Wizz Air valitsi Sitatankin matkustajiensa turvallisuuden ja tiedon saamisen takaamiseksi
Sitata on ylpeä ilmoittaessaan, että Wizz Air on myöntänyt sille monivuotisen sopimuksen matkustajiensa turvallisuuden ja tiedon saamisen takaamiseksi pandemian aikana. Testattuaan Sitatankin “Fit to Fly” -rajapintaa ja tietoaineistoa, Wizz Air on päättänyt jatkaa alustansa kehittämistä Sitatankin kanssa auttaakseen matkustajia ymmärtämään viimeisimmät maahantulovaatimukset ja matkustusrajoitukset.
Wizz Airin matkustussuunnittelukartta hyödyntää Sitatankin Fit to Fly -tietoja rajapintayhteyden kautta
Matkustajien informoiminen nopeasti muuttuvista matkustusvaatimuksista on jatkuva haaste, ja sen vuoksi Wizz Air otti käyttöön Sitatankin rajapinnan matkustussuunnittelukarttaansa sekä matkustajien check-in -prosessiin. Nyt Wizz Airin matkustajilla on helppo tapa ymmärtää, ovatko he mahdollisesti karanteenin alaisia, mitä terveyslomakkeita tarvitaan ja onko rokotus tai COVID-testi tarpeen.
Saatavana kaikilla digitaalisilla kanavilla, mukaan lukien verkkosivusto, sähköposti ja Wizz Airin mobiilisovellus, Sitatankin rajapinta käsittelee Wizz Airille yli 30 miljoonaa pyyntöä kuukaudessa. Tämä osoittaa, että matkustusmäärät ovat kasvussa, ja horisontissa on jo jonkin verran optimistisia merkkejä.
“On ollut todellinen ilo auttaa Wizz Airiä ottamaan tietomme ja palvelumme käyttöön alustallaan”, sanoi Sitatankin toimitusjohtaja Adam St. John. “Olemme tyytyväisiä, että he ovat onnistuneet saavuttamaan räätälöidyn ja erinomaisen käyttäjäkokemuksen rajapintaintegraation avulla pikavalmiin liitännän sijaan, ja olemme iloisia nähdessämme tietomme esillä heidän käyttäjämatkansa luotetuimmilla alueilla. Odotamme innolla jatkavamme ratkaisujen kehittämistä heille.”
Kaikki matkustustiedot tarjotaan reaaliajassa ja useilla kielillä tukemaan Wizz Airin matkustajia ympäri Eurooppaa ja Lähi-itää. Tarjoamalla ajantasaisia tietoja keinotekoista älykkyyttä ja koneoppimista hyödyntäen, ja analyytikkojen tiimin ympäri vuorokauden vahvistamina, Wizz Airin matkustajat tietävät tarvitsemansa asiat jokaisella matkansa vaiheella. Tämä poistaa tarpeetonta stressiä matkustuskokemuksesta.
Puhuessaan aloitteesta, Wizz Airin asiakaskokemuksen päällikkö Ewa Danecka Latka sanoi:
Olemme iloisia, että voimme tarjota matkustajillemme reaaliaikaista tietoa matkustusrajoituksista, sillä tarjoamme laadukkaan matkustuskokemuksen varauksesta aina matkan loppuun saakka. SITATA tarjoaa todella luotettavan ja ainutlaatuisen tuotteen, joka on erittäin mukautettavissa, mikä oli tärkeä tekijä valitessamme palveluntarjoajan. Toivon, että tämä yhteistyö tukee miljoonia matkustajia löytämään helposti ja nopeasti, koskeeko heitä rajoituksia, ja tekemään sivistyneen päätöksen siitä, minne matkustaa Wizz Airin modernilla ja kestävällä lentokonekalustolla.
Wizz Airin matkustussuunnittelukarttaan pääsee tästä.
Lisätietoja Sitatankin Fit to Fly -rajapinnasta katso tämä sivu ja ota yhteyttä.
Tietoja Wizz Airista
Wizz Air, nopeimmin kasvava eurooppalainen halpalentoyhtiö, operoi 142 Airbus A320- ja A321-koneen kalustolla. Omistautunut lentoliikenteen ammattilaisten tiimi tarjoaa ylivoimaista palvelua ja erittäin alhaisia hintoja, tehden Wizz Airista 40 miljoonan matkustajan suosikin maaliskuun 31. päivään 2020 päättyneellä F20-tilikaudella. Wizz Air on listattu Lontoon pörssissä tunnuksella WIZZ. Yhtiö nimettiin äskettäin yhdeksi maailman kymmenestä turvallisimmasta lentoyhtiöstä airlineratings.com-sivustolla, maailman ainoalla turvallisuus- ja tuoteluokituslaitoksella, ja ATW:n Vuoden lentoyhtiöksi 2020. Tämä on arvostetuin kunnianosoitus, jonka lentoyhtiö tai yksilö voi saada, ja se tunnustaa yksilöitä ja organisaatioita, jotka ovat erottuneet erinomaisella suorituksellaan, innovaatiollaan ja ylivoimaisella palvelullaan.
