I dagens värld är trygghet och säkerhet viktiga komponenter i vårt dagliga liv, och vi måste ta ansvar för vårt eget skydd. Oavsett om vi reser, deltar i offentliga evenemang eller bara lever våra vanliga liv kan det hjälpa oss att hålla oss säkra om vi är medvetna om potentiella risker och vidtar de åtgärder som krävs. Därför är vi glada över att ha fått möjlighet att tala med Kim Marsh, ägare till Marsh LLC, om hur vi bättre kan skydda oss själva och våra samhällen.

Kim Marsh har ägnat sin karriär åt säkerhetsbranschen och har över 40 års erfarenhet inom området. Hon är ägare till Marsh, LLC, som arbetar med säkerhetskonsultation. I den här rollen arbetar hon nära kunder, leverantörer och integratörer för att tillhandahålla omfattande program och lösningar för aktiva hot.

1. Beskriv din resa i säkerhets- och trygghetsbranschen så här långt. När började du?
   • Jag började i säkerhetsbranschen 1978, bara som ett tillfälligt tonårsjobb innan jag började på college. Jag började i ett litet, familjeägt larmföretag som gjorde installationer, och jag var i övervakningsstationen. Jag har övervakat larm, skickat på larm, hanterat kontrakt och kundfordringar, hanterat leverantörsskulder, konstruerat och sålt system, lärt mig projektledning, beställning av delar, jag har i stort sett gjort allt. Roligt, jag har installerat larmsystem i häststallar och jag har blivit ombedd att hålla de vilda tjockhornsfåren från att korsa statslinjerna från Nevada till grannstaterna. Jag har kunnat arbeta med kunder i Polen, Skottland, Australien - alla på samma telefonsamtal för att samordna projekt. Med över 40 år i den elektroniska säkerhetsbranschen blev jag arbetslös under covid-19. Jag är mycket glad över att få arbeta mer med den fysiska säkerhetssidan av branschen och stödja taktiskt utbildade insatsstyrkor. Jag lär mig fortfarande den fysiska sidan av verksamheten, men jag kan stödja mina partners med insikter om den elektroniska sidan och det är en win-win för oss alla.
     
2. Kan du ge ett exempel på ett tillfälle då du var tvungen att hantera en säkerhets- eller trygghetskris och hur du hanterade den?
   • Ärligt talat har jag haft tur och inte haft något problem som jag har behövt hantera personligen. Jag har ett "ingenjörssinne" och jag tittar på situationer efter att de har inträffat för att se vad som kunde ha gjorts annorlunda för att förändra resultatet. Jag är ingen expert på taktisk respons eller fysisk säkerhet. Jag ser på saker och ting på ett lite annorlunda sätt än dessa personer. Jag har lärt mig av många skarpsinniga personer inom fysisk säkerhet för att förstå var de kommer ifrån med sin utbildning och sina perspektiv, och sedan tar jag in mina tankar om "vardagsmänniskor" för att bättre finslipa våra utbildningsprogram och konversationer. Jag vill göra "säkerhet" till ett mer bekvämt koncept för allmänheten så att de kommer att delta och ta ägande av sin egen säkerhet.
     
3. Vapenvåld är en av de viktigaste frågorna i vår tid. Vad kommer du att göra för att ta itu med det?
   • Jag anser att vi måste börja med förebyggande åtgärder. Vi måste kunna rapportera ett säkerhetsproblem och veta att rapporten kommer att behandlas av de personer som kan göra skillnad och som har ett ansvar. Jag arbetar med ett företag vars programvara tar emot en rapport och riktar den till den enhet eller myndighet (intern - HR, ledning, juridisk avdelning etc / extern - socialtjänst, religiöst stöd, brottsbekämpning etc) så att de kan gå in och avbryta cykeln innan en incident inträffar. Den innehåller också en "meritlista" så att ingen i "byn" av berörda parter lämnas utan en fullständig bild av personen i fråga - vilket gör att gruppen kan fatta bättre beslut. Titta på skjutningen i Marjory Stoneman Douglass - så många interaktioner med psykvården och andra, men ingen kände till de andra interaktionerna. Ett annat beslut om hur man skulle hantera skytten skulle ha fattats om fler människor hade haft en fullständig bild av honom.
   • Förutom förebyggande åtgärder och rapportering tror jag på att förändra kulturen - att alla människor tar ett större ansvar för sin egen säkerhet och säkerhetsmedvetenhet. Ja, det kan kräva utbildning och coachning, men när den dagliga personalen inser vad ett hot är kan de vidta åtgärder genom att rapportera problemet eller mentorera för att få alla människor med på säkerhets- och trygghetståget - skapa Security Sentinels, vilket är en kraftmultiplikator för säkerhetsteamet.  
   • Naturligtvis kommer vi alltid att behöva ett utbildat insatsteam - personalen på plats är de verkliga förstahandsåtgärderna i en aktiv hotsituation. Om dessa personer uppfyller utbildnings- och certifieringskraven behöver de, istället för att bära vapen på sig, ett tryggt och säkert sätt att förvara dessa vapen (antingen dödliga eller icke-dödliga). Det är här Grav IT:s produkt A.S.R.S. - Active Shooter Response System - kommer in i bilden. Självförsvarsverktyget förvaras i ett valv med hög säkerhet och dubbel autentisering (inskriven prox och fingeravtryck). När valvet öppnas skickar det automatiskt ut en notifiering till de registrerade respondenterna. Alla individer som får tillgång till valven kommer att ha tränat med brottsbekämpning och vara kända för svarare. Det är en lagplan, baserad på NFPA3000, standarden för ett svar på aktiv skottlossning/hostilhändelse, som först släpptes 2018 av NFPA med uppdateringar. 
   • Då är det vettigt att ta in den andra elektroniska tekniken - tillträdeskontroll kommer att användas "som designad" istället för att ha funktioner avstängda för att de är en olägenhet (eller inte kringgås med stenar för att stödja dörrar för bekvämlighet). Videosystem kan användas med den senaste tekniken i stället för att användas som kriminaltekniska verktyg.
   • Naturligtvis måste den här metoden passa in i säkerhetskulturen på den anläggning där den tillämpas. Det måste finnas ett engagemang från högsta ledningen och hela vägen ner i organisationen. Om det inte finns något engagemang blir säkerheten obekväm och status quo förändras inte.

4. Vilken roll spelar tekniken i din säkerhets- och trygghetsplan?
   • Tekniken kommer efter att man har skapat en trygghets- och säkerhetskultur. Som nämnts ovan, om ingen kommer att följa säkerhets- och trygghetspolicyn, blir tekniken obekväm med "falska larm" (som egentligen inte är falska, eller hur?) och tekniken slutar att användas för sin fulla potential. När säkerhets- och trygghetskulturen inkluderar att förklara "varför" en dörr inte kan öppnas etc. och människor följer protokollen, är tekniken en integrerad del av planen. 
     
5. När du reser, vad finns på din checklista när det gäller säkerhet och trygghet?
   • När jag reser vill jag känna mig bekväm i omgivningen dit jag ska. Som kvinna försöker jag se till att jag känner till rutterna och försöker ta hänsyn till de områden som rutten kan ta mig till och planerar därefter. Jag undviker att bära en massa smycken och skyddar mina kontanter och kreditkort. Och jag har min handväska med blixtlås och nära mig. Jag dricker inte, och jag är medveten om att inte ta emot drinkar från en främling. När jag går till min hyrbil har jag alltid mina nycklar i handen istället för att gräva i handväskan (jag har med mig en karbinhake för att fästa dem i handväskan så att jag lätt kan hitta dem!), och jag delar mina planer med min man och/eller mina kollegor så att någon vet var jag ska vara och när. Och jag checkar in ofta.
     
