ISO 31030 è uno standard internazionale che aiuta le organizzazioni a garantire la sicurezza dei propri dipendenti quando viaggiano per lavoro. Non si tratta solo di assicurazione o di spuntare una casella di conformità. Si tratta di assicurarsi che nessuno venga lasciato indietro in caso di crisi o, peggio, colto di sorpresa in un Paese straniero.
In parole povere:
È una guida per le aziende per pianificare in modo più intelligente, viaggiare in modo più sicuro e rispondere più velocemente quando le cose vanno male.
All'inizio del 2020 avevo un amico, chiamiamolo Dan, che era in viaggio d'affari nel sud-est asiatico. Il COVID ha colpito duramente, le frontiere si sono chiuse da un giorno all'altro e Dan non ha avuto alcun supporto. La sua azienda non sapeva nemmeno dove fosse.
Questo tipo di caos è esattamente il motivo per cui è stata creata la norma ISO 31030. Fornisce alle organizzazioni un quadro di riferimento per prevenire questi scenari o, per lo meno, per gestirli meglio.
Oggi i disordini politici, i disastri naturali e i rischi per la salute sono più comuni che mai. Se la vostra azienda invia i dipendenti all'estero senza un piano, state giocando ai dadi.
La ISO 31030 si applica a:
Anche se si tratta di inviare qualcuno a una conferenza in un'altra città, la norma ISO 31030 ha qualcosa da offrire.
Allora, cosa c'è nello standard? Ecco la versione semplice:
Pensate a questo come a un controllo di coscienza prima del viaggio. Dove stiamo mandando le persone? Quali rischi ci sono? Chi ci va e quali sono le sue vulnerabilità?
Non si tratta un viaggio a Londra come uno a Lagos o a Caracas. La ISO 31030 vi aiuta a valutare chiaramente questi rischi.
È qui che si traccia una mappa di tutto: dove alloggiare, come muoversi in sicurezza, quali vaccinazioni sono necessarie, cosa fare se qualcosa va storto.
Non si tratta solo di fare un itinerario; si tratta di assicurarsi che sia intelligente, flessibile e sicuro.
Prima ancora di prenotare un volo, il vostro team deve sapere cosa lo aspetta. La norma ISO 31030 sottolinea l'importanza di fornire ai viaggiatori gli strumenti per prendere buone decisioni in tempo reale. Questo include:
Se succede qualcosa, ad esempio una protesta politica che diventa violenta, qual è il piano? Come seguirete il vostro team? Chi chiameranno?
Immaginate di essere bloccati a Parigi durante uno sciopero dei trasporti che diventa violento. Niente taxi. Niente treni. La vostra azienda non ha idea di dove vi troviate. La norma ISO 31030 può aiutare la vostra organizzazione a identificare e prevenire questo tipo di disconnessione.
Questa parte è tutta incentrata sul feedback. Dopo ogni viaggio, imparate a capire cosa è andato bene e cosa no. In questo modo, il vostro piano di sicurezza di viaggio continuerà ad evolversi.
È una domanda giusta.
Pensate alla ISO 31030 come a un GPS specifico per i viaggi, mentre la ISO 31000 è più simile a una mappa topografica per l'intera azienda.
No. Ma il punto è che se qualcosa va storto e non avete seguito le sue indicazioni, buona fortuna in tribunale.
Sempre più spesso, leggi sul dovere di diligenza e le norme sulla responsabilità aziendale si basano sulla norma ISO 31030 come punto di riferimento per ciò che un'azienda "ragionevole" dovrebbe fare.
Quindi, anche se tecnicamente è facoltativo, sta diventando la regola non detta.
È facile creare una lista di controllo. Una vera strategia di rischio? È più difficile.
L'implementazione della norma ISO 31030 dimostra al vostro team, al vostro consiglio di amministrazione e ai vostri clienti che prendete sul serio la sicurezza. Inoltre, può contribuire a ridurre i costi assicurativi, a conquistare nuovi clienti e a evitare grossi grattacapi legali.
Ecco come iniziare:
Avete bisogno di aiuto? Strumenti come Il radar di Sitata sono costruiti specificamente in base alla norma ISO 31030 e coprono tutti gli aspetti, dagli avvisi alla localizzazione, fino alla risposta medica d'emergenza.
Uno standard di gestione del rischio di viaggio che aiuta le organizzazioni a proteggere i propri dipendenti quando sono lontani da casa.
Valutazione dei rischi, pianificazione, formazione dei viaggiatori, risposta alle emergenze e revisione.
Non ancora, ma sta rapidamente diventando il gold standard per l'obbligo di diligenza.
Meno rischi, maggiore protezione, maggiore fiducia dei dipendenti e meno responsabilità.
Non c'è bisogno di una crisi per capire che il vostro piano di sicurezza di viaggio non è sufficiente.
La ISO 31030 vi offre un percorso da seguire. strutturato ma flessibilepratico ma potente. Che i vostri collaboratori siano diretti a Parigi, San Paolo o in un luogo isolato, questo standard vi aiuta a proteggerli.
E nel 2025, questo non è più facoltativo. È solo un'attività intelligente.
Siete pronti a migliorare la vostra gestione del rischio di viaggio? Prenota una chiamata.
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