Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 1. Februar 2023

Einleitung

Sitata, Inc („wir“ oder „unser“) betreibt die Website https://www.sitata.com, die API und die mobile Anwendung Sitata (im Folgenden als „Dienst“ bezeichnet).

Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Dienstes sowie über die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit diesen Daten.

Wir verwenden Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders definiert, haben die verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zusätzliche Datenschutzbestimmungen können gelten, wenn Sie einen Reiseschutzplan oder ein Versicherungsprodukt erworben haben, das zusätzliche Bedingungen zwischen Ihnen, Sitata und etwaigen Versicherern, Produzenten, Vermittlern, Schadensregulierern und Reiseassistenzorganisationen festlegt.

Definitionen

Dienst - Dienst bezeichnet die Website https://www.sitata.com, die API und die mobile Anwendung Sitata, die von Sitata, Inc betrieben werden.
Personenbezogene Daten - Personenbezogene Daten sind Daten über eine lebende Person, die anhand dieser Daten (oder anhand dieser und anderer Informationen, die sich in unserem Besitz befinden oder voraussichtlich in unseren Besitz gelangen werden) identifiziert werden kann.
Nutzungsdaten - Nutzungsdaten sind Daten, die automatisch erfasst werden, entweder durch die Nutzung des Dienstes oder aus der Infrastruktur des Dienstes selbst (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
Cookies - Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (Computer oder Mobilgerät) gespeichert werden.
Verantwortlicher - Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die (allein oder gemeinsam mit anderen Personen) die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Auftragsverarbeiter (oder Dienstleister) - Auftragsverarbeiter (oder Dienstleister) bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Wir können die Dienste verschiedener Dienstleister in Anspruch nehmen, um Ihre Daten effektiver zu verarbeiten.
Betroffene Person (oder Nutzer) - Betroffene Person ist jede lebende Person, die unseren Dienst nutzt und Gegenstand personenbezogener Daten ist.

Erhebung und Verwendung von Informationen

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen für unterschiedliche Zwecke, um Ihnen unseren Dienst bereitzustellen und zu verbessern.

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können („Personenbezogene Daten“). Personenbezogene Informationen können unter anderem umfassen:

E-Mail-Adresse
Vor- und Nachname
Telefonnummer
Adresse, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt
Cookies und Nutzungsdaten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Werbematerialien und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich von einigen oder allen dieser Mitteilungen abmelden, indem Sie dem Abmeldelink oder den Anweisungen in jeder von uns gesendeten E-Mail folgen oder indem Sie uns kontaktieren.

Nutzungsdaten

Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser jedes Mal sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen, oder wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen („Nutzungsdaten“).

Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internet-Protokoll-Adresse Ihres Computers (z. B. IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die Seiten unseres Dienstes, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen, können diese Nutzungsdaten Informationen wie den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Standortdaten

Wir können Informationen über Ihren Standort verwenden und speichern, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilen („Standortdaten“). Wir verwenden diese Daten, um Funktionen unseres Dienstes bereitzustellen, unseren Dienst zu verbessern und anzupassen.

Sie können die Standortdienste jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts aktivieren oder deaktivieren, wenn Sie unseren Dienst nutzen.

Tracking und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität in unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.

Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Weitere Tracking-Technologien wie Beacons, Tags und Skripte werden ebenfalls verwendet, um Informationen zu erfassen und zu verfolgen sowie unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren.

Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.

Beispiele für von uns verwendete Cookies:

Sitzungscookies - Wir verwenden Sitzungscookies, um unseren Dienst zu betreiben.
Präferenz-Cookies - Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu speichern.
Sicherheits-Cookies - Wir verwenden Sicherheits-Cookies zu Sicherheitszwecken.

Verwendung der Daten

Sitata, Inc verwendet die erhobenen Daten für verschiedene Zwecke:

Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes
Um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu benachrichtigen
Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen
Zur Bereitstellung von Kundensupport
Zur Sammlung von Analysen oder wertvollen Informationen zur Verbesserung unseres Dienstes
Zur Überwachung der Nutzung unseres Dienstes
Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme
Um Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere von uns angebotene Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu übermitteln, die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder über die Sie sich erkundigt haben, es sei denn, Sie haben sich dagegen entschieden, solche Informationen zu erhalten

Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EEA) stammen, hängt die Rechtsgrundlage von Sitata, Inc für die Erhebung und Verwendung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten von den personenbezogenen Daten ab, die wir erheben, und vom jeweiligen Kontext, in dem wir sie erheben.

Sitata, Inc kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil:

Wir einen Vertrag mit Ihnen erfüllen müssen
Sie uns die Erlaubnis dazu erteilt haben
Die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt wird
Für Zahlungsverarbeitungszwecke
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Aufbewahrung von Daten

Sitata, Inc bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang auf und verwenden sie, wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufzubewahren), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien.

Sitata, Inc bewahrt Nutzungsdaten auch für interne Analysezwecke auf. Nutzungsdaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, diese Daten werden zur Stärkung der Sicherheit oder Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten länger aufzubewahren.

Übertragung von Daten

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können auf Computer übertragen und dort gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen Regierungsjurisdiktion befinden, in der die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Jurisdiktion abweichen können.

