Sitata är stolt över att kunna meddela att Wizz Air har tilldelats ett flerårigt kontrakt för att hålla sina passagerare säkra och informerade under pandemin. Efter att ha testat Sitatas "Fit to Fly" API och dataset har Wizz Air beslutat att fortsätta utveckla sin plattform tillsammans med Sitata för att hjälpa resenärer att förstå de senaste inresekraven och reserestriktionerna.

Wizz Air har en oändlig utmaning att informera resenärer om snabbt förändrade resekrav och valde därför Sitatas API för användning i sin reseplaneringskarta och under incheckningsprocessen för passagerare. Nu har Wizz Airs passagerare ett enkelt sätt att förstå om de kan bli föremål för karantän, vilka hälsoblanketter som krävs och om en vaccination eller ett covidtest är nödvändigt.

Sitata API är tillgängligt i alla digitala kanaler, inklusive webb, e-post och Wizz Airs mobilapplikation, och tjänar uppemot 30 miljoner förfrågningar per månad för Wizz Air, vilket visar att resevolymerna ökar och att det finns anledning till optimism vid horisonten.

"Det har varit ett stort nöje att hjälpa Wizz att införa våra data och tjänster i sin plattform", säger Adam St. John, VD för Sitata. "Vi är nöjda med att de har kunnat uppnå en anpassad och överlägsen användarupplevelse genom API-integration snarare än en färdig plugg, och vi är glada över att se vår information visas inom de mest betrodda områdena av deras användarresa. Vi ser fram emot att fortsätta utveckla lösningar för dem."

All reseinformation tillhandahålls i realtid och på flera språk för att stödja Wizz Air-passagerare i hela Europa och Mellanöstern. Genom att tillhandahålla aktuell information med hjälp av artificiell intelligens och maskininlärning som valideras av ett team av analytiker som arbetar dygnet runt, får Wizz Air-passagerare veta vad de behöver i varje skede av resan, vilket gör att onödig stress försvinner från reseupplevelsen.

Ewa Danecka Latka, chef för kundupplevelsen på Wizz Air, berättade om initiativet:

Vi är glada över att kunna ge våra passagerare realtidsinformation om resebegränsningar eftersom vi erbjuder en högkvalitativ reseupplevelse från bokningstillfället till resans slut. SITATA erbjuder en verkligt tillförlitlig och unik produkt och är mycket anpassningsbar, vilket var en viktig faktor när vi valde leverantör. Jag hoppas att det här samarbetet kommer att stödja miljontals passagerare att enkelt och snabbt ta reda på om några restriktioner gäller för dem och på så sätt fatta ett välgrundat beslut om vart de ska resa ombord på Wizz Airs moderna och hållbara flygplansflotta.

Planeringskartan för Wizz Air Travel kan nås här.

För mer information om Sitata Fit to Fly API, vänligen kontakta se den här sidan och kontakta oss.

Om Wizz Air

Wizz Air, det snabbast växande europeiska lågprisflygbolaget, har en flotta på 142 Airbus A320- och A321-flygplan. Ett team av hängivna flygspecialister levererar överlägsen service och mycket låga priser, vilket gör Wizz Air till det föredragna valet för 40 miljoner passagerare under räkenskapsåret F20 som slutar den 31 mars 2020. Wizz Air är noterat på Londonbörsen under beteckningen WIZZ. Företaget utsågs nyligen till ett av världens tio säkraste flygbolag av airlineratings.com, världens enda byrå för säkerhets- och produktvärdering, och 2020 Airline of the Year av ATW, den mest eftertraktade utmärkelsen som ett flygbolag eller en person kan få och som erkänner individer och organisationer som har utmärkt sig genom enastående prestationer, innovation och överlägsen service.

Följ och gilla oss: