Introdução: Duas normas de risco, duas missões diferentes

A ISO 31030 e a ISO 31000 são ambas construídas em torno da gestão do risco, mas não desempenham o mesmo papel.

Pensar em ISO 31000 como estratega de grande envergadura: proporciona às organizações um quadro universal para a gestão de todos os tipos de risco, desde a incerteza financeira à segurança informática e às perturbações da cadeia de abastecimento.

Entretanto, ISO 31030 é o manual de instruções para uma situação muito específica: manter as pessoas seguras quando viajam.

O que é a ISO 31000?

Publicada pela Organização Internacional de Normalização, a ISO 31000 é uma norma de alto nível quadro de gestão do risco. Foi concebido para qualquer organização, em qualquer sector, que pretenda criar uma abordagem estruturada ao risco em toda a empresa.

Caraterísticas principais:

• Fornece princípios e um processo de gestão do risco
• Centra-se nos riscos estratégicos, operacionais e de conformidade
• Aplica-se a todos os sectores, públicos ou privados
• Utiliza uma linguagem comum para a comunicação interfuncional dos riscos

Casos de utilização:

• Gestão do investimento e do risco financeiro
• Controlos do risco operacional na indústria transformadora
• Governação da cibersegurança nas TI
• Risco político nas agências governamentais

Em suma?
A ISO 31000 ajuda-o a gerir o risco a nível organizacional.

O que é a ISO 31030?

A ISO 31030 aproxima-se. Trata-se de uma orientação especializada criado para ajudar as organizações a gerir riscos relacionados com viagens, como:

• Agitação política
• Catástrofes naturais
• Ameaças à saúde (por exemplo, pandemias, surtos)
• Questões de criminalidade e segurança pessoal
• Conformidade, costumes e questões jurídicas locais

Caraterísticas principais:

• Centra-se exclusivamente na gestão dos riscos de viagem e/ou no pessoal em roaming
• Oferece passos práticos para o planeamento, atenuação, resposta e revisão
• Apoia o dever de cuidado da empresa
• Alinha-se com os princípios mais amplos da ISO 31000, mas aprofunda-se muito mais nas viagens

Exemplo do mundo real:
Uma empresa multinacional de engenharia pode utilizar a ISO 31000 para avaliar o risco global do projeto, mas apoiar-se na ISO 31030 para manter o seu pessoal seguro enquanto trabalha no local na Nigéria, Colômbia ou Indonésia.

ISO 31030 vs ISO 31000: Principais diferenças

Como funcionam em conjunto

A ISO 31030 não substitui a ISO 31000. De facto, funcionam melhor como um par.

A ISO 31000 dá-lhe a mentalidade.
A norma ISO 31030 fornece-lhe o método.

Se a ISO 31000 diz: "Deve gerir o risco,"
A ISO 31030 diz: "Eis como manter os seus viajantes seguros quando voam para Nairobi".

Para as organizações que viajam regularmente - especialmente para áreas de alto risco - a ISO 31030 actua como uma extensão prática e prática da ISO 31000.

Porque é que esta diferença é importante para si

Digamos que é um responsável pela segurança, gestor de viagens ou diretor de operações. Leu a política de risco da sua empresa e esta baseia-se na norma ISO 31000. É ótimo.

Mas... quando perguntamos sobre procedimentos específicos de viagem, tais como briefings antes da viagem, acompanhamento do viajante ou planos de evacuação, as coisas tornam-se confusas...

É essa a lacuna que a norma ISO 31030 preenche. Ela diz-lhe:

• O que fazer antes da viagem
• Como preparar os viajantes
• O que fazer quando algo corre mal
• Como avaliar o seu desempenho e melhorar

Conclusão final

A ISO 31000 e a ISO 31030 não estão em concorrência; estão em conversação.

Se já tem uma estratégia de risco empresarial baseada na ISO 31000, a ISO 31030 ajuda-o a operacionalizá-la num cenário real de alto risco: o seu pessoal em movimento.

E se não tiver uma estratégia de risco de viagem?
Comece com a ISO 31030. É clara, específica e acionável.

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