Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 1. februar 2023

Introduktion

Sitata, Inc (“vi”, “os” eller “vores”) driver hjemmesiden https://www.sitata.com, API’et og Sitata-mobilapplikationen (herefter samlet benævnt “Tjenesten”).

Denne side informerer dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger, når du bruger vores Tjeneste, samt de valg, du har i forbindelse med disse oplysninger.

Vi bruger dine oplysninger til at levere og forbedre Tjenesten. Ved at bruge Tjenesten accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Medmindre andet er defineret i denne Privatlivspolitik, har de termer, der bruges i denne Privatlivspolitik, samme betydning som i vores Vilkår og Betingelser.

Yderligere privatlivsvilkår kan gælde, hvis du har købt en rejsebeskyttelsesplan eller et forsikringsprodukt, der fastsætter yderligere vilkår og betingelser mellem dig, Sitata og eventuelle forsikringsgivere, producenter, formidlere, skadeadministratorer og rejseassistanceorganisationer.

Definitioner

Tjenesten - Tjenesten betyder hjemmesiden https://www.sitata.com, API’et og Sitata-mobilapplikationen, der drives af Sitata, Inc.
Personoplysninger - Personoplysninger betyder oplysninger om en levende person, der kan identificeres ud fra disse oplysninger (eller ud fra disse oplysninger og andre oplysninger, der enten er i vores besiddelse eller sandsynligvis vil komme i vores besiddelse).
Brugsdata - Brugsdata er oplysninger, der indsamles automatisk, enten genereret ved brug af Tjenesten eller fra selve Tjenestens infrastruktur (f.eks. varigheden af et sidebesøg).
Cookies - Cookies er små filer, der lagres på din enhed (computer eller mobilenhed).
Dataansvarlig - Dataansvarlig betyder den fysiske eller juridiske person, der (enten alene eller i fællesskab med andre) bestemmer formålene med og midlerne til behandling af personoplysninger. I forbindelse med denne Privatlivspolitik er vi dataansvarlige for dine Personoplysninger.
Databehandlere (eller Tjenesteudbydere) - Databehandler (eller Tjenesteudbyder) betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler oplysningerne på vegne af den Dataansvarlige. Vi kan benytte tjenester fra forskellige Tjenesteudbydere for at behandle dine oplysninger mere effektivt.
Registreret (eller Bruger) - Den registrerede er enhver levende person, der bruger vores Tjeneste, og som er genstand for Personoplysninger.

Indsamling og Brug af Oplysninger

Vi indsamler flere forskellige typer oplysninger til forskellige formål for at levere og forbedre vores Tjeneste til dig.

Typer af Indsamlede Oplysninger

Personoplysninger

Når du bruger vores Tjeneste, kan vi bede dig om at give os visse personligt identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig (“Personoplysninger”). Personligt identificerbare oplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til:

E-mailadresse
Fornavn og efternavn
Telefonnummer
Adresse, stat, provins, postnummer, by
Cookies og Brugsdata

Vi kan bruge dine Personoplysninger til at kontakte dig med nyhedsbreve, markedsførings- eller reklamemateriale og andre oplysninger, der kan være af interesse for dig. Du kan fravælge at modtage nogen eller alle disse meddelelser fra os ved at følge afmeldingslinket eller instruktionerne i enhver e-mail, vi sender, eller ved at kontakte os.

Brugsdata

Vi kan også indsamle oplysninger, som din browser sender, når du besøger vores Tjeneste, eller når du tilgår Tjenesten via en mobilenhed (“Brugsdata”).

Disse Brugsdata kan omfatte oplysninger som din computers internetprotokoladresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, de sider af vores Tjeneste, du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, der bruges på disse sider, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du tilgår Tjenesten med en mobilenhed, kan disse Brugsdata omfatte oplysninger som den type mobilenhed, du bruger, din mobilenheds unikke ID, IP-adressen på din mobilenhed, dit mobile operativsystem, den type mobil internetbrowser, du bruger, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Placeringsdata

Vi kan bruge og lagre oplysninger om din placering, hvis du giver os tilladelse til det (“Placeringsdata”). Vi bruger disse oplysninger til at levere funktioner i vores Tjeneste samt til at forbedre og tilpasse vores Tjeneste.

Du kan aktivere eller deaktivere placeringstjenester, når du bruger vores Tjeneste, når som helst via dine enhedsindstillinger.

Sporings- og Cookiedata

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktiviteten på vores Tjeneste og opbevare visse oplysninger.

Cookies er filer med en lille mængde data, som kan indeholde en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra en hjemmeside og lagres på din enhed. Andre sporingsteknologier som beacons, tags og scripts bruges også til at indsamle og spore oplysninger samt til at forbedre og analysere vores Tjeneste.

Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller til at indikere, når en cookie sendes. Hvis du dog ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge visse dele af vores Tjeneste.

Eksempler på cookies, vi bruger:

Sessionscookies - Vi bruger sessionscookies til at drive vores Tjeneste.
Præferencecookies - Vi bruger præferencecookies til at huske dine præferencer og forskellige indstillinger.
Sikkerhedscookies - Vi bruger sikkerhedscookies til sikkerhedsformål.

Brug af Oplysninger

Sitata, Inc bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål:

At levere og vedligeholde vores Tjeneste
At underrette dig om ændringer i vores Tjeneste
At give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores Tjeneste, når du vælger at gøre det
At yde kundesupport
At indsamle analyser eller værdifulde oplysninger, så vi kan forbedre vores Tjeneste
At overvåge brugen af vores Tjeneste
At opdage, forebygge og løse tekniske problemer
At give dig nyheder, særlige tilbud og generel information om andre varer, tjenester og begivenheder, som vi tilbyder, og som ligner dem, du allerede har købt eller forespurgt om, medmindre du har valgt ikke at modtage sådanne oplysninger

Hvis du er fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), afhænger Sitata, Inc’s retsgrundlag for at indsamle og bruge de personoplysninger, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, af de Personoplysninger, vi indsamler, og den specifikke kontekst, hvori vi indsamler dem.

Sitata, Inc kan behandle dine Personoplysninger, fordi:

Vi skal opfylde en kontrakt med dig
Du har givet os tilladelse til det
Behandlingen er i vores legitime interesse, og den ikke tilsidesættes af dine rettigheder
Til betalingsbehandlingsformål
For at overholde loven

Opbevaring af Oplysninger

Sitata, Inc opbevarer kun dine Personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er angivet i denne Privatlivspolitik. Vi opbevarer og bruger dine Personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser (f.eks. hvis vi er forpligtet til at opbevare dine oplysninger for at overholde gældende lovgivning), løse tvister og håndhæve vores juridiske aftaler og politikker.

Sitata, Inc opbevarer også Brugsdata til interne analyseformål. Brugsdata opbevares generelt i en kortere periode, undtagen når disse oplysninger bruges til at styrke sikkerheden eller forbedre funktionaliteten af vores Tjeneste, eller vi er juridisk forpligtet til at opbevare disse oplysninger i længere perioder.

Overførsel af Oplysninger

Dine oplysninger, herunder Personoplysninger, kan overføres til - og vedligeholdes på - computere placeret uden for din stat, provins, dit land eller anden statslig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovgivningen kan afvige fra lovgivningen i din jurisdiktion.

Bemærk venligst, at vi overfører oplysninger, herunder Personoplysninger, til Nederlandene og opbevarer dem der.

Dit samtykke til denne Privatlivspolitik efterfulgt af din indsendelse af sådanne oplysninger udgør din accept af denne overførsel.

Sitata, Inc vil tage alle rimeligt nødvendige skridt for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik, og ingen overførsel af dine Personoplysninger vil finde sted til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelige kontroller på plads, herunder sikkerheden for dine oplysninger og andre personlige oplysninger.

Videregivelse af Oplysninger

Forretningstransaktion

Hvis Sitata, Inc er involveret i en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver, kan dine Personoplysninger blive overført. Vi vil give besked, inden dine Personoplysninger overføres og bliver underlagt en anden Privatlivspolitik.

Videregivelse til Retshåndhævelse

Under visse omstændigheder kan Sitata, Inc være forpligtet til at videregive dine Personoplysninger, hvis det kræves ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller en offentlig myndighed).

Juridiske Krav

Sitata, Inc kan videregive dine Personoplysninger i den oprigtige overbevisning, at en sådan handling er nødvendig for at:

Overholde en juridisk forpligtelse
Beskytte og forsvare Sitata, Inc’s rettigheder eller ejendom
Forebygge eller undersøge mulig forseelse i forbindelse med Tjenesten
Beskytte den personlige sikkerhed for brugere af Tjenesten eller offentligheden
Beskytte mod juridisk ansvar

Datasikkerhed

Sikkerheden for dine oplysninger er vigtig for os, men husk, at ingen metode til overførsel via internettet eller metode til elektronisk opbevaring er 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine Personoplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.

Vores Politik vedrørende “Do Not Track”-signaler i henhold til California Online Protection Act (CalOPPA)

Do Not Track er en præference, du kan angive i din webbrowser for at informere hjemmesider om, at du ikke ønsker at blive sporet.

Du kan aktivere eller deaktivere Do Not Track ved at besøge siden Præferencer eller Indstillinger i din webbrowser. Vi understøtter ikke officielt Do Not Track (“DNT”).

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), har du visse databeskyttelsesrettigheder. Sitata, Inc bestræber sig på at tage rimelige skridt for at give dig mulighed for at rette, ændre, slette eller begrænse brugen af dine Personoplysninger.

Hvis du ønsker at blive informeret om, hvilke Personoplysninger vi har om dig, og hvis du ønsker, at de fjernes fra vores systemer, bedes du kontakte os.

