Intro : Deux normes de risque, deux missions différentes

Les normes ISO 31030 et ISO 31000 sont toutes deux axées sur la gestion des risques, mais elles ne jouent pas le même rôle.

Pensez à ISO 31000 pour le stratège à la vue d'ensemble : il offre aux organisations un cadre universel pour gérer tous les types de risques, de l'incertitude financière à la sécurité informatique en passant par les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

En attendant, ISO 31030 est un manuel de jeu pour une situation très spécifique : assurer la sécurité des personnes lorsqu'elles voyagent.

Qu'est-ce que la norme ISO 31000 ?

Publiée par l'Organisation internationale de normalisation, l'ISO 31000 est une norme de haut niveau. cadre de gestion des risques. Il est destiné à toute organisation, quel que soit son secteur d'activité, qui souhaite mettre en place une approche structurée des risques dans l'ensemble de l'entreprise.

Caractéristiques principales :

• Fournit des principes et un processus de gestion des risques
• Se concentre sur les risques stratégiques, opérationnels et de conformité
• S'applique à tous les secteurs, publics ou privés
• Utilise un langage commun pour la communication interfonctionnelle sur les risques

Cas d'utilisation :

• Gestion des investissements et des risques financiers
• Contrôles du risque opérationnel dans l'industrie manufacturière
• Gouvernance de la cybersécurité dans les technologies de l'information
• Risque politique dans les agences gouvernementales

En bref ?
La norme ISO 31000 vous aide à gérer les risques au niveau de l'organisation.

Qu'est-ce que la norme ISO 31030 ?

La norme ISO 31030 fait un zoom sur le sujet. Il s'agit d'une directive spécialisée conçu pour aider les organisations à gérer risques liés aux voyages, comme :

• Troubles politiques
• Catastrophes naturelles
• Menaces sanitaires (pandémies, épidémies, etc.)
• Criminalité et sécurité personnelle
• Conformité locale, coutumes et questions juridiques

Caractéristiques principales :

• Se concentre uniquement sur la gestion des risques liés aux voyages et/ou sur le personnel itinérant
• Offre des étapes pratiques pour la planification, l'atténuation, la réponse et l'examen
• Soutien au devoir de diligence de l'entreprise
• S'aligne sur les principes généraux de la norme ISO 31000, mais va beaucoup plus loin dans le domaine du voyage.

Exemple concret :
Une société d'ingénierie multinationale peut utiliser ISO 31000 pour évaluer le risque global d'un projet, mais s'appuyer sur ISO 31030 pour assurer la sécurité de son personnel lorsqu'il travaille sur le site au Nigeria, en Colombie ou en Indonésie.

ISO 31030 vs ISO 31000 : Principales différences

Comment ils fonctionnent ensemble

L'ISO 31030 ne remplace pas l'ISO 31000. En fait, elles fonctionnent mieux ensemble.

La norme ISO 31000 vous donne l'état d'esprit.
La norme ISO 31030 vous donne la méthode.

Si la norme ISO 31000 dit : "Vous devez gérer les risques".
La norme ISO 31030 dit : "Voici comment assurer la sécurité de vos voyageurs lorsqu'ils se rendent à Nairobi".

Pour les organisations qui voyagent régulièrement - en particulier dans les zones à haut risque - l'ISO 31030 constitue une extension pratique, sur le terrain, de l'ISO 31000.

Pourquoi cette différence est-elle importante pour vous ?

Supposons que vous soyez responsable de la sécurité, responsable des voyages ou responsable des opérations. Vous avez lu la politique de votre entreprise en matière de risques, et elle est basée sur la norme ISO 31000. C'est très bien.

Mais... lorsque vous posez des questions sur des procédures de voyage spécifiques telles que les briefings avant le voyage, le suivi des voyageurs ou les plans d'évacuation, les choses se gâtent...

C'est la lacune que comble la norme ISO 31030. Elle vous indique :

• Ce qu'il faut faire avant le voyage
• Comment préparer les voyageurs
• Que faire en cas de problème ?
• Comment évaluer sa performance et s'améliorer

Dernier point à retenir

Les normes ISO 31000 et ISO 31030 ne sont pas en concurrence, mais en conversation.

Si vous disposez déjà d'une stratégie de risque d'entreprise basée sur l'ISO 31000, l'ISO 31030 vous aide à la rendre opérationnelle dans le cadre d'un scénario réel à forts enjeux : votre personnel en déplacement.

Et si vous n'avez pas de stratégie de gestion des risques liés aux voyages ?
Commencez par la norme ISO 31030. Elle est claire, spécifique et réalisable.

Vous souhaitez aligner votre programme de sécurité des voyages sur la norme ISO 31030 ?
Réservez un appel avec nos experts en risques et voyez comment Sitata peut vous aider.