Eigenverantwortung für die eigene Sicherheit übernehmen - Ein Interview mit Kim Marsh

In der heutigen Welt sind Sicherheit und Schutz entscheidende Bestandteile unseres täglichen Lebens, und wir müssen Verantwortung für unseren eigenen Schutz übernehmen. Ob auf Reisen, bei öffentlichen Veranstaltungen oder einfach in unserem Alltag – ein Bewusstsein für potenzielle Risiken und die erforderlichen Maßnahmen können uns helfen, sicher zu bleiben. Deshalb freuen wir uns sehr, die Gelegenheit zu haben, mit Kim Marsh, der Inhaberin von Marsh LLC, darüber zu sprechen, wie wir uns und unsere Gemeinschaften besser schützen können.

Kim Marsh hat ihre Karriere der Sicherheitsbranche gewidmet und verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung auf diesem Gebiet. Sie ist Inhaberin von Marsh, LLC und arbeitet im Bereich Sicherheitsberatung. In dieser Rolle arbeitet sie eng mit Kunden, Lieferanten und Systemintegratoren zusammen, um umfassende Programme und Lösungen für aktive Bedrohungsszenarien bereitzustellen.

1. Beschreiben Sie Ihren bisherigen Weg in der Sicherheitsbranche. Wann haben Sie angefangen?

   • Ich begann 1978 in der Sicherheitsbranche, zunächst nur als Aushilfsjob als Teenagerin vor dem College. Ich fing in einem kleinen, familiengeführten Alarmanlagenunternehmen an, das Installationen durchführte, und ich arbeitete in der Überwachungszentrale. Ich habe Alarme überwacht, auf Alarme reagiert, Verträge und Debitorenbuchhaltung verwaltet, Kreditorenbuchhaltung geleitet, Systeme geplant und verkauft, Projektmanagement gelernt, Teile bestellt – ich habe so ziemlich alles gemacht. Lustigerweise habe ich Alarmanlagen in Pferdeställen installiert und wurde gebeten, zu verhindern, dass wilde Dickhornschafe von Nevada in benachbarte Bundesstaaten wechseln. Ich konnte mit Kunden in Polen, Schottland, Australien – alle im selben Telefonat – Projekte koordinieren. Nach über 40 Jahren in der elektronischen Sicherheitsbranche wurde ich während COVID arbeitslos. Ich bin sehr froh, jetzt mehr auf der physischen Sicherheitsseite der Branche zu arbeiten und taktisch geschulten Einsatzkräften Unterstützung zu bieten. Ich lerne die physische Seite des Geschäfts noch, aber ich kann meinen Partnern mit Einblicken in die elektronische Seite zur Seite stehen, und das ist eine Win-Win-Situation für uns alle.

2. Können Sie ein Beispiel für einen Moment nennen, in dem Sie eine Sicherheitskrise bewältigen mussten, und wie haben Sie sie entschärft?

   • Ehrlich gesagt hatte ich das Glück, persönlich noch kein Problem managen zu müssen. Ich habe eine „Ingenieurinnen-Denkweise“ und betrachte Situationen im Nachhinein, um zu sehen, was hätte anders gemacht werden können, um das Ergebnis zu ändern. Ich bin keine Expertin für taktische Reaktion oder physische Sicherheit. Ich betrachte die Dinge ein wenig anders als diese Personen. Ich lerne von vielen versierten Personen im Bereich physischer Sicherheit, um zu verstehen, woher sie mit ihrer Ausbildung und ihren Perspektiven kommen, und dann bringe ich meine Gedanken als „Normalbürgerin“ ein, um unsere Trainingsprogramme und Gespräche besser zu schärfen. Ich möchte das Konzept „Sicherheit“ für die breite Öffentlichkeit angenehmer machen, damit sie teilnehmen und Eigenverantwortung für ihre eigene Sicherheit übernehmen.

