Az International Assistance Group együttműködik a Sitatával, hogy segítse partnereit a COVID utáni utazásban

A Sitata örömmel jelenteti be technológiai együttműködését az International Assistance Grouppal, amely a globális szövetség partnerei hálózatát támogatja a világméretű COVID-19 utazási korlátozások és belépési követelmények előre tervezésében.

Az International Assistance Group, a világ legnagyobb független asszisztencia vállalatokból álló szövetsége, beépítette a Sitata COVID-19 Belépési Követelmények térkép widgetjét saját, világméretű operatív adatbázisába, a Globusba.

Az együttműködés megerősíti a Globus erejét azáltal, hogy segíti a partnereket a világ különböző részein változó COVID-19 utazási korlátozások és belépési követelmények eligazodásában.

“Ahogy az utazás elkezd újraindulni, óriási szorongást látunk az utazók részéről, amely csökkenthető azzal, ha segítünk az embereknek megérteni, hogy mit várnak el tőlük,” – mondta Adam St. John, a Sitata vezérigazgatója. “Ezen kezdeményezésünk keretében örömmel támogatjuk az IAG-t és világméretű partnereik hálózatát, miközben ők segítik az utazás visszatérését.”

Ezen új térképes eszközön keresztül az International Assistance Group tagjai a származási hely, a célállomás, az utazás dátuma, a nemzetiség és az oltottsági állapot alapján kereshetik meg a belépési követelményeket.

Több mint 14 különböző belépési követelmény kategória és több mint 13 helyi utazási korlátozás összegzését tartalmazza, beleértve az utazási tilalmakat, a COVID-19 tesztkövetelményeket, a karantén helyzetét, az oltási követelményeket, a társadalmi távolságtartást, a maszkviselési előírásokat és egyebeket. Az eszköz 15 különböző nyelven érhető el.

Louise Heywood, az International Assistance Group ügyvezető igazgatója elmondta, hogy a COVID-19-hoz kapcsolódó be- és kijutási utazási korlátozások országonként nagymértékben változnak.

“Bár a tesztelési, oltási és karanténkövetelmények gyakoriak, a részletek országonként jelentősen eltérhetnek. Minden országnak megvannak a saját szabályai. A Sitatával való partnerségünk révén partnereink számára hozzáférést biztosíthatunk a legfrissebb COVID-19 információkhoz, amelyekre szükségük van, hogy ügyfeleik számára biztosítsák a biztonságos és zökkenőmentes utazást a világjárvány idején.

“Több mint 200 aktív felhasználóval saját fejlesztésű Globus adatbázisunk az IAG partnerek és szolgáltatók számára világszerte létfontosságú forrássá vált. A rendszer operatív és adminisztratív információkat szolgáltat teljes partnereink, megbízottaink és asszisztenciával kapcsolatos szolgáltatóink hálózatáról, hogy biztosan mindig legyen egy szakértő, aki segíthet bármely utazónak, a világ bármely pontján.

“Az iparágunkban kulcsfontosságú, sőt sok esetben életmentő, hogy a megfelelő információhoz a megfelelő időben legyen hozzáférés. A Globus lehetővé teszi partnereink számára, hogy gyorsan és magabiztosan cselekedjenek, hogy ügyfeleik számára a lehető legjobb segítséget nyújthassák, amikor és ahol szükségük van rá,” – mondta Louise.

Kizárólag az IAG alap partnerei számára elérhető a Globus, amely hozzáférést biztosít több mint 140 partnerhez és megbízotthoz, valamint világszerte több mint 230 000 szolgáltatóhoz, a légimentő, repatríálás és úti segélyszolgálatoktól kezdve az orvosokon, fogorvosokon és kórházakon át.

A Sitata gépi tanulás által működtetett fejlett monitorozó szoftvert és egy globális elemzői csapatot alkalmaz a globális változások monitorozására és validálására. Minden utazási információ közel valós időben kerül megjelenítésre. A naprakész információk biztosításával az International Assistance Group és tagjai pontosan tudni fogják, mire van szüksége az utazóknak az útjuk minden szakaszában, és segítenek kivenni a felesleges stresszt az utazási élményből.

Louise elmondta, hogy a Sitata innovatív térképes eszköze egy újabb réteget ad a Globushoz, amely cselekvésre sarkalló, valós idejű információkkal szolgál, és javítja partnereik hozzáférését a COVID-19 tesztelő központokhoz is.

“A világjárvány kezdete óta folyamatosan bővítjük COVID-19 tesztelő központjaink hálózatát, hogy segítsük partnereinket megtalálni a legközelebbi központokat azoknak az ügyfeleiknek, akiknek indulás előtti vagy érkezés utáni tesztre van szükségük,” – mondta.

“A Sitata intelligenciájának integrálásával a Globusba még több tesztelő központot tudtunk hozzáadni, hogy biztosítsuk partnereink számára a legfrissebb információkhoz való hozzáférést, hogy segíthessék ügyfeleiket.”

Az International Assistance Group-ról

Az International Assistance Group a világ legnagyobb szövetsége, amely több mint 140 független asszisztencia vállalatból, szolgáltatóból és megbízottból áll, és amely a világszínvonalú globális asszisztencia szolgáltatásra és a határokon átnyúló együttműködésre összpontosít a biztosítók és utazók nevében. Összekapcsoljuk közös globális értékeinket és kollektív szakértelmünket a helyi piaci és kulturális ismeretekkel, egy közös vágy vezérelve, hogy segítsünk bajba jutott utazóknak bárhol, bármikor. Együtt nyújtunk magas színvonalú orvosi, úti segély, utazási, vállalati, biztonsági és otthoni asszisztencia szolgáltatásokat üzleti és szabadidős utazóknak, valamint külföldön élőknek és nagyvállalatoknak. “Helyi partnerek, globális megoldások” filozófiánk alapozza meg küldetésünket, hogy partnereink mindig világszínvonalú segítséget nyújthassanak, bárhol is legyenek ügyfeleik.