本条款和条件（以下简称 "条款"、"条款和条件"）适用于您与 Sitata 公司（以下简称 "我们"、"我方 "或 "我方的"）运营的 https://www.sitata.com 网站和 Sitata 移动应用程序（以下简称 "服务"）之间的关系。

在使用我们的网站和 Sitata 移动应用程序（"服务"）之前，请仔细阅读本条款和条件。

您访问和使用本服务的前提是您接受并遵守这些条款。这些条款适用于访问或使用本服务的所有访问者、用户和其他人。

访问或使用本服务即表示您同意接受这些条款的约束并承担所有法律后果。如果您不同意这些条款和条件的全部或部分内容，请不要使用本服务。

这些条款和条件是对您通过购买旅行保护计划或保险产品和服务而建立的任何其他协议的补充，并不影响、修改或变更您、Sitata 和任何承保人、生产商、中介、索赔管理人和旅行协助组织之间的附加条款和条件。

采购

如果您希望购买通过本服务提供的任何产品或服务（"购买"），您可能会被要求提供与您的购买相关的某些信息，包括但不限于您的信用卡号、信用卡到期日、账单地址和运输信息。

您声明并保证(i) 您拥有使用与任何购买相关的信用卡或其他付款方式的合法权利；并且 (ii) 您提供给我们的信息是真实、正确和完整的。

通过提交此类信息，您授予我们将信息提供给第三方的权利，以便于完成购买。

我们保留因某些原因随时拒绝或取消您的订单的权利，包括但不限于：产品或服务的可用性、产品或服务的描述或价格错误、您的订单错误或其他原因。

如果怀疑存在欺诈或未经授权或非法交易，我们有权拒绝或取消您的订单。我们不会对任何未能完成的购买或由此给您造成的任何损失或损害负责或承担任何责任。

可用性、错误和不准确之处

为了提供卓越的服务和准确性，我们会定期更新服务上的产品和服务。

我们不能也不保证任何信息（包括价格、产品图片、规格、可用性和服务）的准确性或完整性。我们保留随时更改或更新信息以及纠正错误、不准确或遗漏的权利，恕不另行通知。

尽管我们尽了最大努力，但我们服务上提供的产品或服务可能存在价格错误、描述不准确或不可用的情况。

我们可能会延迟更新服务上的信息以及我们在其他网站上的广告。

竞赛、抽奖和促销活动

通过本服务提供的任何竞赛、抽奖或其他促销活动（统称 "促销活动"）可能受独立于本条款的规则管辖。如果您参加任何促销活动，请查看适用的规则以及我们的隐私政策。如果促销规则与本条款冲突，则适用促销规则。

促销活动可能会在有限的时间内推出。

处理您的订阅付款需要有效的付款方式，例如您的信用卡。您应向 Sitata Inc 提供准确、完整的帐单信息，包括全名、地址、州、邮政编码、电话号码以及有效的付款方式信息。通过提交该等付款信息，您自动授权 Sitata Inc 通过您的帐户向任何该等付款工具收取所有订购费用。

如果自动计费因任何原因未能实现，Sitata 公司将出具电子发票，说明您必须在某个截止日期内手动支付发票上注明的计费期的全额款项。

收费变化

Sitata Inc 可随时自行决定修改订阅费用。任何订购费的变更将在当时的计费周期结束时生效。

Sitata Inc 将合理地提前通知您订阅费用的任何变更，以便您有机会在变更生效前终止您的订阅。

订阅费用变更生效后，您继续使用本服务即表示您同意支付变更后的订阅费金额。

Sitata 保留在通知或不通知的情况下在任何时间不时地暂时或永久修改或中断我们的服务（或其任何部分）的权利。

Sitata 不因服务的任何修改、价格变动、暂停或中止而对您或任何第三方承担任何责任。

退款

某些旅行保护计划和套餐可能提供 "免费查看期"，其中规定了退款条款。请查看您的计划条款以了解确切详情。

除法律要求外，其他已付订购费或旅行保护计划费用不予退还。

如果您在预约时间 48 小时前取消预约，将收取 5% 的取消费用。在预约时间前不足 48 小时通知的情况下取消预约或未按预约时间就诊，将不予退款。

内容

我们的服务允许您发布、链接、存储、共享或以其他方式提供某些信息、文本、图形、视频或其他材料（"内容"）。您应对您张贴到 "服务 "上的 "内容 "负责，包括其合法性、可靠性和适当性。

