Az utazás élménye izgalmas és felejthetetlen lehet, de időnként a dolgok nem úgy alakulnak, ahogyan azt elterveztük. Gyakori probléma a poggyászok késedelmes átvétele, ami nehézségeket okozhat és növelheti a költségeket. A poggyász késése miatt felmerülő előre nem látható költségek megtérítésének lehetősége teszi a poggyászkésésre vonatkozó fedezetet az utasbiztosítás lényeges elemévé.

Például szükség lehet arra, hogy ruhaneműket, tisztálkodási szereket és egyéb kellékeket vásároljon, ha poggyászát elveszíti vagy késik. Ezek a költségek gyorsan emelkedhetnek, különösen, ha a várakozás több napig tart. A poggyászkésés fedezete révén megtérítheti ezeket a többletköltségeket, így gondtalanul utazhat.