sitata logó

ISO 31030: Az utazási kockázatkezelés alapvető útmutatója

július 28, 2025
iso31030, nagy tömeg

Kezdjük az alapokkal: Mi az ISO 31030?

Az ISO 31030 egy nemzetközi szabvány, amely segít a szervezeteknek abban, hogy a munkatársaik biztonságban legyenek, amikor munkájuk miatt utaznak. Ez nem csak a biztosításról vagy egy megfelelőségi rovat kipipálásáról szól. Arról is szól, hogy senki ne maradjon le egy válsághelyzetben, vagy ami még rosszabb, ne érjen váratlanul egy idegen országban.

Egyszerűbben fogalmazva:
Ez egy útmutató a vállalkozások számára, hogy okosabban tervezzenek, biztonságosabban utazzanak, és gyorsabban reagáljanak, ha a dolgok félresiklanak.


Miért létezik (és miért fontosabb, mint valaha)

Még 2020 elején volt egy barátom, nevezzük Dan-nek, aki üzleti úton volt Délkelet-Ázsiában. A COVID súlyos csapást mért, a határokat egyik napról a másikra lezárták, és Dan nem kapott támogatást. A cége azt sem tudta, hogy hol van.

Pontosan ezért a káoszért hozták létre az ISO 31030 szabványt. A szervezeteknek keretet ad az ilyen forgatókönyvek megelőzésére - vagy legalábbis jobb kezelésükre.

Napjainkban a politikai zavargások, a természeti katasztrófák és az egészségügyi kockázatok gyakoribbak, mint valaha. Ha cége terv nélkül küldi külföldre alkalmazottait, akkor kockáztat.


Kinek szól?

Az ISO 31030 a következőkre vonatkozik:

  • A munkavállalókat nemzetközi utakra küldő vállalatok
  • Nem kormányzati szervezetek és humanitárius csoportok
  • Iskolák és egyetemek diákutaztatási programokkal
  • Kormányzati szervek
  • Magas kockázatú területeken tevékenykedő vállalkozók

Még ha csak egy másik városba küld is valakit egy konferenciára, az ISO 31030-as szabványnak van mit kínálnia.

Az ISO 31030 lényege: Mit takar valójában

Szóval, mi van a szabványban? Itt az egyszerű verzió:

1. Kockázatértékelés

Gondoljon erre úgy, mint egy utazás előtti bélvizsgálatra. Hová küldjük az embereket? Milyen kockázatok vannak? Kik mennek, és mik a sebezhető pontjaik?

Egy londoni utazást nem kezelünk ugyanúgy, mint egy Lagosba vagy Caracasba tett utazást. Az ISO 31030 szabvány segít a kockázatok egyértelmű értékelésében.

2. Utazás előtti tervezés

Ez az a hely, ahol mindent feltérképezhetsz: hol szállj meg, hogyan mozogj biztonságosan, milyen oltásokra van szükség, mit tegyél, ha valami baj van.

Nem csak arról van szó, hogy elkészítünk egy útvonaltervet, hanem arról is, hogy biztosítsuk, hogy az intelligens, rugalmas és biztonságos.

3. Kommunikáció és képzés

Mielőtt a csapata lefoglalja a repülőjegyet, tudnia kell, mire számíthat. Az ISO 31030 szabvány hangsúlyozza, hogy az utazóknak olyan eszközöket kell biztosítani, amelyekkel valós időben tudnak jó döntéseket hozni. Ez magában foglalja a következőket:

  • Úticél tájékoztatók
  • Kulturális tudatosság
  • Vészhelyzeti kapcsolatok
  • Mi a teendő, ha a Wi-Fi megszűnik vagy elveszítik a telefonjukat?

4. Válasz és támogatás

Ha valami történik: mondjuk, egy politikai tüntetés erőszakba torkollik, akkor mi a terv? Hogyan fogja nyomon követni a csapatát? Kit hívnak fel?

Képzelje el, hogy Párizsban ragad egy erőszakba torkolló közlekedési sztrájk idején. Nincs taxi. Nincs vonat. A cégednek fogalma sincs, hol vagy. Az ISO 31030 szabvány segíthet a szervezetének az ilyen jellegű kapcsolatmegszakítások felismerésében és megelőzésében.

5. Monitoring és fejlesztés

Ez a rész a visszajelzésekről szól. Minden utazás után tanuljon abból, hogy mi ment jól és mi nem. Így az utazásbiztonsági terv folyamatosan fejlődik.

Mi a különbség az ISO 31030 és az ISO 31000 között?

Ez egy jogos kérdés.

  • ISO 31000 = A kockázatok átfogó kezelése. A teljes szervezetre kiterjed a kiberbiztonságtól kezdve a pénzügyeken át egészen a működésig.
  • ISO 31030 = Fókuszáltan a következőkre utazási kockázat: hová mennek az emberei, mi történhet, és hogyan lehet őket biztonságban tartani.

Gondoljon úgy az ISO 31030-ra, mint egy speciális GPS-re az utazáshoz, míg az ISO 31000 inkább egy topográfiai térkép az egész vállalkozásához.

Kötelező-e az ISO 31030 szabvány?

Nem. De a helyzet a következő: ha valami rosszul sül el, és nem követte az útmutatót, sok szerencsét a bíróságon.

Egyre inkább, gondossági kötelezettségre vonatkozó jogszabályok és a vállalati felelősségi szabályok az ISO 31030 szabványra támaszkodnak, mint arra, hogy mit kell tennie egy "ésszerű" vállalatnak.

Tehát, bár technikailag opcionális, ez kezd a ki nem mondott szabály lenni.

Az igazi kérdés: Eleget teszel?

Egy ellenőrzőlista könnyen elkészíthető. Valódi kockázati stratégia? Az már nehezebb.

Az ISO 31030 bevezetése megmutatja csapatának, igazgatótanácsának és ügyfeleinek, hogy komolyan veszi a biztonságot. Emellett segíthet csökkenteni a biztosítási költségeket, új üzleteket nyerni, és elkerülheti a nagyobb jogi problémákat.

Így kezdje el:

  1. Ellenőrizze a jelenlegi utazási szabályzatát.
  2. Határozza meg a hiányosságokat.
  3. Hozzon létre egy megismételhető folyamatot.
  4. Használja a technológiát a biztonság automatizálására: például valós idejű riasztások, bejelentkezések vagy virtuális távgyógyítás.
  5. Folytassa a fejlesztést minden alkalommal, amikor valaki hazatér egy utazásról.

Segítségre van szüksége? Eszközök, mint például Sitata radarja kifejezetten az ISO 31030 szabványt szem előtt tartva készültek; a riasztásoktól a nyomon követésen át a sürgősségi orvosi beavatkozásig mindent lefednek.

Gyors GYIK

Mi az ISO 31030?

Egy utazási kockázatkezelési szabvány, amely segít a szervezeteknek megvédeni az embereiket, amíg távol vannak otthonuktól.

Mit tartalmaz?

Kockázatértékelés, tervezés, utazóképzés, vészhelyzeti reagálás és felülvizsgálat.

Törvényileg kötelező?

Még nem, de ez gyorsan a gondossági kötelezettség aranyszabályává válik.

Mi az előnye?

Kevesebb kockázat, erősebb védelem, jobb munkavállalói bizalom - és kevesebb felelősség.

Végső gondolatok

Nincs szükség válsághelyzetre ahhoz, hogy rájöjjön, az utazási biztonsági terv nem elég.

Az ISO 31030-as szabvány útravalót ad - strukturált, de rugalmas, praktikus, de erőteljes. Akár Párizsba, São Paulóba, vagy valahova máshová tartanak az emberei, ez a szabvány segít megvédeni őket.

És 2025-ben ez már nem választható. Ez egyszerűen okos üzlet.


Készen áll arra, hogy az utazási kockázatkezelését a szabványoknak megfelelően alakítsa? Foglaljon egy hívást.

Utazási biztosítás és segítségnyújtás, amely segít Önnek jobb utat kívánok

Nézze meg, miért választja több ezer utazó a Sitatát, amikor utazik.

Szerzői jog © 2025 Sitata Inc.