您声明并保证(i) "内容 "属于您（您拥有 "内容"）或您有权使用 "内容 "并授予我们本条款规定的权利和许可，以及 (ii) 在 "服务 "上或通过 "服务 "发布 "内容 "不会侵犯任何人的隐私权、宣传权、版权、合同权或任何其他权利。

我们保留阻止或删除我们认定为以下内容的通信或材料的所有权利：(a) 辱骂、诽谤或淫秽；(b) 欺诈、欺骗或误导；(c) 侵犯他人版权、商标或其他知识产权；(d) 攻击性或我们自行决定无法接受的其他内容。

您承认，通过向您提供在 "服务 "上查看和发布用户生成内容的能力，我们只是充当此类发布的被动渠道，并不承担与 "服务 "上的任何内容或活动相关的任何义务或责任。

账户

当您在我们这里创建账户时，您必须随时向我们提供准确、完整和最新的信息。否则即构成违反本条款，可能导致您在我们服务上的账户被立即终止。

您有责任保护您用于访问本服务的密码，并对使用您的密码进行的任何活动或行为负责，无论您的密码是用于本服务还是第三方服务。

您同意不向任何第三方透露您的密码。一旦发现安全漏洞或未经授权使用您的账户，您必须立即通知我们。

未经适当授权，您不得使用他人或实体的名称或无法合法使用的名称作为用户名，不得使用受您以外的他人或实体的任何权利约束的名称或商标，也不得使用具有攻击性、粗俗或淫秽的名称。

您必须是人类。不允许使用软件（"机器人"、"bot"）或其他自动方法注册账户。您必须对您账户下发生的所有活动负责（即使这些活动是由在您账户下拥有账户的其他人所为）。

对任何 Sitata 客户、员工、会员或高级职员的口头、身体、书面或其他虐待（包括威胁虐待或报复）将导致立即终止帐户。

版权政策

我们尊重他人的知识产权。我们的政策是对服务上发布的内容侵犯任何人的版权或其他知识产权（"侵权"）的任何索赔做出回应。

如果您谎称任何内容侵犯了您的版权，您可能会被追究损害赔偿责任（包括成本和律师费）。

知识产权

本服务及所有内容，包括但不限于文本、图像、图形或代码，均为 Sitata 公司的财产，并受版权、商标、数据库及其他知识产权的保护。您可以显示和复制、下载或打印服务中不同区域的部分材料，但仅限于您自己的非商业用途，或向 Sitata Inc 下订单。任何其他用途均严格禁止，并可能违反版权、商标和其他法律。这些条款并不授予您使用 Sitata Inc 或其关联公司的任何商标的许可。您还同意不使用、更改或删除从本服务下载的资料中的任何所有权声明。

与其他网站的链接

本服务可能包含非 Sitata 公司所有或控制的第三方网站或服务的链接。

Sitata Inc 对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或惯例不进行控制，也不承担任何责任。您进一步承认并同意，对于因使用或依赖任何此类网站或服务上或通过任何此类网站或服务提供的任何此类内容、商品或服务而造成或声称造成的任何损害或损失，Sitata Inc 不承担任何直接或间接的责任。

我们强烈建议您阅读您访问的任何第三方网站或服务的条款和条件以及隐私政策。

旅行援助

Sitata 允许旅行医疗诊所、医疗专业人员、医疗导向公司和旅行专业人员向旅行者提供建议、咨询和预约。使用Sitata平台为旅行者创建的信息和建议仅代表该实体的建议或意见，而非Sitata的建议。Sitata不对您收到的任何建议负责。

您同意，由于某些地区的监管限制，您可能无法与医疗专业人员建立医患关系。您还同意，除非另有规定，医疗预约所显示的任何相关费用仅为咨询费用。根据您安排的预约类型，您可能需要承担因使用本服务而产生的药物、实验室检查、电话数据或任何其他额外费用。

