Wizz Air velger Sitata for å holde passasjerene sine trygge og informerte
Sitata er stolte av å kunngjøre at de har blitt tildelt en flerårig kontrakt med Wizz Air for å holde passasjerene trygge og informerte under reiser i pandemien. Etter å ha testet Sitatas «Fit to Fly»-API og datasett, har Wizz Air bestemt seg for å fortsette utviklingen av sin plattform med Sitata for å hjelpe reisende med å forstå de siste innreisekravene og reiserestriksjonene.
Wizz Air sin reiseplanleggingskart som benytter Sitatas Fit to Fly-data via API-tilkobling
Med den uavbrutte utfordringen med å informere reisende om raskt skiftende reisekrav, adopterte Wizz Air Sitatas API for bruk i sitt reiseplanleggingskart og under passasjerenes innsjekkingsprosess. Nå har Wizz Air-passasjerene en enkel måte å forstå om de kan bli underlagt karantene, hvilke helseformularer som kreves, og om vaksinasjon eller covid-test er nødvendig.
Tilgjengelig på alle digitale kanaler, inkludert web, e-post og Wizz Air-mobilappen, betjener Sitatas API opp mot 30 millioner forespørsler per måned for Wizz Air, noe som viser at reisevolumet øker med grunn til optimisme i horisonten.
«Det har vært en stor glede å hjelpe Wizz med å integrere våre data og tjenester i deres plattform,» sa Adam St. John, CEO i Sitata. «Vi er glade for at de har kunnet oppnå en tilpasset og overlegen brukeropplevelse gjennom API-integrasjon i stedet for en standard plugg, og er begeistret over å se informasjonen vår presentert i de mest betrodde områdene av deres brukerreise. Vi ser frem til å fortsette å utvikle løsninger for dem.»
All reiseinformasjon leveres i sanntid og på flere språk for å støtte Wizz Air-passasjerer over hele Europa og Midtøsten. Ved å gi oppdatert informasjon ved hjelp av kunstig intelligens og maskinlæring validert av et team av analytikere som jobber døgnet rundt, vil Wizz Air-passasjerene vite hva de trenger på hvert stadium av reisen, og dermed fjerne unødvendig stress fra reiseopplevelsen.
Da hun snakket om initiativet, sa Ewa Danecka Latka, Head of Customer Experience i Wizz Air:
Vi er glade for å kunne gi passasjerene våre sanntidsinformasjon om reiserestriksjoner mens vi tilbyr en høykvalitets reiseopplevelse fra bestillingsøyeblikket til slutten av reisen. SITATA tilbyr et virkelig pålitelig og unikt produkt som er svært tilpassbar, noe som var en viktig faktor da vi valgte leverandør. Jeg håper dette samarbeidet vil hjelpe millioner av passasjerer med å finne ut enkelt og raskt om det er noen restriksjoner som gjelder for dem, og dermed ta en velinformeret beslutning om hvor de skal reise om bord i Wizz Airs moderne og bærekraftige flyflåte.
Wizz Air Travel Planning-kartet kan nås her.
For mer informasjon om Sitatas Fit to Fly API, vennligst se denne siden og kontakt oss.
Om Wizz Air
Wizz Air, det raskest voksende europeiske lavprisflyselskapet, opererer en flåte på 142 Airbus A320- og A321-fly. Et team av dedikerte luftfartsprofesjonelle leverer overlegen service og svært lave priser, noe som gjør Wizz Air til det foretrukne valget for 40 millioner passasjerer i regnskapsåret F20 som endte 31. mars 2020. Wizz Air er notert på London Stock Exchange under tickeren WIZZ. Selskapet ble nylig kåret til et av verdens ti sikreste flyselskaper av airlineratings.com, verdens eneste sikkerhets- og produktvurderingsbyrå, og 2020 Airline of the Year av ATW, den mest ettertraktede æren et flyselskap eller en person kan motta, som anerkjenner enkeltpersoner og organisasjoner som har utmerket seg gjennom enestående ytelse, innovasjon og overlegen service.
