

Toate informațiile de călătorie sunt furnizate în timp real și în mai multe limbi pentru a veni în sprijinul pasagerilor Wizz Air din Europa și Orientul Mijlociu. Prin furnizarea de informații actualizate folosind inteligența artificială și învățarea automată validate de o echipă de analiști care lucrează non-stop, pasagerii Wizz Air vor ști de ce au nevoie în fiecare etapă a călătoriei lor, eliminând stresul inutil din experiența de călătorie.

Vorbind despre această inițiativă, Ewa Danecka Latka, Head of Customer Experience la Wizz Air a declarat:

Suntem încântați să putem oferi pasagerilor noștri informații în timp real cu privire la restricțiile de călătorie, deoarece oferim o experiență de călătorie de înaltă calitate din momentul rezervării până la sfârșitul călătoriei. SITATA oferă un produs cu adevărat fiabil și unic și este foarte personalizabil, ceea ce a fost un factor important atunci când am ales furnizorul. Sper că această colaborare va ajuta milioane de pasageri să afle cu ușurință și rapiditate dacă li se aplică vreo restricție și, astfel, să ia o decizie informată cu privire la locul de călătorie la bordul flotei moderne și durabile de aeronave Wizz Air.

Harta de planificare a călătoriilor Wizz Air poate fi accesat aici.

Pentru mai multe informații despre API-ul Sitata Fit to Fly, vă rugăm să consultați această pagină și contactați-ne.

Despre Wizz Air

Wizz Air, compania aeriană low-cost europeană cu cea mai rapidă creștere, operează o flotă de 142 de aeronave Airbus A320 și A321. O echipă de profesioniști dedicați aviației oferă servicii superioare și tarife foarte mici, făcând din Wizz Air alegerea preferată a 40 de milioane de pasageri în anul financiar F20 care se va încheia la 31 martie 2020. Wizz Air este listată la Bursa de Valori din Londra sub indicativul WIZZ. Recent, compania a fost desemnată una dintre primele zece cele mai sigure companii aeriene din lume de către airlineratings.com, singura agenție de evaluare a siguranței și a produselor din lume, și Compania aeriană a anului 2020 de către ATW, cea mai râvnită distincție pe care o poate primi o companie aeriană sau o persoană, recunoscând persoanele și organizațiile care s-au distins prin performanțe remarcabile, inovație și servicii superioare.