Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 1. februar 2023

Innledning

Sitata, Inc (“oss”, “vi” eller “vår”) driver nettstedet https://www.sitata.com, API-et og Sitata-mobilapplikasjonen (heretter kalt “Tjenesten”).

Denne siden informerer deg om våre retningslinjer for innsamling, bruk og utlevering av personopplysninger når du bruker Tjenesten vår, og valgmulighetene du har knyttet til disse opplysningene.

Vi bruker opplysningene dine for å levere og forbedre Tjenesten. Ved å bruke Tjenesten samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne erklæringen. Med mindre annet er definert i denne Personvernerklæringen, har begrepene som brukes her samme betydning som i våre Vilkår og betingelser.

Ytterligere personvernvilkår kan gjelde dersom du har kjøpt en reisebeskyttelsesplan eller et forsikringsprodukt som fastsetter tilleggsvilkår mellom deg, Sitata, Inc og eventuelle forsikringsgivere, produsenter, mellommenn, skadebehandlere og reiseassistanseorganisasjoner.

Definisjoner

Tjeneste - Tjeneste betyr nettstedet https://www.sitata.com, API-et og Sitata-mobilapplikasjonen drevet av Sitata, Inc.
Personopplysninger - Personopplysninger betyr opplysninger om en levende person som kan identifiseres ut fra disse opplysningene (eller fra disse og annen informasjon som er i vår besittelse eller som sannsynligvis vil komme i vår besittelse).
Bruksdata - Bruksdata er data som samles inn automatisk, enten generert av bruken av Tjenesten eller fra Tjenestens infrastruktur (for eksempel varigheten av et sidebesøk).
Informasjonskapsler - Informasjonskapsler er små filer som lagres på enheten din (datamaskin eller mobilenhet).
Behandlingsansvarlig - Behandlingsansvarlig betyr den fysiske eller juridiske personen som (enten alene eller i fellesskap med andre) bestemmer formålene med og måten personopplysninger behandles på. I henhold til denne Personvernerklæringen er vi Behandlingsansvarlig for dine Personopplysninger.
Databehandlere (eller Tjenesteleverandører) - Databehandler (eller Tjenesteleverandør) betyr enhver fysisk eller juridisk person som behandler opplysningene på vegne av den Behandlingsansvarlige. Vi kan benytte tjenester fra ulike Tjenesteleverandører for å behandle opplysningene dine mer effektivt.
Registrert (eller Bruker) - Registrert er enhver levende person som bruker Tjenesten vår og er gjenstand for Personopplysninger.

Innsamling og bruk av informasjon

Vi samler inn flere ulike typer informasjon for ulike formål for å levere og forbedre Tjenesten vår til deg.

Typer data som samles inn

Personopplysninger

Når du bruker Tjenesten vår, kan vi be deg om å oppgi visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg (“Personopplysninger”). Personlig identifiserbar informasjon kan inkludere, men er ikke begrenset til:

E-postadresse
Fornavn og etternavn
Telefonnummer
Adresse, delstat, provins, postnummer, by
Informasjonskapsler og Bruksdata

Vi kan bruke Personopplysningene dine til å kontakte deg med nyhetsbrev, markedsførings- eller reklamemateriell og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan velge å ikke motta noen, eller alle, av disse meldingene fra oss ved å følge avmeldingslenken eller instruksjonene i e-postene vi sender, eller ved å kontakte oss.

Bruksdata

Vi kan også samle inn informasjon som nettleseren din sender når du besøker Tjenesten vår, eller når du bruker Tjenesten via en mobilenhet (“Bruksdata”).

Denne Bruksdataen kan inkludere informasjon som datamaskinens IP-adresse, nettlesertype, nettleserversjon, sidene i Tjenesten vår som du besøker, tidspunkt og dato for besøket, tid brukt på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du bruker Tjenesten med en mobilenhet, kan denne Bruksdataen inkludere informasjon som typen mobilenhet du bruker, mobilenhetens unike ID, IP-adressen til mobilenheten din, mobiloperativsystemet ditt, typen mobilnettleser du bruker, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Posisjonsdata

Vi kan bruke og lagre informasjon om posisjonen din hvis du gir oss tillatelse til det (“Posisjonsdata”). Vi bruker disse dataene til å tilby funksjoner i Tjenesten vår, og til å forbedre og tilpasse Tjenesten.

Du kan aktivere eller deaktivere posisjonstjenester når du bruker Tjenesten vår, når som helst gjennom enhetens innstillinger.

Sporing og informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten i Tjenesten vår og lagre viss informasjon.

Informasjonskapsler er filer med en liten mengde data som kan inneholde en anonym unik identifikator. Informasjonskapsler sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på enheten din. Andre sporingsteknologier som også brukes er signaler, tagger og skript for å samle inn og spore informasjon, og for å forbedre og analysere Tjenesten vår.

Du kan instruere nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler eller indikere når en informasjonskapsel sendes. Hvis du imidlertid ikke godtar informasjonskapsler, kan det hende at du ikke kan bruke enkelte deler av Tjenesten vår.