6. Jag tror att vi lever i en tid av informationsöverflöd. Hur håller du dig uppdaterad med den senaste informationen?
   • Det är en bra fråga och du har rätt, så mycket information! Jag gör mitt bästa för att hänga med, men jag vet också att jag måste ta ett steg bort från teknik och nyhetsöverbelastning. Jag försöker stänga av på helgerna, bland annat genom att begränsa sociala medier. Jag är selektiv när det gäller de källor där jag får mina uppdateringar och tekniska nyheter, söker data från mina betrodda resurser och undviker hype och blåsväder från opålitliga källor. Jag vet att jag måste göra min research innan jag delar produkter och tjänster med mitt nätverk. Det handlar inte bara om mitt rykte, utan även om mitt företags!
     
7. Vad anser du om organisationers/arbetsplatsers roll när det gäller att upprätthålla sina omsorgsförpliktelser gentemot sina anställda?
   • Omsorgsskyldigheten måste tas i beaktande vid varje anläggning, offentlig och privat. Som du vet är det organisationers (och människors) ansvar att vidta alla "rimliga åtgärder som är nödvändiga för att förhindra aktiviteter som kan leda till skada på andra individer och / eller deras egendom." Vi såg nyligen en första stämning av $27B inlämnad av de överlevande från Uvalde-skjutningen mot skoldistriktet, brottsbekämpning och andra. Jag tror att organisationer och arbetsplatser måste lyssna på detta och titta närmare på sina säkerhets- och säkerhetsplaner - jag är inte säker på hur länge försäkringsbolagen kommer att acceptera en halvhjärtad säkerhetsplan som skrivs och läggs på en hylla, för att aldrig titta på igen. Säkerhetscheferna kommer att behöva visa utbildning (inte bara visa den ursprungliga FBI-videon Run, Hide, Fight) som lär de anställda en säkerhets- och säkerhetskultur. 
     
8. Jag har stött på #Låt det aldrig hända här i dina inlägg på sociala medier. Kan du utveckla det?
   • #NeverLetItHappenHere är mitt samlingsrop- Jag tror att du, jag och alla vanliga människor måste ta initiativ och ansvar för att vara medvetna om vår omgivning, medvetna om andra människor och villiga att rapportera en oro. I varje intervju efter en skjutning hör man någon säga: "Jag trodde aldrig att det skulle hända här." Alla skjutningar har haft någon form av "röd flagg"-indikator innan händelsen inträffade. Om vi tar ansvar för vår säkerhet, rapporterar våra farhågor och har förtroende för att åtgärder kommer att vidtas när vi rapporterar, kan vi förändra bilden. Och vi måste träna utifrån våra förmågor. Alla kommer inte att vara taktiskt tränade och kunna ta en annan människas liv. Men vi kan och bör alla ha "strategisk" utbildning - veta hur man gömmer sig (inte under ett skrivbord!), veta hur man springer (och vart!), veta hur man slåss. Och viktigast av allt, gå en HLR-kurs, veta hur man använder en AED (och var de finns!) och lära sig stoppa blödningen. Dessa färdigheter hjälper dig inte bara på din arbetsplats, utan också i ditt liv utanför tjänsten. Jag tror att dessa färdigheter räddar liv och gör skillnad.
     
     

Kim, det har varit en fascinerande session. Tack för att du anslöt dig.

Kim är hedrad över att vara inkluderad i Program för förebyggande av aktiva skjutningar (ASPP)och skapar en guldstandard för hotprogram för våra kunders säkerhets- och trygghetsplaner.

Kim brinner för att rädda liv och har åtagit sig att tillhandahålla utbildning, samarbete och hänvisning för att hjälpa institutioner att förbereda sig för och reagera på kritiska incidenter. Hennes omfattande bakgrund inom elektronisk säkerhet och hennes engagemang för sina kunder gör henne till en pålitlig partner i branschen.