Forbes – Dodatkowe Korzyści w Ubezpieczeniu Podróżnym

Christopher Elliott opisał SITATA w Forbes, przedstawiając nowe usługi oferowane przez ubezpieczycieli podróżnych. Wyróżnił system alertów podróżnych i bezpiecznego meldowania się SITATA.

Poprosiłem Adama St. Johna, CEO Sitata, aby przybliżył mi, jak te korzyści sprawdzają się w rzeczywistych podróżach. Powiedział, że nowoczesne firmy koncentrują się na przekształcaniu ubezpieczenia “z usługi, która jedynie reaguje na nieprzyjemne sytuacje po fakcie, w usługę, która proaktywnie pomaga ci odbyć podróż sprawniej i bez zmartwień.”

St. John opisał starania swojej firmy, aby zmienić ubezpieczenie podróżne. Sitata opracowała usługę alertów podróżnych, która wykorzystuje połączenie sztucznej inteligencji i zespołu analityków ryzyka monitorujących świat pod kątem wszelkich zdarzeń mogących stanowić zagrożenie lub zakłócenie dla twoich podróży.

“Na przykład, gdy aresztowano Ovidio Guzmana w Meksyku, przez kraj przetoczyła się fala przemocy”, mówi. “Kiedy to się wydarzyło, byliśmy w stanie wykryć, gdzie dochodzi do aktów przemocy i powiadomić każdego członka Sitata, aby mógł uniknąć niebezpieczeństwa.”

Firma opracowała również całodobową, działającą 365 dni w roku usługę pomocy “easy chat” dla każdego członka, która zapewnia wygodny sposób na otrzymanie pomocy concierge we wszystkim – od próśb o ponowną rezerwację po pomoc w nagłych wypadkach podróżnych.

“Nasi członkowie nie muszą przeszukiwać treści polisy, aby znaleźć numer bezpłatny, tylko po to, by odkryć złożoność i frustrację związaną z międzynarodowym wybieraniem numeru”, dodaje St. John. “Zamiast tego, jesteśmy o kilka kliknięć i możemy szybko odpowiedzieć przez czat lub wiadomość tekstową.”

Kliknij tutaj, aby przeczytać pełny artykuł.