Eksempler på informasjonskapsler vi bruker:

Sesjons-informasjonskapsler - Vi bruker sesjons-informasjonskapsler for å drifte Tjenesten vår.
Preferanse-informasjonskapsler - Vi bruker preferanse-informasjonskapsler for å huske dine preferanser og ulike innstillinger.
Sikkerhets-informasjonskapsler - Vi bruker sikkerhets-informasjonskapsler for sikkerhetsformål.

Bruk av data

Sitata, Inc bruker de innsamlede dataene til ulike formål:

For å levere og vedlikeholde Tjenesten vår
For å varsle deg om endringer i Tjenesten vår
For å la deg delta i interaktive funksjoner i Tjenesten vår når du velger å gjøre det
For å yte kundestøtte
For å samle inn analyser eller verdifull informasjon slik at vi kan forbedre Tjenesten vår
For å overvåke bruken av Tjenesten vår
For å oppdage, forhindre og løse tekniske problemer
For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer vi tilbyr som ligner på de du allerede har kjøpt eller forespurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon

Hvis du er fra det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EEA), avhenger Sitata, Inc sitt rettslige grunnlag for innsamling og bruk av personopplysningene beskrevet i denne Personvernerklæringen av hvilke Personopplysninger vi samler inn og den spesifikke konteksten vi samler dem inn i.

Sitata, Inc kan behandle Personopplysningene dine fordi:

Vi trenger å oppfylle en avtale med deg
Du har gitt oss tillatelse til det
Behandlingen er i vår berettigede interesse og den ikke overstyres av dine rettigheter
For betalingsbehandlingsformål
For å overholde loven

Oppbevaring av data

Sitata, Inc vil oppbevare dine Personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene angitt i denne Personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke dine Personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare dataene dine for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Sitata, Inc vil også oppbevare Bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata oppbevares generelt i en kortere periode, med mindre disse dataene brukes for å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til Tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å oppbevare disse dataene over lengre perioder.

Overføring av data

Informasjonen din, inkludert Personopplysninger, kan overføres til og oppbevares på datamaskiner som befinner seg utenfor din stat, provins, land eller annet myndighetsområde der personvernlovgivningen kan avvike fra lovgivningen i ditt område.

Vær oppmerksom på at vi overfører data, inkludert Personopplysninger, til Nederland og lagrer dem der.

Ditt samtykke til denne Personvernerklæringen etterfulgt av din innsending av slik informasjon representerer din aksept av denne overføringen.

Sitata, Inc vil ta alle rimelig nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne Personvernerklæringen, og ingen overføring av dine Personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten for dataene dine og annen personlig informasjon.

Utlevering av data

Forretningstransaksjon

Hvis Sitata, Inc er involvert i en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan dine Personopplysninger overføres. Vi vil varsle deg før dine Personopplysninger overføres og blir underlagt en annen Personvernerklæring.

Utlevering til rettshåndhevelse

Under visse omstendigheter kan Sitata, Inc bli pålagt å utlevere dine Personopplysninger dersom loven krever det, eller som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller et offentlig organ).

Juridiske krav

Sitata, Inc kan utlevere dine Personopplysninger i god tro om at slik handling er nødvendig for å:

Overholde en juridisk forpliktelse
Beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Sitata, Inc
Forhindre eller undersøke mulige lovbrudd i forbindelse med Tjenesten
Beskytte den personlige sikkerheten til brukere av Tjenesten eller offentligheten
Beskytte mot juridisk ansvar

Datasikkerhet

Sikkerheten til dataene dine er viktig for oss, men husk at ingen overføringsmetode over Internett eller elektronisk lagringsmetode er 100 % sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte dine Personopplysninger, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

Vår policy om “Ikke spor”-signaler under California Online Protection Act (CalOPPA)

“Ikke spor” er en preferanse du kan angi i nettleseren din for å informere nettsteder om at du ikke ønsker å bli sporet.

Du kan aktivere eller deaktivere “Ikke spor” ved å besøke Preferanser- eller Innstillinger-siden i nettleseren din. Vi støtter ikke offisielt “Ikke spor” (“DNT”).

Hvis du er bosatt i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EEA), har du visse personvernrettigheter. Sitata, Inc tar sikte på å ta rimelige skritt for å la deg korrigere, endre, slette eller begrense bruken av dine Personopplysninger.

Hvis du ønsker å bli informert om hvilke Personopplysninger vi har om deg, og hvis du vil at de skal fjernes fra våre systemer, vennligst kontakt oss.

Under visse omstendigheter har du følgende personvernrettigheter:

Retten til å få tilgang til, oppdatere eller slette informasjonen vi har om deg - Når det er mulig, kan du få tilgang til, oppdatere eller be om sletting av dine Personopplysninger direkte i kontoinnstillingene dine. Hvis du ikke kan utføre disse handlingene selv, vennligst kontakt oss for assistanse.
Retten til retting - Du har rett til å få rettet informasjonen din hvis den er unøyaktig eller ufullstendig.
Retten til å protestere - Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine Personopplysninger.
Retten til begrensning - Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
Retten til dataportabilitet - Du har rett til å få utlevert en kopi av informasjonen vi har om deg i et strukturert, maskinlesbart og allment brukt format.
Retten til å trekke tilbake samtykke - Du har også rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst der Sitata, Inc baserte seg på ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger.

Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før vi svarer på slike forespørsler.

Du har rett til å klage til en Personvernmyndighet om vår innsamling og bruk av dine Personopplysninger. For mer informasjon, vennligst kontakt din lokale personvernmyndighet i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EEA).

Tjenesteleverandører

Vi kan benytte tredjepartsselskaper og enkeltpersoner for å tilrettelegge Tjenesten vår (“Tjenesteleverandører”), levere Tjenesten på våre vegne, utføre tjenesterelaterte oppgaver eller bistå oss med å analysere hvordan Tjenesten vår brukes.

Disse tredjepartene har kun tilgang til dine Personopplysninger for å utføre disse oppgavene på våre vegne og er forpliktet til ikke å utlevere eller bruke dem til noe annet formål.

Analyse

Vi kan bruke tredjeparts Tjenesteleverandører for å overvåke og analysere bruken av Tjenesten vår.

Google Analytics - Google Analytics er en webanalysetjeneste levert av Google som sporer og rapporterer nettstedtrafikk. Google bruker de innsamlede dataene til å spore og overvåke bruken av Tjenesten vår. Disse dataene deles med andre Google-tjenester. Google kan bruke de innsamlede dataene til å kontekstualisere og tilpasse annonsene i sitt eget annonseringsnettverk. For mer informasjon om Googles personvernpraksis, vennligst besøk Googles side for personvern og vilkår: https://policies.google.com/privacy

Atferdsbasert remarketing

Sitata, Inc bruker remarketingtjenester for å annonsere overfor deg på tredjepartsnettsteder etter at du har besøkt Tjenesten vår. Vi og våre tredjepartsleverandører bruker informasjonskapsler for å informere, optimalisere og vise annonser basert på dine tidligere besøk til Tjenesten vår.

Google Ads (AdWords) - Google Ads (AdWords) remarketingtjeneste leveres av Google Inc. Du kan velge bort Google Analytics for displayannonsering og tilpasse Google Display Network-annonser ved å besøke Google Ads-innstillingssiden: http://www.google.com/settings/ads. Google anbefaler også å installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - for nettleseren din. Google Analytics Opt-out Browser Add-on gir besøkende muligheten til å forhindre at dataene deres samles inn og brukes av Google Analytics. For mer informasjon om Googles personvernpraksis, vennligst besøk Googles side for personvern og vilkår: https://policies.google.com/privacy

Betalinger

Vi kan tilby betalte produkter og/eller tjenester innen Tjenesten. I så fall bruker vi tredjepartstjenester for betalingsbehandling (f.eks. betalingsbehandlere).

Vi lagrer eller samler ikke inn betalingskortopplysningene dine. Denne informasjonen gis direkte til våre tredjeparts betalingsbehandlere, hvis bruk av dine personopplysninger styres av deres Personvernerklæring. Disse betalingsbehandlerne følger standardene fastsatt av PCI-DSS, administrert av PCI Security Standards Council, som er et felles initiativ fra merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-kravene bidrar til å sikre trygg håndtering av betalingsinformasjon.

Betalingsbehandlerne vi samarbeider med er:

Apple Store In-App Payments - Deres Personvernerklæring kan sees på https://www.apple.com/legal/privacy/
Google Play In-App Payments - Deres Personvernerklæring kan sees på https://www.google.com/policies/privacy/
Stripe - Deres Personvernerklæring kan sees på https://stripe.com/us/privacy

Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, vil du bli sendt til det tredjepartsnettstedet. Vi anbefaler sterkt at du gjennomgår Personvernerklæringen til hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar oss ikke noe ansvar for innholdet, personvernreglene eller praksisene til tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Barns personvern

Tjenesten vår er ikke rettet mot personer under 18 år (“Barn”).

Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra personer under 18 år. Hvis du er forelder eller foresatt og er klar over at barnet ditt har gitt oss Personopplysninger, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn Personopplysninger fra barn uten verifisering av foreldresamtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra våre servere.

Endringer i denne Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere vår Personvernerklæring fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye Personvernerklæringen på denne siden.

Vi vil informere deg via e-post og/eller en tydelig merknad i Tjenesten vår, før endringen trer i kraft, og oppdatere “ikrafttredelsesdatoen” øverst i denne Personvernerklæringen.

Du oppfordres til å gjennomgå denne Personvernerklæringen jevnlig for eventuelle endringer. Endringer i denne Personvernerklæringen er gjeldende når de publiseres på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne Personvernerklæringen, vennligst kontakt oss.