Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 1 lutego 2023 r.

Wprowadzenie

Sitata, Inc (“my”, “nas” lub “nasz”) prowadzi stronę internetową https://www.sitata.com, API oraz aplikację mobilną Sitata (dalej łącznie nazywane “Usługą”).

Niniejsza strona informuje o naszych zasadach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas korzystania z naszej Usługi oraz o przysługujących Ci wyborach związanych z tymi danymi.

Wykorzystujemy Twoje dane w celu świadczenia i ulepszania Usługi. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. O ile niniejsza Polityka Prywatności nie stanowi inaczej, terminy użyte w niniejszej Polityce Prywatności mają takie samo znaczenie jak w naszych Warunkach Korzystania.

Dodatkowe warunki dotyczące prywatności mogą mieć zastosowanie, jeśli zakupiłeś plan ochrony podróży lub produkt ubezpieczeniowy, który ustanawia dodatkowe warunki między Tobą, Sitata oraz wszelkimi ubezpieczycielami, producentami, pośrednikami, administratorami roszczeń i organizacjami pomocy w podróży.

Definicje

Usługa - Usługa oznacza stronę internetową https://www.sitata.com, API oraz aplikację mobilną Sitata obsługiwaną przez Sitata, Inc.
Dane Osobowe - Dane Osobowe oznaczają dane dotyczące żyjącej osoby, którą można zidentyfikować na podstawie tych danych (lub na podstawie tych danych oraz innych informacji będących w naszym posiadaniu lub mogących znaleźć się w naszym posiadaniu).
Dane o Użytkowaniu - Dane o Użytkowaniu to dane gromadzone automatycznie, generowane przez korzystanie z Usługi lub z infrastruktury samej Usługi (na przykład czas trwania wizyty na stronie).
Pliki Cookie - Pliki Cookie to małe pliki przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze lub urządzeniu mobilnym).
Administrator Danych - Administrator Danych oznacza osobę fizyczną lub prawną, która (samodzielnie lub wspólnie z innymi osobami) określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności jesteśmy Administratorem Twoich Danych Osobowych.
Podmioty Przetwarzające (lub Dostawcy Usług) - Podmiot Przetwarzający (lub Dostawca Usług) oznacza osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane w imieniu Administratora Danych. Możemy korzystać z usług różnych Dostawców Usług w celu bardziej efektywnego przetwarzania Twoich danych.
Osoba, której Dane Dotyczą (lub Użytkownik) - Osoba, której dane dotyczą, to każda żyjąca osoba korzystająca z naszej Usługi, będąca podmiotem Danych Osobowych.

Gromadzenie i Wykorzystywanie Informacji

Gromadzimy kilka różnych rodzajów informacji w różnych celach, aby świadczyć i ulepszać naszą Usługę.

Rodzaje Gromadzonych Danych

Dane Osobowe

Podczas korzystania z naszej Usługi możemy poprosić Cię o podanie pewnych danych umożliwiających identyfikację, które mogą być wykorzystane do skontaktowania się z Tobą lub Twojej identyfikacji (“Dane Osobowe”). Dane umożliwiające identyfikację mogą obejmować między innymi:

Adres e-mail
Imię i nazwisko
Numer telefonu
Adres, stan, województwo, kod pocztowy, miasto
Pliki Cookie i Dane o Użytkowaniu

Możemy wykorzystywać Twoje Dane Osobowe, aby kontaktować się z Tobą za pośrednictwem biuletynów, materiałów marketingowych lub promocyjnych oraz innych informacji, które mogą Cię zainteresować. Możesz zrezygnować z otrzymywania dowolnych lub wszystkich tych wiadomości, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w każdym wysyłanym przez nas e-mailu, lub kontaktując się z nami.

Dane o Użytkowaniu

Możemy również gromadzić informacje przesyłane przez Twoją przeglądarkę za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą Usługę lub uzyskujesz do niej dostęp za pośrednictwem urządzenia mobilnego (“Dane o Użytkowaniu”).

Te Dane o Użytkowaniu mogą obejmować takie informacje jak adres protokołu internetowego Twojego komputera (np. adres IP), typ przeglądarki, wersja przeglądarki, strony naszej Usługi, które odwiedzasz, data i godzina Twojej wizyty, czas spędzony na tych stronach, unikalne identyfikatory urządzeń oraz inne dane diagnostyczne.

Gdy uzyskujesz dostęp do Usługi za pośrednictwem urządzenia mobilnego, te Dane o Użytkowaniu mogą obejmować takie informacje jak typ używanego urządzenia mobilnego, unikalny identyfikator Twojego urządzenia mobilnego, adres IP Twojego urządzenia mobilnego, mobilny system operacyjny, typ używanej mobilnej przeglądarki internetowej, unikalne identyfikatory urządzeń oraz inne dane diagnostyczne.

Dane Lokalizacyjne

Możemy wykorzystywać i przechowywać informacje o Twojej lokalizacji, jeśli udzielisz nam na to zgody (“Dane Lokalizacyjne”). Wykorzystujemy te dane do świadczenia funkcji naszej Usługi oraz do ulepszania i dostosowywania naszej Usługi.

Możesz włączyć lub wyłączyć usługi lokalizacyjne podczas korzystania z naszej Usługi w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień urządzenia.

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia do monitorowania aktywności w naszej Usłudze oraz przechowywania określonych informacji.

Pliki cookie to pliki zawierające niewielką ilość danych, które mogą zawierać anonimowy unikalny identyfikator. Pliki cookie są wysyłane do Twojej przeglądarki ze strony internetowej i przechowywane na Twoim urządzeniu. Inne technologie śledzenia, takie jak sygnały nawigacyjne, tagi i skrypty, są również wykorzystywane do gromadzenia i śledzenia informacji oraz do ulepszania i analizowania naszej Usługi.

Możesz poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub informowała o wysyłaniu pliku cookie. Jeśli jednak nie akceptujesz plików cookie, możesz nie mieć możliwości korzystania z niektórych części naszej Usługi.

Przykłady używanych przez nas plików cookie:

Pliki Cookie Sesyjne - Używamy plików cookie sesyjnych do obsługi naszej Usługi.
Pliki Cookie Preferencji - Używamy plików cookie preferencji do zapamiętywania Twoich preferencji i różnych ustawień.
Pliki Cookie Bezpieczeństwa - Używamy plików cookie bezpieczeństwa w celach bezpieczeństwa.

Wykorzystanie Danych

Sitata, Inc wykorzystuje zgromadzone dane w różnych celach:

Świadczenie i utrzymywanie naszej Usługi
Powiadamianie o zmianach w naszej Usłudze
Umożliwienie uczestnictwa w interaktywnych funkcjach naszej Usługi
Zapewnienie obsługi klienta
Gromadzenie analiz lub cennych informacji w celu ulepszenia naszej Usługi
Monitorowanie korzystania z naszej Usługi
Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów technicznych
Dostarczanie wiadomości, ofert specjalnych i ogólnych informacji o innych towarach, usługach i wydarzeniach, które oferujemy, podobnych do tych, które już zakupiłeś lub o które pytałeś, chyba że zdecydowałeś się nie otrzymywać takich informacji

Jeśli pochodzisz z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EEA), podstawa prawna Sitata, Inc do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce Prywatności zależy od gromadzonych Danych Osobowych i konkretnego kontekstu, w którym je gromadzimy.

Sitata, Inc może przetwarzać Twoje Dane Osobowe, ponieważ:

Musimy wykonać umowę z Tobą
Udzieliłeś nam na to zgody
Przetwarzanie leży w naszym uzasadnionym interesie i nie jest nadrzędne wobec Twoich praw
W celach przetwarzania płatności
W celu przestrzegania prawa

Przechowywanie Danych

Sitata, Inc przechowuje Twoje Dane Osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje Dane Osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do przechowywania Twoich danych w celu spełnienia wymogów obowiązującego prawa), rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów i zasad prawnych.

Sitata, Inc przechowuje również Dane o Użytkowaniu do celów analizy wewnętrznej. Dane o Użytkowaniu są zazwyczaj przechowywane przez krótszy okres, chyba że dane te są wykorzystywane do wzmocnienia bezpieczeństwa lub poprawy funkcjonalności naszej Usługi, lub jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania tych danych przez dłuższy okres.