Bitte beachten Sie, dass wir Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in die Niederlande übertragen und dort speichern.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung, gefolgt von der Übermittlung solcher Informationen, stellt Ihre Einwilligung in diese Übertragung dar.

Sitata, Inc wird alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden, und es wird keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land stattfinden, es sei denn, es bestehen angemessene Kontrollen, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen.

Offenlegung von Daten

Geschäftstransaktion

Wenn Sitata, Inc an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

Offenlegung gegenüber Strafverfolgungsbehörden

Unter bestimmten Umständen kann Sitata, Inc verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf berechtigte Anfragen von Behörden (z. B. eines Gerichts oder einer Regierungsbehörde).

Gesetzliche Anforderungen

Sitata, Inc kann Ihre personenbezogenen Daten in dem guten Glauben offenlegen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um:

Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
Die Rechte oder das Eigentum von Sitata, Inc zu schützen und zu verteidigen
Mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
Die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
Sich gegen rechtliche Haftung zu schützen

Sicherheit der Daten

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber bedenken Sie, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Während wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu verwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Unsere Richtlinie zu „Do Not Track“-Signalen gemäß dem California Online Protection Act (CalOPPA)

„Do Not Track“ ist eine Einstellung, die Sie in Ihrem Webbrowser vornehmen können, um Websites mitzuteilen, dass Sie nicht verfolgt werden möchten.

Sie können „Do Not Track“ aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die Einstellungen- oder Präferenzseite Ihres Webbrowsers besuchen. Wir unterstützen „Do Not Track“ („DNT“) nicht offiziell.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte. Sitata, Inc ist bestrebt, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder deren Verwendung einschränken können.

Wenn Sie erfahren möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und wenn Sie möchten, dass diese aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte.

Unter bestimmten Umständen haben Sie die folgenden Datenschutzrechte:

Das Recht auf Zugang, Aktualisierung oder Löschung der über Sie gespeicherten Informationen - Wann immer möglich, können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese aktualisieren oder deren Löschung direkt in Ihrem Kontoeinstellungsbereich anfordern. Wenn Sie diese Aktionen nicht selbst durchführen können, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
Das Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, Ihre Informationen berichtigen zu lassen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Das Widerspruchsrecht - Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Das Recht auf Einschränkung - Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränken.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren und allgemein gebräuchlichen Format zu erhalten.
Das Recht auf Widerruf der Einwilligung - Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn Sitata, Inc sich auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gestützt hat.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf solche Anfragen reagieren.

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde eine Beschwerde über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA).

Dienstleister

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beschäftigen, um unseren Dienst zu erleichtern („Dienstleister“), den Dienst in unserem Namen bereitzustellen, dienstbezogene Leistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes zu unterstützen.

Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, diese nicht offenzulegen oder für andere Zwecke zu verwenden.

Analysen

Wir können Drittanbieter-Dienstleister einsetzen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren.

Google Analytics - Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google, der den Website-Verkehr verfolgt und darüber berichtet. Google verwendet die erhobenen Daten, um die Nutzung unseres Dienstes zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die erhobenen Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Google-Seite für Datenschutz und Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/privacy

Verhaltensbasiertes Remarketing

Sitata, Inc verwendet Remarketing-Dienste, um auf Websites Dritter für Sie zu werben, nachdem Sie unseren Dienst besucht haben. Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies, um Anzeigen auf Grundlage Ihrer früheren Besuche unseres Dienstes zu informieren, zu optimieren und zu schalten.

Google Ads (AdWords) - Der Remarketing-Dienst Google Ads (AdWords) wird von Google Inc. bereitgestellt. Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen, indem Sie die Seite für Google Ads-Einstellungen besuchen: http://www.google.com/settings/ads. Google empfiehlt außerdem die Installation des Google Analytics Opt-out Browser Add-ons - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - für Ihren Webbrowser. Das Google Analytics Opt-out Browser Add-on bietet Besuchern die Möglichkeit, die Erfassung und Verwendung ihrer Daten durch Google Analytics zu verhindern. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Google-Seite für Datenschutz und Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/privacy

Zahlungen

Wir können kostenpflichtige Produkte und/oder Dienstleistungen innerhalb des Dienstes anbieten. In diesem Fall nutzen wir Drittanbieter-Dienste für die Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsabwickler).

Wir speichern oder erfassen Ihre Zahlungskartendaten nicht. Diese Informationen werden direkt an unsere Drittanbieter-Zahlungsabwickler weitergegeben, deren Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch deren Datenschutzerklärung geregelt wird. Diese Zahlungsabwickler halten die von PCI-DSS festgelegten Standards ein, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Handhabung von Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

Die Zahlungsabwickler, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:

Apple Store In-App Payments - Deren Datenschutzerklärung kann unter https://www.apple.com/legal/privacy/ eingesehen werden
Google Play In-App Payments - Deren Datenschutzerklärung kann unter https://www.google.com/policies/privacy/ eingesehen werden
Stripe - Deren Datenschutzerklärung kann unter https://stripe.com/us/privacy eingesehen werden

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Dritten klicken, werden Sie zur Website dieses Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür.

Datenschutz von Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren („Kinder“).

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Einwilligung erhoben haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis in unserem Dienst informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt, und das „Datum des Inkrafttretens“ oben in dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

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