Christopher Elliott a scris despre SITATA în Forbes și a descris noile servicii oferite de asigurările de călătorie. Au fost evidențiate alertele de călătorie și sistemul de check-in de siguranță al SITATATA.

L-am întrebat pe Adam St. John, CEO al Sitata, pentru a-mi face o idee despre cum se aplică aceste avantaje la călătoriile din lumea reală. El a spus că societățile orientate spre viitor se concentrează pe transformarea asigurărilor "de la simpla reacție la situații neplăcute după ce acestea au avut loc, într-un serviciu care vă ajută în mod proactiv să aveți o călătorie mai ușoară și fără griji".

St. John a descris eforturile companiei sale de a schimba asigurările de călătorie. Sitata a dezvoltat un serviciu de alertă de călătorie care utilizează o combinație de inteligență artificială și o echipă de analiști de risc care monitorizează lumea pentru orice tip de eveniment care ar putea reprezenta o amenințare sau o întrerupere a călătoriilor dumneavoastră.

"De exemplu, când Ovidio Guzman a fost arestat în Mexic, un val de violență a cuprins țara", spune el. "Când s-a întâmplat acest lucru, am reușit să detectăm unde aveau loc violențele și să notificăm fiecare membru Sitata pentru ca aceștia să nu se afle în pericol."

Compania a dezvoltat, de asemenea, un serviciu de asistență "easy chat" 24/7/365 pentru fiecare membru, care oferă o modalitate convenabilă pentru membrii de a primi ajutor de concierge pentru orice, de la cereri de reprogramare până la asistență de călătorie de urgență.

"Membrii noștri nu mai trebuie să caute printre formulările polițelor pentru a găsi un număr gratuit, pentru a descoperi apoi complexitatea și frustrarea de a apela la nivel internațional", adaugă St. John. "În schimb, suntem la câteva atingeri distanță și putem răspunde rapid prin chat sau mesaj text."

Click aici pentru a citi articolul integral.

Vă rugăm să ne urmăriți și să ne dați like: