Låt oss börja med grunderna: Vad är ISO 31030?

ISO 31030 är en internationell standard som hjälper organisationer att hålla sina medarbetare säkra när de reser i arbetet. Det handlar inte bara om försäkringar eller att bocka av en ruta för efterlevnad. Det handlar om att se till att ingen blir kvarglömd i en kris eller, ännu värre, överraskad i ett främmande land.

I klartext:
Det är en guide för företag att planera smartare, resa säkrare och reagera snabbare när saker och ting går snett.

Varför det existerar (och varför det är viktigare än någonsin)

I början av 2020 hade jag en vän, låt oss kalla honom Dan, som var på en affärsresa till Sydostasien. COVID slog hårt, gränserna stängdes över en natt och Dan hade inget stöd. Hans företag visste inte ens var han befann sig.

Den här typen av kaos är precis varför ISO 31030 skapades. Den ger organisationer ett ramverk för att förhindra dessa scenarier - eller åtminstone för att hantera dem på ett bättre sätt.

I dag är politisk oro, naturkatastrofer och hälsorisker vanligare än någonsin. Om ditt företag skickar anställda utomlands utan en plan är det att kasta tärningen.

Vem är det till för?

ISO 31030 gäller för:

• Företag som skickar medarbetare på internationella resor
• Icke-statliga organisationer och humanitära grupper
• Skolor och universitet med reseprogram för studenter
• Statliga myndigheter
• Entreprenörer som är verksamma i högriskområden

Även om du bara ska skicka någon till en konferens i en annan stad har ISO 31030 något att erbjuda.

Kärnan i ISO 31030: Vad den faktiskt omfattar

Så, vad innehåller standarden? Här är den enkla versionen:

1. Riskbedömning

Tänk på det som en magkoll före resan. Vart skickar vi människor? Vilka risker finns det? Vilka ska med och vilka är deras sårbarheter?

Man behandlar inte en resa till London på samma sätt som en till Lagos eller Caracas. ISO 31030 hjälper dig att utvärdera dessa risker på ett tydligt sätt.

2. Planering före resan

Det är här du kartlägger allt: var du ska bo, hur du ska röra dig säkert, vilka vaccinationer som behövs, vad du ska göra om något går fel.

Det handlar inte bara om att göra en resplan; det handlar om att se till att den är smart, flexibel och säker.

3. Kommunikation och utbildning

Innan ditt team ens bokar en flygresa bör de veta vad de kan förvänta sig. ISO 31030 betonar vikten av att ge resenärerna verktyg för att fatta bra beslut i realtid. Det inkluderar:

• Informationsmöten om destinationen
• Kulturell medvetenhet
• Kontaktpersoner i nödsituationer
• Vad ska man göra om Wi-Fi inte fungerar eller om man tappar bort sin telefon?

4. Bemötande och stöd

Om något händer, t.ex. att en politisk protest blir våldsam, vad är då planen? Hur kommer du att spåra ditt team? Vem ringer de till?

Föreställ dig att du är fast i Paris under en strejk som blir våldsam. Inga taxibilar. Inga tåg. Ditt företag har ingen aning om var du är. ISO 31030 kan hjälpa din organisation att identifiera och förhindra den typen av avbrott.

5. Övervakning och förbättring

Den här delen handlar om feedback. Efter varje resa ska du lära dig av vad som gick bra och vad som inte gjorde det. På så sätt kan din resesäkerhetsplan hela tiden utvecklas.

Vad är skillnaden mellan ISO 31030 och ISO 31000?

Det är en rättvis fråga.

• ISO 31000 = Riskhantering i ett större perspektiv. Den omfattar hela organisationen från cybersäkerhet och finanser hela vägen till verksamheten.
• ISO 31030 = Fokuserar helt och hållet på risk i samband med resor: vart dina medarbetare tar vägen, vad som kan hända och hur du skyddar dem.

Tänk på ISO 31030 som en specifik GPS för resor, medan ISO 31000 är mer som en topografisk karta för hela din verksamhet.

Är ISO 31030 obligatorisk?

Nej, men så här är det: om något går fel och du inte har följt dess vägledning, lycka till i domstol.

I allt högre grad, Lagar om vårdplikt och reglerna för företagsansvar lutar sig mot ISO 31030 som riktmärke för vad ett "rimligt" företag bör göra.

Så även om det tekniskt sett är valfritt, Det börjar bli en outtalad regel.

Den verkliga frågan: Gör du tillräckligt?

En checklista är lätt att skapa. En verklig riskstrategi? Det är svårare.

Genom att implementera ISO 31030 visar du ditt team, din styrelse och dina kunder att du tar säkerhet på allvar. Det kan också bidra till att minska försäkringskostnaderna, vinna nya affärer och undvika stora juridiska problem.

Så här gör du för att komma igång:

1. Granska din nuvarande resepolicy.
2. Identifiera luckorna.
3. Skapa en upprepningsbar process.
4. Använd teknik för att automatisera säkerheten: som realtidsvarningar, check-ins eller virtuell telehälsa.
5. Fortsätt att förbättra varje gång någon kommer tillbaka från en resa.

Behöver du hjälp? Verktyg som Sitatas radar är byggda specifikt med ISO 31030 i åtanke och täcker allt från larm och spårning till medicinska akutinsatser.

Snabb FAQ

Vad är ISO 31030?

En standard för hantering av reserisker som hjälper organisationer att skydda sina medarbetare när de är borta hemifrån.

Vad innehåller den?

Riskbedömning, planering, utbildning av resenärer, beredskapsåtgärder och översyn.

Är det ett lagstadgat krav?

Inte än, men det håller snabbt på att bli guldstandarden för omsorgsplikt.

Vad är fördelen med det?

Färre risker, starkare skydd, bättre förtroende hos medarbetarna - och mindre ansvar.

Slutliga tankar

Du behöver inte en kris för att inse att din säkerhetsplan för resan inte räcker till.

ISO 31030 ger dig en väg framåt strukturerad men flexibelpraktisk men kraftfull. Oavsett om dina medarbetare är på väg till Paris, São Paulo eller någon annanstans utanför nätet hjälper den här standarden dig att skydda dem.

Och år 2025 är det inte längre valfritt. Det är bara smarta affärer.

Är du redo att höja nivån på din hantering av reserisker? Boka ett samtal.