Przekazywanie Danych

Twoje informacje, w tym Dane Osobowe, mogą być przekazywane na komputery znajdujące się poza Twoim stanem, województwem, krajem lub inną jurysdykcją rządową, gdzie przepisy o ochronie danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji, i tam przechowywane.

Informujemy, że przekazujemy dane, w tym Dane Osobowe, do Holandii i tam je przechowujemy.

Twoja zgoda na niniejszą Politykę Prywatności, a następnie przekazanie takich informacji, stanowi Twoją zgodę na ten transfer.

Sitata, Inc podejmie wszystkie rozsądnie konieczne kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą Polityką Prywatności. Żaden transfer Twoich Danych Osobowych nie nastąpi do organizacji lub kraju, chyba że istnieją odpowiednie zabezpieczenia, w tym bezpieczeństwo Twoich danych i innych informacji osobowych.

Ujawnianie Danych

Transakcje Biznesowe

Jeśli Sitata, Inc będzie zaangażowana w fuzję, przejęcie lub sprzedaż aktywów, Twoje Dane Osobowe mogą zostać przekazane. Powiadomimy Cię, zanim Twoje Dane Osobowe zostaną przekazane i staną się przedmiotem innej Polityki Prywatności.

Ujawnianie na potrzeby Organów Ścigania

W określonych okolicznościach Sitata, Inc może być zobowiązana do ujawnienia Twoich Danych Osobowych, jeśli jest to wymagane prawem lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów publicznych (np. sądu lub organu rządowego).

Wymogi Prawne

Sitata, Inc może ujawnić Twoje Dane Osobowe w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne, aby:

Wypełnić obowiązek prawny
Chronić i bronić praw lub własności Sitata, Inc
Zapobiegać lub badać możliwe nadużycia w związku z Usługą
Chronić bezpieczeństwo osobiste użytkowników Usługi lub społeczeństwa
Chronić przed odpowiedzialnością prawną

Bezpieczeństwo Danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne, ale pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się stosować komercyjnie akceptowalne środki ochrony Twoich Danych Osobowych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

Nasza Polityka dotycząca sygnałów “Do Not Track” na mocy California Online Protection Act (CalOPPA)

Do Not Track to preferencja, którą możesz ustawić w swojej przeglądarce internetowej, aby poinformować strony internetowe, że nie chcesz być śledzony.

Możesz włączyć lub wyłączyć Do Not Track, odwiedzając stronę Preferencje lub Ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Oficjalnie nie wspieramy Do Not Track (“DNT”).

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EEA), przysługują Ci określone prawa dotyczące ochrony danych. Sitata, Inc dąży do podjęcia rozsądnych kroków, aby umożliwić Ci poprawienie, zmianę, usunięcie lub ograniczenie wykorzystania Twoich Danych Osobowych.

Jeśli chcesz wiedzieć, jakie Dane Osobowe przechowujemy na Twój temat, i jeśli chcesz, aby zostały usunięte z naszych systemów, skontaktuj się z nami.

W określonych okolicznościach przysługują Ci następujące prawa dotyczące ochrony danych:

Prawo dostępu, aktualizacji lub usunięcia informacji, które posiadamy na Twój temat - W miarę możliwości możesz uzyskać dostęp, zaktualizować lub poprosić o usunięcie swoich Danych Osobowych bezpośrednio w sekcji ustawień konta. Jeśli nie możesz samodzielnie wykonać tych czynności, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.
Prawo do sprostowania - Masz prawo do sprostowania swoich informacji, jeśli są one niedokładne lub niekompletne.
Prawo do sprzeciwu - Masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych przez nas.
Prawo do ograniczenia przetwarzania - Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych - Masz prawo do otrzymania kopii informacji, które posiadamy na Twój temat, w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego i powszechnie używanym formacie.
Prawo do wycofania zgody - Masz również prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy Sitata, Inc opierała się na Twojej zgodzie przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych.

Prosimy pamiętać, że możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości przed udzieleniem odpowiedzi na takie żądania.

Masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas Twoich Danych Osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym organem ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EEA).

Dostawcy Usług

Możemy zatrudniać firmy i osoby trzecie w celu ułatwienia świadczenia naszej Usługi (“Dostawcy Usług”), świadczenia Usługi w naszym imieniu, wykonywania usług związanych z Usługą lub pomocy w analizowaniu sposobu korzystania z naszej Usługi.

Te podmioty trzecie mają dostęp do Twoich Danych Osobowych wyłącznie w celu wykonywania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązane do nieujawniania lub niewykorzystywania ich w żadnym innym celu.

Analityka

Możemy korzystać z usług zewnętrznych Dostawców Usług w celu monitorowania i analizowania korzystania z naszej Usługi.

Google Analytics - Google Analytics to usługa analityki internetowej oferowana przez Google, która śledzi i raportuje ruch na stronie internetowej. Google wykorzystuje zgromadzone dane do śledzenia i monitorowania korzystania z naszej Usługi. Dane te są udostępniane innym usługom Google. Google może wykorzystywać zgromadzone dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam w swojej sieci reklamowej. Więcej informacji o praktykach dotyczących prywatności Google można znaleźć na stronie Prywatność i Warunki Google: https://policies.google.com/privacy

Remarketing Behawioralny

Sitata, Inc korzysta z usług remarketingowych w celu wyświetlania reklam na stronach internetowych osób trzecich po odwiedzeniu naszej Usługi. My i nasi zewnętrzni dostawcy używamy plików cookie do informowania, optymalizacji i wyświetlania reklam na podstawie wcześniejszych wizyt w naszej Usłudze.

Google Ads (AdWords) - Usługa remarketingowa Google Ads (AdWords) jest świadczona przez Google Inc. Możesz zrezygnować z Google Analytics dla reklam displayowych i dostosować reklamy Sieci Reklamowej Google, odwiedzając stronę Ustawień Reklam Google: http://www.google.com/settings/ads. Google zaleca również zainstalowanie dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt-out - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - dla Twojej przeglądarki internetowej. Dodatek Google Analytics Opt-out Browser Add-on zapewnia odwiedzającym możliwość zapobieżenia gromadzeniu i wykorzystywaniu ich danych przez Google Analytics. Więcej informacji o praktykach dotyczących prywatności Google można znaleźć na stronie Prywatność i Warunki Google: https://policies.google.com/privacy

Płatności

Możemy oferować płatne produkty i/lub usługi w ramach Usługi. W takim przypadku korzystamy z usług podmiotów trzecich do przetwarzania płatności (np. procesorów płatności).

Nie przechowujemy ani nie gromadzimy danych Twojej karty płatniczej. Informacje te są przekazywane bezpośrednio naszym zewnętrznym procesorom płatności, których wykorzystanie Twoich danych osobowych podlega ich Polityce Prywatności. Ci procesorzy płatności przestrzegają standardów PCI-DSS zarządzanych przez PCI Security Standards Council, który jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie informacji płatniczych.

Procesorzy płatności, z którymi współpracujemy:

Apple Store In-App Payments - Ich Polityka Prywatności jest dostępna pod adresem https://www.apple.com/legal/privacy/
Google Play In-App Payments - Ich Polityka Prywatności jest dostępna pod adresem https://www.google.com/policies/privacy/
Stripe - Ich Polityka Prywatności jest dostępna pod adresem https://stripe.com/us/privacy

Linki do Innych Stron

Nasza Usługa może zawierać linki do innych stron, które nie są przez nas obsługiwane. Po kliknięciu linku strony trzeciej zostaniesz przekierowany na stronę tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką Prywatności każdej odwiedzanej strony.

Nie mamy kontroli nad treścią, politykami prywatności ani praktykami stron lub usług osób trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

Prywatność Dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia (“Dzieci”).

Nie gromadzimy świadomie danych umożliwiających identyfikację osób poniżej 18 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane Osobowe, prosimy o kontakt. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy Dane Osobowe od dzieci bez weryfikacji zgody rodzicielskiej, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie.

Poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub widocznego powiadomienia w naszej Usłudze przed wejściem zmiany w życie oraz zaktualizujemy “datę wejścia w życie” na górze niniejszej Polityki Prywatności.

Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności pod kątem wszelkich zmian. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności obowiązują od momentu ich opublikowania na tej stronie.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt.