International Assistance Group współpracuje z Sitata, aby pomóc partnerom w poruszaniu się po podróżach w dobie po COVID-19

Sitata z przyjemnością ogłasza współpracę technologiczną z International Assistance Group, która wesprze globalną sieć partnerów sojuszu w planowaniu podróży z uwzględnieniem światowych ograniczeń i wymogów wjazdowych związanych z COVID-19.

International Assistance Group, największy na świecie sojusz niezależnych firm asystencyjnych, osadził widget mapy Wymogów Wjazdowych COVID-19 od Sitata w swojej zastrzeżonej, globalnej bazie operacyjnej Globus.

Współpraca ta wzmacnia możliwości Globus, pomagając partnerom w poruszaniu się po zmieniających się ograniczeniach podróży i wymogach wjazdowych związanych z COVID-19 w różnych częściach świata.

„W miarę jak podróże zaczynają wracać do normy, obserwujemy ogromny niepokój wśród podróżnych, który można zmniejszyć, pomagając ludziom zrozumieć, czego się od nich wymaga” – powiedział Adam St. John, CEO Sitata. „Poprzez tę inicjatywę z przyjemnością wspieramy IAG i ich sieć organizacji partnerskich na całym świecie, które nadal wspierają powrót do podróżowania.”

Dzięki temu nowemu narzędziu mapowania członkowie International Assistance Group będą mogli wyszukiwać wymogi wjazdowe na podstawie punktu pochodzenia, celu podróży, daty podróży, narodowości i statusu szczepienia.

Podsumowano ponad 14 różnych kategorii wymogów wjazdowych i więcej niż 13 lokalnych ograniczeń podróży, w tym zakazy podróży, wymagania dotyczące testów na COVID-19, sytuację kwarantanny, wymagania szczepień, dystans społeczny, obowiązek noszenia maseczek i inne. Narzędzie jest dostępne w 15 różnych językach.

Dyrektor Generalna International Assistance Group, Louise Heywood, powiedziała, że ograniczenia w podróżowaniu przylotowym i odlotowym związane z COVID-19 różnią się znacznie w zależności od kraju.

„Chociaż wymagania dotyczące testowania, szczepień i kwarantanny są powszechne, szczegóły mogą się znacznie różnić w zależności od kraju. Każdy kraj ma swoje własne zasady. Dzięki naszej współpracy z Sitata możemy zapewnić naszym partnerom dostęp do najbardziej aktualnych informacji o COVID-19, których potrzebują, aby zapewnić swoim klientom bezpieczne i sprawne podróże podczas pandemii.

„Dzięki ponad 200 aktywnym użytkownikom, nasza zastrzeżona baza danych Globus stała się kluczowym zasobem dla partnerów i dostawców IAG na całym świecie. System dostarcza operacyjnych i administracyjnych informacji o naszej kompleksowej sieci partnerów, korespondentów i dostawców usług asystencyjnych, aby zapewnić, że zawsze dostępny jest ekspert, który może pomóc każdemu podróżnemu, gdziekolwiek na świecie się znajduje.

„W naszej branży dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie ma kluczowe znaczenie i w wielu przypadkach ratuje życie. Globus umożliwia naszym partnerom szybkie i pewne działanie, aby uzyskać najlepszą pomoc dla swoich klientów, kiedy i gdzie jej potrzebują” – powiedziała Louise.

Dostępny wyłącznie dla Podstawowych Partnerów IAG, Globus zapewnia dostęp do ponad 140 partnerów i korespondentów oraz ponad 230 000 dostawców usług na całym świecie, od lotniczych karetek pogotowia, repatriacji i pomocy drogowej po lekarzy, dentystów i szpitale.

Sitata wykorzystuje zaawansowane oprogramowanie monitorujące napędzane uczeniem maszynowym oraz globalny zespół analityków do śledzenia i weryfikacji globalnych zmian. Wszystkie informacje podróżnicze są dostarczane niemal w czasie rzeczywistym. Dzięki zapewnianiu aktualnych informacji, International Assistance Group i ich członkowie będą wiedzieć, czego podróżni potrzebują na każdym etapie swojej podróży i pomogą usunąć niepotrzebny stres z doświadczenia podróżniczego.

Louise powiedziała, że innowacyjne narzędzie mapowania Sitata dodaje kolejną warstwę użytecznych, aktualnych informacji do Globus, a także poprawi dostęp partnerów do centrów testowania na COVID-19.

„Od czasu pandemii stale rozwijamy naszą sieć centrów testowania na COVID-19, aby pomóc naszym partnerom znaleźć najbliższe placówki dla ich klientów potrzebujących testów przed wylotem lub po przyjeździe” – powiedziała.

„Integrując dane Sitata w Globus, byliśmy w stanie dodać jeszcze więcej centrów testowych, aby upewnić się, że nasi partnerzy mają dostęp do najnowszych informacji, aby pomóc swoim klientom.”

O International Assistance Group

International Assistance Group to największy na świecie sojusz ponad 140 niezależnych firm asystencyjnych, dostawców usług i korespondentów, poświęcony światowej klasy globalnej usłudze asystencji i współpracy transgranicznej w imieniu ubezpieczycieli i podróżnych. Łączymy nasze wspólne globalne wartości i zbiorową wiedzę specjalistyczną z lokalną znajomością rynku i kultury, połączeni wspólną chęcią pomocy podróżnym w potrzebie, gdziekolwiek i kiedykolwiek się znajdują. Razem świadczymy wysokiej jakości usługi pomocy medycznej, drogowej, podróżniczej, korporacyjnej, bezpieczeństwa i domowej dla podróżujących służbowo i turystycznie, a także ekspatriantów i dużych korporacji. Nasza filozofia „lokalni partnerzy, globalne rozwiązania” leży u podstaw naszej misji, aby umożliwić naszym partnerom zawsze świadczenie światowej klasy pomocy, gdziekolwiek znajdują się ich klienci.