Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 1. helmikuuta 2023

Johdanto

Sitata, Inc (“me”, “meille” tai “meidän”) ylläpitää https://www.sitata.com -verkkosivustoa, rajapintaa (API) ja Sitata-mobiilisovellusta (jäljempänä “Palvelu”).

Tämä sivu kertoo käytännöistämme, jotka koskevat henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja luovuttamista, kun käytät Palveluamme, sekä valinnoista, jotka liittyvät kyseisiin tietoihin.

Käytämme tietojasi Palvelun tarjoamiseen ja parantamiseen. Käyttämällä Palvelua hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän käytännön mukaisesti. Ellei tässä tietosuojakäytännössä toisin määritellä, käytetyillä termeillä on samat merkitykset kuin käyttöehdoissamme.

Lisäehtoja tietosuojasta voidaan soveltaa, jos olet ostanut matkavakuutus- tai suojatuotteen, joka sisältää lisäehtoja sinun, Sitata, Inc:n sekä mahdollisten vakuutuksenantajien, tuottajien, välittäjien, korvauskäsittelijöiden ja matka-avustusorganisaatioiden välillä.

Määritelmät

• Palvelu - Palvelu tarkoittaa Sitata, Inc:n ylläpitämää https://www.sitata.com -verkkosivustoa, rajapintaa (API) ja Sitata-mobiilisovellusta.

• Henkilötiedot - Henkilötiedot tarkoittavat tietoja elävästä henkilöstä, joka voidaan tunnistaa kyseisistä tiedoista (tai näistä ja muista tiedoista, jotka ovat tai tulevat todennäköisesti haltuumme).

• Käyttötiedot - Käyttötiedot ovat tietoja, jotka kerätään automaattisesti Palvelun käytön yhteydessä tai Palvelun infrastruktuurista (esimerkiksi sivulla vietetty aika).

• Evästeet - Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi (tietokone tai mobiililaite).

• Rekisterinpitäjä - Rekisterinpitäjä tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, joka (joko yksin tai yhdessä muiden kanssa) määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja tavat. Tämän tietosuojakäytännön osalta olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

• Tietojenkäsittelijät (tai palveluntarjoajat) - Tietojenkäsittelijä (tai palveluntarjoaja) tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, joka käsittelee tietoja rekisterinpitäjän puolesta. Voimme käyttää erilaisten palveluntarjoajien palveluita tietojesi tehokkaampaan käsittelyyn.

• Rekisteröity (tai käyttäjä) - Rekisteröity on elävä henkilö, joka käyttää Palveluamme ja jonka henkilötietoja käsitellään.

Tietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme erilaisia tietoja eri tarkoituksiin Palvelumme tarjoamiseksi ja parantamiseksi.

Kerättävät tietotyypit

Henkilötiedot

Palvelumme käytön yhteydessä voimme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, joita voidaan käyttää yhteydenottoon tai henkilöllisyytesi tunnistamiseen (“Henkilötiedot”). Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot voivat sisältää muun muassa:

• Sähköpostiosoite
• Etu- ja sukunimi
• Puhelinnumero
• Osoite, osavaltio, maakunta, postinumero, kaupunki
• Evästeet ja käyttötiedot

Voimme käyttää henkilötietojasi lähettääksemme sinulle uutiskirjeitä, markkinointi- tai mainosmateriaalia sekä muita tietoja, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Voit kieltäytyä vastaanottamasta näitä viestejä seuraamalla sähköpostissa olevaa peruutuslinkkiä tai ohjeita tai ottamalla meihin yhteyttä.

Käyttötiedot

Voimme myös kerätä tietoja, joita selaimesi lähettää aina vieraillessasi Palvelussamme tai kun käytät Palvelua mobiililaitteella (“Käyttötiedot”).

Nämä käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten tietokoneesi IP-osoitteen, selaimen tyypin, selaimen version, Palvelumme sivut, joilla vierailet, vierailun ajankohdan, sivuilla vietetyn ajan, yksilölliset laitetunnisteet ja muut diagnostiikkatiedot.

Kun käytät Palvelua mobiililaitteella, käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten käyttämäsi mobiililaitteen tyypin, mobiililaitteesi yksilöllisen tunnisteen, mobiililaitteesi IP-osoitteen, mobiilisäyttöjärjestelmäsi, käyttämäsi mobiiliselaimen tyypin, yksilölliset laitetunnisteet ja muut diagnostiikkatiedot.

Sijaintitiedot

Voimme käyttää ja tallentaa tietoja sijainnistasi, jos annat meille siihen luvan (“Sijaintitiedot”). Käytämme näitä tietoja Palvelumme ominaisuuksien tarjoamiseen sekä Palvelumme parantamiseen ja mukauttamiseen.

Voit ottaa sijaintipalvelut käyttöön tai poistaa ne käytöstä milloin tahansa laitteesi asetusten kautta.

Seuranta ja evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita Palvelumme toiminnan seurantaan ja tiettyjen tietojen tallentamiseen.

Evästeet ovat tiedostoja, jotka sisältävät pienen määrän dataa ja voivat sisältää anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Evästeet lähetetään selaimellesi verkkosivustolta ja tallennetaan laitteellesi. Myös muita seurantateknologioita, kuten majakkoja, tunnisteita ja skriptejä, käytetään tietojen keräämiseen ja seurantaan sekä Palvelumme parantamiseen ja analysointiin.

Voit asettaa selaimesi kieltäytymään kaikista evästeistä tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Jos et kuitenkaan hyväksy evästeitä, et ehkä pysty käyttämään kaikkia Palvelumme osia.

Esimerkkejä käyttämistämme evästeistä:

• Istuntoevästeet - Käytämme istuntoevästeitä Palvelumme toiminnan varmistamiseen.
• Asetusten evästeet - Käytämme asetusten evästeitä muistaaksemme asetuksesi ja eri valinnat.
• Turvallisuusevästeet - Käytämme turvallisuusevästeitä turvallisuustarkoituksiin.

Tietojen käyttö

Sitata, Inc käyttää kerättyjä tietoja eri tarkoituksiin:

• Palvelumme tarjoamiseen ja ylläpitoon
• Ilmoittaaksemme sinulle Palvelumme muutoksista
• Mahdollistaaksemme sinulle Palvelumme interaktiivisten ominaisuuksien käytön
• Asiakastuen tarjoamiseen
• Kerätäksemme analyysi- tai arvokasta tietoa Palvelumme parantamiseksi
• Palvelumme käytön seurantaan
• Teknisten ongelmien havaitsemiseen, estämiseen ja ratkaisemiseen
• Tarjotaksemme sinulle uutisia, erikoistarjouksia ja yleistä tietoa muista tuotteista, palveluista ja tapahtumista, jotka ovat samankaltaisia kuin jo ostamasi tai tiedustelemasi, ellet ole kieltäytynyt vastaanottamasta tällaista tietoa

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti

Jos olet Euroopan talousalueelta (EEA), Sitata, Inc:n oikeusperuste tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen henkilötietojen keräämiselle ja käytölle riippuu keräämistämme henkilötiedoista ja keräämisen kontekstista.

Sitata, Inc voi käsitellä henkilötietojasi, koska:

• Meidän on täytettävä kanssasi tehty sopimus
• Olet antanut meille luvan siihen
• Käsittely on oikeutetun etumme mukaista eikä se syrjäytä oikeuksiasi
• Maksujen käsittelyä varten
• Lain noudattamiseksi

Tietojen säilyttäminen

Sitata, Inc säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyihin tarkoituksiin. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietojasi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti), riitojen ratkaisemiseksi sekä sopimuksiemme ja käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi.

Sitata, Inc säilyttää myös käyttötietoja sisäistä analyysiä varten. Käyttötietoja säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa, paitsi kun näitä tietoja käytetään Palvelumme turvallisuuden vahvistamiseen tai toiminnallisuuden parantamiseen tai kun meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tietoja pidempään.

Tietojen siirto

Tietosi, mukaan lukien henkilötiedot, voidaan siirtää ja ylläpitää tietokoneilla, jotka sijaitsevat osavaltiosi, maakuntasi, maasi tai muun hallinnollisen alueen ulkopuolella, missä tietosuojalainsäädäntö voi poiketa alueesi lainsäädännöstä.