3. Waffengewalt ist eines der großen zeitgenössischen Probleme. Wie würden Sie damit umgehen?

   • Ich glaube, wir müssen mit Prävention beginnen. Wir müssen in der Lage sein, eine Sicherheitsbedenken zu melden und zu wissen, dass diese Meldung von den Personen bearbeitet wird, die etwas bewirken und Verantwortung übernehmen können. Ich arbeite mit einem Unternehmen zusammen, dessen Software eine Meldung entgegennimmt und an die zuständige Stelle oder Behörde weiterleitet (intern – Personalabteilung, Management, Rechtsabteilung usw. / extern – soziale Dienste, religiöse Unterstützung, Strafverfolgungsbehörden usw.), damit sie eingreifen und den Kreislauf unterbrechen können, bevor ein Vorfall eintritt. Es enthält auch eine „Verlaufsaufzeichnung“, sodass niemand im „Dorf“ der beteiligten Parteien ohne ein vollständiges Bild der betroffenen Person dasteht – dies ermöglicht bessere Entscheidungsfindung in der Gruppe. Nehmen Sie den Amoklauf an der Marjory Stoneman Douglas High School – so viele Interaktionen mit psychologischen Diensten und anderen, aber niemand wusste von den anderen Interaktionen. Eine andere Entscheidung über den Umgang mit dem Schützen wäre getroffen worden, wenn mehr Menschen ein vollständiges Bild von ihm gehabt hätten.
   • Neben Prävention und Meldung glaube ich an einen Kulturwandel – dass normale Menschen mehr Verantwortung für ihr eigenes Sicherheitsbewusstsein übernehmen. Ja, das erfordert vielleicht Aufklärung und Coaching, aber sobald der normale Mensch erkennt, was eine Bedrohung ist, kann er handeln, indem er die Bedenken meldet oder andere anleitet, damit alle auf den Sicherheitszug aufspringen – und so Sicherheitswächter schafft, die ein Kraftmultiplikator für das Sicherheitsteam sind.
   • Natürlich brauchen wir immer ein geschultes Einsatzteam – das Personal vor Ort sind die wahren Ersthelfer in einer aktiven Bedrohungslage. Sollten diese Einsatzkräfte die Ausbildungs- und Zertifizierungsanforderungen erfüllen, benötigen sie anstelle einer Waffe am Körper eine sichere und geschützte Aufbewahrungsmöglichkeit für diese Waffen (ob tödlich oder nicht-tödlich). Hier kommt das Produkt von Grav IT, das A.S.R.S. – Active Shooter Response System, ins Spiel. Das Selbstverteidigungsmittel ist in einem hochsicheren Tresor mit zweifacher Authentifizierung (registrierter Proximity-Chip und Fingerabdruck) gelagert. Bei Zugriff sendet der Tresor automatisch eine Benachrichtigung an registrierte Einsatzkräfte. Alle Personen, die auf die Tresore zugreifen, werden mit Strafverfolgungsbehörden trainiert haben und den Einsatzkräften bekannt sein. Es ist ein Teamplan, basierend auf NFPA3000, dem Standard für die Reaktion auf Amoklagen/feindliche Ereignisse, der erstmals 2018 von der NFPA veröffentlicht und aktualisiert wurde.
   • Dann ist es sinnvoll, die andere elektronische Technologie einzubeziehen – Zugangskontrolle wird „wie vorgesehen“ genutzt, anstatt dass Funktionen deaktiviert werden, weil sie lästig sind (oder nicht mit Steinen umgangen werden, um Türen aus Bequemlichkeit offen zu halten). Videosysteme können mit ihrer neuesten Technologie zum Einsatz kommen, anstatt nur als forensische Werkzeuge genutzt zu werden.
   • Natürlich muss diese Methode zur Sicherheitskultur der Einrichtung passen, in der sie praktiziert wird. Es muss eine Akzeptanz von der obersten Führungsebene durch alle Ränge geben. Wenn es kein Engagement gibt, wird Sicherheit als unbequem empfunden und der Status quo ändert sich nicht.

4. Welche Rolle spielt Technologie in Ihrem Sicherheitsplan?

   • Technologie kommt nach der Schaffung einer Sicherheitskultur. Wie oben erwähnt, wenn niemand der Sicherheitsrichtlinie folgen will, dann wird die Technologie unbequem mit „Fehlalarmen“ (die eigentlich keine sind, oder?) und die Technologie wird nicht mehr gemäß ihrem vollen Potenzial genutzt. Wenn die Sicherheitskultur das Erklären des „Warum“ beinhaltet – warum eine Tür nicht offen geklemmt werden darf usw. – und die Menschen die Protokolle befolgen, ist Technologie ein integraler Bestandteil des Plans.

5. Was steht auf Ihrer Checkliste für Sicherheit, wenn Sie reisen?

   • Wenn ich reise, möchte ich mich in der Umgebung, in die ich gehe, wohlfühlen. Als Frau versuche ich sicherzustellen, dass ich die Routen kenne und die Gebiete, durch die diese Route mich führen könnte, zu berücksichtigen und entsprechend zu planen. Ich vermeide es, viel Schmuck zu tragen, und verwahre mein Bargeld und meine Kreditkarten sicher. Und ich halte meine Handtasche verschlossen und nah bei mir. Ich trinke keinen Alkohol und bin mir bewusst, keine Getränke von Fremden anzunehmen. Wenn ich zu meinem Mietwagen gehe, habe ich immer meinen Schlüssel in der Hand, anstatt in meiner Handtasche zu kramen (ich habe einen Karabinerhaken dabei, um sie in meiner Handtasche zu befestigen, damit ich sie leicht finde!), und ich teile meine Pläne mit meinem Mann und/oder Kollegen, damit jemand weiß, wo ich wann sein soll. Und ich melde mich regelmäßig.