Sitata 提供的信息和建议仅用于教育目的，不能替代您的医疗保健提供者的医疗建议。我们鼓励并建议您在开始旅行前寻求专业的医疗建议，因为您的医疗保健提供者了解您的病史，并知道任何与 Sitata 提供的建议相矛盾的医疗状况。在任何情况下，您的个人医疗保健提供者的建议应优先于 Sitata 提供的任何信息。您从我们的服务中阅读到的或 Sitata 以其他方式向您提供的任何信息均不应被视为诊断信息或医疗建议。

任何医疗、实验室检查、任何形式的旅行援助、住院、交通的可用性、质量、结果或影响，或您未能获得上述任何服务，均不属于 Sitata 或代表 Sitata 提供服务的任何公司或机构的责任。

终止

我们可以在不事先通知或不承担任何责任的情况下，以任何理由立即终止或暂停您对我们服务的访问，包括但不限于您违反本条款。

本条款的所有规定在终止后继续有效，包括但不限于所有权规定、免责声明、赔偿和责任限制。

一旦终止，您使用本服务的权利将立即终止。如果您想终止账户，只需停止使用本服务即可。

赔偿

对于任何索赔、损失、损害、义务、费用、诉讼或要求，您同意对 Sitata Inc、其负责人、管理人员、董事、代表、雇员、承包商、许可人、被许可人、供应商和代理进行赔偿、为其辩护并使其免受损害。

这些包括但不限于(a) 因您使用本服务而产生的法律和会计费用；(b) 您违反本条款的任何规定；(c) 您在本服务上发布或上传的任何内容；以及 (d) 与您的帐户有关的任何活动。这包括您、使用您的账户访问服务的任何个人或实体的任何疏忽或非法行为，无论该访问是通过欺诈或非法手段获得的。

责任限制

Sitata Inc、其董事、雇员、合作伙伴、代理、供应商或附属机构不对任何损失或损害、直接或间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于经济损失、电子媒体或数据的损失或损害、商誉或其他无形损失，这些损失或损害是由于：(i) 您访问或使用本服务；(ii) 您无法访问或使用本服务；(iii) 任何第三方在 "服务 "上或与 "服务 "有关的任何行为或内容；(iv) 从 "服务 "或通过 "服务 "获得的任何内容；以及 (v) 未经授权访问、使用或更改您的传输或内容，无论是否基于保证、合同、侵权行为（包括疏忽）或任何其他法律索赔，无论我们是否已被告知发生此类损害的可能性，也无论本协议中规定的补救措施是否已达不到其基本目的。

您或从 Sitata 或通过或从服务获得的任何口头或书面建议或信息，均不构成本条款中未明确说明的任何保证。

Sitata 并不声明或保证(1) 您对服务的使用将满足您的要求；(2) 您对服务的使用将不会中断、及时、安全或没有错误；或 (3) 您因使用这些服务而获得的任何信息将是准确或可靠的。

Sitata 对信息、软件、产品和服务是否适用于任何目的不作任何陈述，在我们的服务中包含或提供任何产品或服务并不构成 Sitata 对此类产品或服务的任何认可或推荐。所有此类信息、软件、产品和服务均 "按原样 "提供，不作任何形式的担保。Sitata 特此声明对本信息、软件、产品和服务不作任何保证和条件，包括对适销性、特定用途的适用性、所有权和非侵权性的所有默示保证和条件。

对于因使用其服务而造成的任何人身伤害、死亡、财产损失或其他损害或费用，Sitata 概不负责。在任何情况下，对于因您访问、显示或使用其服务或因延迟或无法访问、显示或使用其服务（包括但不限于您对 Sitata 服务中出现的意见的依赖）而引起的或以任何方式与之相关的任何直接的、间接的、惩罚性的、附带的、特殊的或后果性的损害，Sitata 概不负责；任何计算机病毒、通过 Sitata 服务获得的信息、软件、链接网站、产品和服务；通过 Sitata 服务向您提供的医疗或健康相关信息；兴趣点和基于位置的信息；或因访问、显示或使用我们的服务而产生的其他问题），无论是否基于疏忽、合同、侵权行为、严格责任或其他理论，即使 Sitata 已被告知此类损害的可能性。

