让我们从基础知识开始：什么是 ISO 31030？

ISO 31030 是一项国际标准，可帮助企业确保员工因公出差时的安全。这不仅关乎保险或合规性。它是为了确保没有人在危机中掉队，或者更糟糕的是，在异国他乡措手不及。

简单地说
这是一份指南，帮助企业更明智地规划、更安全地旅行，并在出现意外时更快地做出反应。

为什么它存在（为什么它比以往任何时候都更重要）

早在 2020 年初，我有一个朋友，就叫他丹吧，正在东南亚出差。COVID 袭击严重，边境一夜之间关闭，丹没有任何支持。他的公司甚至不知道他在哪里。

这种混乱正是创建 ISO 31030 的原因。它为组织提供了一个框架，以防止出现这些情况，或者至少能更好地管理这些情况。

如今，政治动荡、自然灾害和健康风险比以往任何时候都更加普遍。如果贵公司在没有计划的情况下派遣员工出国，那就等于在掷骰子。

为谁而设？

ISO 31030 适用于

• 派遣员工进行国际旅行的公司
• 非政府组织和人道主义团体
• 有学生旅行计划的学校和大学
• 政府机构
• 在高风险地区作业的承包商

即使您只是派人去另一个城市参加会议，ISO 31030 也能为您提供一些帮助。

ISO 31030 的核心：实际涵盖的内容

那么，标准中有哪些内容呢？这里有一个简单的版本：

1. 风险评估

把它想象成出行前的直觉检查。我们要把人送到哪里去？有什么风险？谁要去，他们的弱点是什么？

去伦敦旅行的方式与去拉各斯或加拉加斯旅行的方式不同。ISO 31030 可以帮助您清楚地评估这些风险。

2. 行前规划

在这里，您可以规划好一切：住在哪里、如何安全通行、需要接种哪些疫苗、出了问题该怎么办。

不仅要制定行程，还要确保它 智能、灵活、安全.

3. 交流与培训

在您的团队预订航班之前，他们就应该知道会发生什么。ISO 31030 强调为旅客提供实时做出正确决定的工具。这包括

• 目的地简介
• 文化意识
• 紧急联系人
• 如果 Wi-Fi 中断或手机丢失，该怎么办？

4. 响应和支持

如果发生什么事情：比如，政治抗议演变成暴力事件，那么计划是什么？如何跟踪你的团队？他们会给谁打电话？

想象一下，在巴黎交通罢工期间，你被困在巴黎，而罢工演变成了暴力事件。没有出租车。没有火车。你的公司不知道你在哪里。ISO 31030 可以帮助贵公司识别并防止这种脱节。

5. 监测和改进

这一部分就是反馈。每次旅行后，都要总结哪些地方做得好，哪些地方做得不好。这样，您的旅行安全计划就会不断发展。

ISO 31030 和 ISO 31000 有什么区别？

这是一个公平的问题。

• ISO 31000 = 全局风险管理。它涵盖从网络安全、财务一直到运营的整个组织。
• ISO 31030 = 专注于 旅行风险了解人员的去向、可能发生的情况以及如何保护他们的安全。

把 ISO 31030 想象成旅行专用的 GPS，而 ISO 31000 则更像是整个企业的地形图。

ISO 31030 是强制性的吗？

不，但问题是：如果出了问题，而你没有遵循指导，那就祝你好运了。

越来越多、 注意义务法 和企业责任规则都将 ISO 31030 作为 "合理 "公司应做之事的基准。

因此，虽然从技术上讲这是可选的、 这已成为潜规则。

真正的问题你做得够多吗？

清单很容易创建。真正的风险战略？那就难了。

实施 ISO 31030 向您的团队、董事会和客户表明，您非常重视安全问题。它还有助于降低保险成本、赢得新业务并避免重大的法律纠纷。

下面介绍如何开始：

1. 审核现行的旅行政策。
2. 找出差距。
3. 创建一个可重复的流程。
4. 利用技术实现安全自动化如实时警报、签到或虚拟远程保健。
5. 不断改进 每次有人出差回来

需要帮助？工具，如 西塔塔雷达 专门针对 ISO 31030 而设计，涵盖从警报、跟踪到紧急医疗响应的方方面面。

快速常见问题

什么是 ISO 31030？

旅行风险管理标准，帮助组织在员工外出时为其提供保护。

它包括哪些内容？

风险评估、规划、旅行者培训、应急响应和审查。

法律上有要求吗？

目前还没有，但它正迅速成为注意义务的黄金标准。

有什么好处？

更少的风险、更强的保护、更好的员工信任，以及更少的责任。

最终想法

您不需要经历一场危机就能意识到您的旅行安全计划还不够。

ISO 31030 为您指明了前进的道路 有组织但灵活实用而强大。无论您的员工是前往巴黎、圣保罗还是其他地方，该标准都能帮助您保护他们。

2025 年，这不再是可有可无的事。这是明智之举。

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