6. Ich glaube, wir leben in Zeiten der Informationsüberflutung. Wie halten Sie sich über die neuesten Informationen auf dem Laufenden?

   • Das ist eine großartige Frage und Sie haben Recht, so viele Informationen! Ich tue mein Bestes, auf dem Laufenden zu bleiben, aber ich weiß auch, dass ich mich von Technologie und Nachrichtenüberflutung distanzieren muss. Ich versuche, an Wochenenden abzuschalten, einschließlich der Begrenzung von Social Media. Ich bin wählerisch bei den Quellen, von denen ich meine Updates und Techniknachrichten beziehe, suche Daten von meinen vertrauenswürdigen Ressourcen und vermeide Hype und Aufregung von unzuverlässigen Quellen. Ich weiß, dass ich meine Recherchen machen muss, bevor ich Produkte und Dienstleistungen mit meinem Netzwerk teile. Es geht nicht nur um meinen Ruf, sondern um den meiner Firma!

7. Was denken Sie über die Rolle von Organisationen/Arbeitsplätzen, ihre Fürsorgepflichten gegenüber ihren Mitarbeitern zu erfüllen?

   • Die Fürsorgepflicht muss in jeder Einrichtung, öffentlich und privat, berücksichtigt werden. Wie Sie wissen, ist es die Verantwortung von Organisationen (und Menschen), alle „angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um Aktivitäten zu verhindern, die anderen Personen und/oder ihrem Eigentum schaden könnten.“ Wir haben kürzlich eine erste Klage in Höhe von 27 Mrd. USD von den Überlebenden des Amoklaufs in Uvalde gegen den Schulbezirk, die Strafverfolgungsbehörden und andere gesehen. Ich glaube, Organisationen und Arbeitsplätze sollten hier die Ohren spitzen und ihre Sicherheitspläne genauer unter die Lupe nehmen – ich bin nicht sicher, wie lange Versicherungsunternehmen noch einen halbherzigen Sicherheitsplan akzeptieren werden, der geschrieben und ins Regal gestellt wird, um nie wieder angesehen zu werden. Sicherheitsverantwortliche müssen Schulungen nachweisen (nicht nur das ursprüngliche FBI-Video „Run, Hide, Fight“ zeigen), die den Mitarbeitern eine Sicherheitskultur vermitteln.

8. Ich bin in Ihren Social-Media-Posts auf #NeverLetItHappenHere gestoßen. Können Sie das näher erläutern?

   • #NeverLetItHappenHere ist mein Schlachtruf – Ich glaube, dass Sie, ich und alle normalen Menschen die Initiative ergreifen und Verantwortung übernehmen müssen, um unsere Umgebung wahrzunehmen, andere Menschen wahrzunehmen und bereit zu sein, eine Besorgnis zu melden. In jedem Interview nach einem Amoklauf hört man jemanden sagen: „Ich hätte nie gedacht, dass es hier passieren würde.“ Jedes dieser Schießereien hatte irgendeine Art von „Warnsignal“ als Vorfallindikator, bevor das Ereignis eintrat. Wenn wir Eigenverantwortung für unsere Sicherheit übernehmen, unsere Bedenken melden und Vertrauen haben, dass bei einer Meldung gehandelt wird, dann können wir die Erzählung ändern. Und wir müssen entsprechend unseren Fähigkeiten trainieren. Nicht jeder wird taktisch geschult sein und in der Lage, einem anderen Menschen das Leben zu nehmen. Aber wir können und sollten alle „strategisch“ geschult sein – wissen, wie man sich versteckt (nicht unter einem Schreibtisch!), wissen, wie man wegläuft (und wohin!), wissen, wie man kämpft. Und ganz wichtig: Besuchen Sie einen Erste-Hilfe-Kurs, lernen Sie, wie man einen AED benutzt (und wo sie sich befinden!), und lernen Sie „Stop the Bleed“. Diese Fähigkeiten helfen Ihnen nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch in Ihrem Privatleben. Ich glaube, diese Fähigkeiten retten Leben und machen einen Unterschied.

Kim, es war eine faszinierende Gesprächsrunde. Vielen Dank für den Austausch.

Kim fühlt sich geehrt, Teil des Active Shooter Prevention Program (ASPP) zu sein, das den Goldstandard für Bedrohungsprogramme in den Sicherheitsplänen unserer Kunden schafft.

Kim setzt sich leidenschaftlich für die Rettung von Leben ein und ist bestrebt, durch Aufklärung, Zusammenarbeit und Vermittlung Institutionen bei der Vorbereitung auf und Reaktion auf kritische Vorfälle zu unterstützen. Ihr umfangreicher Hintergrund in der elektronischen Sicherheit und ihre Hingabe für ihre Kunden machen sie zu einer vertrauenswürdigen Partnerin in der Branche.