尽管有上述限制，如果 Sitata 被认定对因上述任何事件引起的或以任何方式与之相关的任何损失或损害承担责任，则 Sitata 的责任在任何情况下都不会超过您就 Sitata 服务的此类交易向 Sitata 支付的服务费。

责任限制反映了双方之间的风险分配。即使这些条款中规定的任何有限补救措施被认定已失去其基本目的，本节中规定的限制仍然有效并适用。这些条款中规定的责任限制对 Sitata 有利

免责声明和不放弃权利

Sitata Inc 对本网站及相关技术不作任何担保、陈述或保证。在法律允许的最大范围内，任何声称适用的保证、条款和条件均被排除在外。使用本服务的风险由您自行承担。本服务以 "原样 "和 "可用 "为基础提供。本服务不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、非侵权或履约过程的暗示保证，但加拿大任何省份的法律规定的除外。在此情况下，应在必要范围内适用该省法律。

Sitata Inc 及其子公司、附属公司及其许可人不保证：a) 本服务将在任何特定时间或地点不间断、安全地运行或可用；b) 任何错误或缺陷将得到纠正；c) 本服务不含病毒或其他有害成分；或 d) 使用本服务的结果将满足您的要求。

如果您违反了本条款的任何规定，而 Sitata Inc 选择不立即采取行动，或选择不采取任何行动，Sitata Inc 仍有权在以后任何时候或在您违反本条款的任何其他情况下行使所有权利和补救措施。Sitata Inc 不放弃其任何权利。Sitata Inc 不对因其无法控制的情况而造成的任何所谓违反本条款的行为负责。非本条款当事人无权执行本条款。

您不得转让、分许可或以其他方式转移您在本条款下的任何权利。

不适用情况

如上所述，某些司法管辖区不允许排除某些保证或排除或限制间接或附带损害的责任，因此上述限制可能不适用于您。加拿大的省级法律可能适用于所提供的某些产品和服务。

版权和商标公告

Sitata 不对由 Sitata 以外的其他方运营的网站上的内容负责。Sitata、Sitata.com 和 Sitata 徽标是 Sitata 在加拿大、美国和/或其他国家的注册商标或商标。

未经明确的书面许可，不得复制、拷贝或再使用服务的 HTML/CSS 或视觉设计元素的任何部分或相关软件。

禁止的活动

本网站和服务上的内容和信息，以及用于提供此类内容和信息的基础设施，均为我们或我们的供应商和提供商所有。虽然您可以为旅行制作有限的旅行信息（及相关文件）副本，但您同意不以其他方式修改、复制、分发、传播、展示、执行、再现、出版、许可、创作衍生作品、转让或出售或再出售从我们的服务中获得的任何信息、软件、产品或服务。此外，您同意不

未经 Sitata 通过商业帐户类型明确授权，将我们的服务或其内容用于任何商业目的。
未经我们明确的书面许可，出于任何目的使用任何机器人、蜘蛛、搜刮器或其他自动化手段或任何人工程序访问、监控或复制我们服务的任何内容或信息。
违反我们的服务提供的任何机器人排除标头中的限制，或绕过或规避为防止或限制访问我们的服务而采取的其他措施。
采取任何对我们的基础设施造成或可能造成（我们认为）不合理或不成比例的巨大负荷或使用的行动。
未经我们事先书面授权，不得将我们服务的任何部分或其内容 "框架化"、"镜像化 "或以其他方式纳入任何其他网站。

适用法律

本条款受安大略省法律和加拿大法律（如适用）管辖，并根据安大略省法律和加拿大法律解释和执行。

如果这些条款中的任何规定被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，则这些条款中的任何其他规定仍然有效。这些条款构成我们之间关于我们服务的完整协议，并取代和代替之前关于服务的任何口头或其他协议。

变化

我们保留随时自行修改或替换这些条款的权利。如果修改是实质性的，我们将尽合理努力在任何新条款生效前至少提前 30 天发出通知。何为实质性变更将由我们自行决定。

在修订生效后继续访问或使用我们的服务，即表示您同意接受修订后条款的约束。如果您不同意新条款的全部或部分内容，请停止使用本网站和服务。

联系我们

如果您对这些条款有任何疑问，请联系我们.

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