Under visse omstændigheder har du følgende databeskyttelsesrettigheder:

Retten til at få adgang til, opdatere eller slette de oplysninger, vi har om dig - Hvor det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om sletning af dine Personoplysninger direkte i sektionen for kontoindstillinger. Hvis du ikke selv kan udføre disse handlinger, bedes du kontakte os for assistance.
Retten til berigtigelse - Du har ret til at få dine oplysninger berigtiget, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.
Retten til indsigelse - Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine Personoplysninger.
Retten til begrænsning - Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
Retten til dataportabilitet - Du har ret til at få udleveret en kopi af de oplysninger, vi har om dig, i et struktureret, maskinlæsbart og almindeligt anvendt format.
Retten til at trække samtykke tilbage - Du har også ret til at trække dit samtykke tilbage på ethvert tidspunkt, hvor Sitata, Inc har baseret sig på dit samtykke til at behandle dine personoplysninger.

Bemærk venligst, at vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, inden vi besvarer sådanne anmodninger.

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine Personoplysninger. For mere information bedes du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA).

Tjenesteudbydere

Vi kan ansætte tredjepartsvirksomheder og enkeltpersoner til at lette vores Tjeneste (“Tjenesteudbydere”), levere Tjenesten på vores vegne, udføre tjenesterelaterede ydelser eller hjælpe os med at analysere, hvordan vores Tjeneste bruges.

Disse tredjeparter har kun adgang til dine Personoplysninger for at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtet til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.

Analyse

Vi kan bruge tredjeparts Tjenesteudbydere til at overvåge og analysere brugen af vores Tjeneste.

Google Analytics - Google Analytics er en webanalysetjeneste, der tilbydes af Google, og som sporer og rapporterer hjemmesidetrafik. Google bruger de indsamlede oplysninger til at spore og overvåge brugen af vores Tjeneste. Disse oplysninger deles med andre Google-tjenester. Google kan bruge de indsamlede oplysninger til at kontekstualisere og personalisere annoncerne i sit eget annoncenetværk. For mere information om Googles privatlivspraksis, besøg venligst Googles side om Privatliv og Vilkår: https://policies.google.com/privacy

Adfærdsbaseret Remarketing

Sitata, Inc bruger remarketingtjenester til at annoncere på tredjepartshjemmesider over for dig, efter du har besøgt vores Tjeneste. Vi og vores tredjepartsleverandører bruger cookies til at informere, optimere og vise annoncer baseret på dine tidligere besøg på vores Tjeneste.

Google Ads (AdWords) - Remarketingtjenesten Google Ads (AdWords) leveres af Google Inc. Du kan fravælge Google Analytics til visningsannoncering og tilpasse annoncerne i Googles Displaynetværk ved at besøge siden Google Annonceindstillinger: http://www.google.com/settings/ads. Google anbefaler også at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - til din webbrowser. Google Analytics Opt-out Browser Add-on giver besøgende mulighed for at forhindre, at deres data indsamles og bruges af Google Analytics. For mere information om Googles privatlivspraksis, besøg venligst Googles side om Privatliv og Vilkår: https://policies.google.com/privacy

Betalinger

Vi kan levere betalte produkter og/eller tjenester inden for Tjenesten. I dette tilfælde bruger vi tredjepartstjenester til betalingsbehandling (f.eks. betalingsprocessorer).

Vi opbevarer eller indsamler ikke dine betalingskortoplysninger. Disse oplysninger leveres direkte til vores tredjepartsbetalingsprocessorer, hvis brug af dine personoplysninger er underlagt deres Privatlivspolitik. Disse betalingsprocessorer overholder standarderne fastsat af PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, der er et fælles initiativ af mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-kravene hjælper med at sikre den sikre håndtering af betalingsoplysninger.

De betalingsprocessorer, vi samarbejder med, er:

Apple Store In-App Payments - Deres Privatlivspolitik kan ses på https://www.apple.com/legal/privacy/
Google Play In-App Payments - Deres Privatlivspolitik kan ses på https://www.google.com/policies/privacy/
Stripe - Deres Privatlivspolitik kan ses på https://stripe.com/us/privacy

Links til Andre Hjemmesider

Vores Tjeneste kan indeholde links til andre hjemmesider, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjepartslink, bliver du dirigeret til den pågældende tredjeparts hjemmeside. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår Privatlivspolitikken for enhver hjemmeside, du besøger.

Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikkerne eller praksis på tredjepartshjemmesider eller -tjenester.

Børns Privatliv

Vores Tjeneste henvender sig ikke til nogen under 18 år (“Børn”).

Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra nogen under 18 år. Hvis du er forælder eller værge, og du er opmærksom på, at dit barn har givet os Personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet Personoplysninger fra børn uden verificering af forældrenes samtykke, tager vi skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.

Ændringer af denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores Privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye Privatlivspolitik på denne side.

Vi vil informere dig via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores Tjeneste, inden ændringen træder i kraft, og opdatere “ikrafttrædelsesdatoen” øverst i denne Privatlivspolitik.

Du rådes til at gennemgå denne Privatlivspolitik regelmæssigt for eventuelle ændringer. Ændringer af denne Privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne Privatlivspolitik, bedes du kontakte os.