Huomaa, että siirrämme tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, Alankomaihin ja tallennamme ne siellä.

Suostumuksesi tähän tietosuojakäytäntöön ja tietojen lähettäminen merkitsee hyväksyntääsi kyseiselle siirrolle.

Sitata, Inc ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, eikä henkilötietojasi siirretä organisaatiolle tai maahan, ellei riittäviä suojatoimia ole käytössä, mukaan lukien tietojesi ja muiden henkilötietojen turvallisuus.

Tietojen luovuttaminen

Liiketoiminnan siirto

Jos Sitata, Inc on osallisena sulautumisessa, yritysostossa tai omaisuuden myynnissä, henkilötietosi voidaan siirtää. Ilmoitamme sinulle ennen kuin henkilötietosi siirretään ja niitä aletaan koskea eri tietosuojakäytäntö.

Luovuttaminen lainvalvontaa varten

Tietyissä olosuhteissa Sitata, Inc voi joutua luovuttamaan henkilötietojasi lain nojalla tai viranomaisten laillisten pyyntöjen perusteella (esim. tuomioistuin tai viranomainen).

Lakisääteiset vaatimukset

Sitata, Inc voi luovuttaa henkilötietojasi vilpittömässä mielessä, kun se on tarpeen:

• Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi
• Sitata, Inc:n oikeuksien tai omaisuuden suojaamiseksi ja puolustamiseksi
• Palveluun liittyvien mahdollisten väärinkäytösten ehkäisemiseksi tai tutkimiseksi
• Palvelun käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojaamiseksi
• Oikeudellisen vastuun välttämiseksi

Tietoturva

Tietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, ettei mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai sähköinen tallennusmenetelmä ole 100 % turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilötietojesi suojaamiseen, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta.

”Älä seuraa” -signaaleja koskeva käytäntömme Kalifornian verkkosuojalain (CalOPPA) mukaisesti

“Älä seuraa” on asetus, jonka voit määrittää verkkoselaimessasi ilmoittaaksesi verkkosivustoille, ettet halua, että sinua seurataan.

Voit ottaa “Älä seuraa” -toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä selaimesi asetussivulta. Emme virallisesti tue “Älä seuraa” -signaalia (“DNT”).

Tietosuojaoikeutesi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti

Jos asut Euroopan talousalueella (EEA), sinulla on tietyt tietosuojaoikeudet. Sitata, Inc pyrkii toteuttamaan kohtuulliset toimenpiteet, jotta voit korjata, muuttaa, poistaa tai rajoittaa henkilötietojesi käyttöä.

Jos haluat tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja jos haluat ne poistettavan järjestelmistämme, ota meihin yhteyttä.

Tietyissä olosuhteissa sinulla on seuraavat tietosuojaoikeudet:

• Oikeus saada tietoja, päivittää tai poistaa tietosi - Aina kun mahdollista, voit käyttää, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista suoraan tilisi asetuksista. Jos et pysty suorittamaan näitä toimintoja itse, ota meihin yhteyttä avun saamiseksi.

• Oikeus oikaisuun - Sinulla on oikeus saada tietosi oikaistua, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia.

• Oikeus vastustaa - Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen - Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

• Oikeus tietojen siirrettävyyteen - Sinulla on oikeus saada kopio meillä olevista tiedoistasi jäsennellyssä, koneluettavassa ja yleisesti käytetyssä muodossa.

• Oikeus peruuttaa suostumus - Sinulla on myös oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun Sitata, Inc on käsitellyt henkilötietojasi suostumukseesi perustuen.

Huomaathan, että voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä.

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle henkilötietojesi keräämisestä ja käytöstä. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen Euroopan talousalueella (EEA).

Palveluntarjoajat

Voimme käyttää kolmannen osapuolen yrityksiä ja henkilöitä helpottamaan Palveluamme (“Palveluntarjoajat”), tarjoamaan Palvelua puolestamme, suorittamaan Palveluun liittyviä tehtäviä tai auttamaan meitä analysoimaan Palvelumme käyttöä.

Näillä kolmansilla osapuolilla on pääsy henkilötietoihisi vain näiden tehtävien suorittamiseksi puolestamme, eivätkä he saa luovuttaa tai käyttää niitä muihin tarkoituksiin.

Analytiikka

Voimme käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia Palvelumme käytön seurantaan ja analysointiin.

Google Analytics - Google Analytics on Googlen tarjoama verkkoanalytiikkapalvelu, joka seuraa ja raportoi verkkosivuston liikennettä. Google käyttää kerättyjä tietoja Palvelumme käytön seuraamiseen ja valvontaan. Nämä tiedot jaetaan muiden Google-palveluiden kanssa. Google voi käyttää kerättyjä tietoja oman mainosverkostonsa mainosten räätälöimiseen ja personointiin. Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä on Googlen tietosuoja- ja käyttöehtosivulla: https://policies.google.com/privacy

Käyttäytymiseen perustuva uudelleenmarkkinointi

Sitata, Inc käyttää uudelleenmarkkinointipalveluita mainostaakseen kolmannen osapuolen verkkosivustoilla Palvelumme vierailun jälkeen. Me ja kolmannen osapuolen kumppanimme käytämme evästeitä mainosten tiedottamiseen, optimointiin ja tarjoamiseen aiempien Palvelumme vierailujesi perusteella.

Google Ads (AdWords) - Google Ads (AdWords) -uudelleenmarkkinointipalvelun tarjoaa Google Inc. Voit kieltäytyä Google Analyticsin näyttömainonnasta ja mukauttaa Google Display Network -mainoksia Google Ads -asetussivulta: http://www.google.com/settings/ads. Google suosittelee myös Google Analytics Opt-out Browser Add-on -lisäosan asentamista: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google Analytics Opt-out Browser Add-on antaa käyttäjille mahdollisuuden estää tietojensa keräämisen ja käytön Google Analyticsin toimesta. Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä on Googlen tietosuoja- ja käyttöehtosivulla: https://policies.google.com/privacy

Maksut

Voimme tarjota maksullisia tuotteita ja/tai palveluita Palvelun sisällä. Tällöin käytämme kolmannen osapuolen palveluita maksujen käsittelyyn (esim. maksunvälittäjät).

Emme tallenna tai kerää maksukorttitietojasi. Nämä tiedot toimitetaan suoraan kolmannen osapuolen maksunvälittäjillemme, joiden henkilötietojesi käyttöä ohjaa heidän tietosuojakäytäntönsä. Nämä maksunvälittäjät noudattavat PCI-DSS-standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin yhteishanke. PCI-DSS-vaatimukset auttavat varmistamaan maksutietojen turvallisen käsittelyn.

Käyttämämme maksunvälittäjät ovat:

• Apple Store In-App Payments - Tietosuojakäytäntö on luettavissa osoitteessa https://www.apple.com/legal/privacy/
• Google Play In-App Payments - Tietosuojakäytäntö on luettavissa osoitteessa https://www.google.com/policies/privacy/
• Stripe - Tietosuojakäytäntö on luettavissa osoitteessa https://stripe.com/us/privacy

Linkit muille sivustoille

Palvelumme voi sisältää linkkejä muille sivustoille, joita emme ylläpidä. Jos napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseisen kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme vahvasti tutustumaan jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön.

Meillä ei ole hallintaa kolmannen osapuolen sivustojen tai palveluiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai käytännöistä, emmekä ota niistä vastuuta.

Lasten tietosuoja

Palvelumme ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille (“Lapset”).

Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja alle 18-vuotiailta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedät, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja lapsilta ilman vanhemman suostumuksen varmistamista, ryhdymme toimenpiteisiin kyseisten tietojen poistamiseksi palvelimiltamme.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tietosuojakäytäntöämme aika ajoin. Ilmoitamme sinulle mahdollisista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön tällä sivulla.

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ja/tai näkyvällä ilmoituksella Palvelussamme ennen muutoksen voimaantuloa ja päivitämme tämän tietosuojakäytännön yläosassa olevan “voimaantulopäivän”.

Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Tämän tietosuojakäytännön muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota meihin yhteyttä.