Ta ansvar för din egen säkerhet – En intervju med Kim Marsh

I dagens värld är säkerhet och trygghet avgörande delar av våra vardagliga liv, och vi måste ta ansvar för vårt eget skydd. Oavsett om vi reser, deltar i offentliga evenemang eller bara lever våra vanliga liv kan medvetenhet om potentiella risker och nödvändiga åtgärder hjälpa oss att hålla oss säkra. Därför är vi glada över att få möjligheten att prata med Kim Marsh, ägare av Marsh LLC, om hur vi bättre kan skydda oss själva och våra samhällen.

Kim Marsh har ägnat sin karriär åt säkerhetsbranschen, med över 40 års erfarenhet inom området. Hon är ägare av Marsh, LLC, som arbetar med säkerhetsrådgivning. I denna roll arbetar hon nära kunder, leverantörer och systemintegratörer för att tillhandahålla omfattande program och lösningar för aktiva hot.

1. Beskriv din resa i säkerhetsbranschen hittills. När började du?

   • Jag började i säkerhetsbranschen 1978, bara ett tillfälligt tonårsjobb innan jag började på college. Jag började på ett litet familjeägt larmföretag som installerade system, och jag jobbade i övervakningscentralen. Jag har övervakat larm, skickat ut personal vid larm, hanterat kontrakt och kundfordringar, hanterat leverantörsskulder, konstruerat och sålt system, lärt mig projektledning, beställt delar – jag har i princip gjort allt. Roligt nog har jag installerat larmsystem i häststallar och blivit ombedd att hindra vilda stenhornsfår från att korsa delstatsgränser från Nevada till grannstater. Jag har kunnat arbeta med kunder i Polen, Skottland, Australien – alla på samma telefonsamtal för att samordna projekt. Efter över 40 år i den elektroniska säkerhetsbranschen blev jag arbetslös under COVID. Jag är mycket glad över att nu arbeta mer med den fysiska säkerheten i branschen och stödja taktiskt utbildade respondenter. Jag lär mig fortfarande den fysiska sidan av verksamheten, men jag kan stödja mina partners med insikter från den elektroniska sidan, och det är en vinn-vinn-situation för oss alla.

2. Kan du ge ett exempel på en situation där du fick hantera en säkerhetskris och hur du hanterade den?

   • Ärligt talat har jag haft tur och inte behövt hantera en sådan situation personligen. Jag har ett “ingenjörstänk” och tittar på situationer efter att de har inträffat för att se vad som kunde ha gjorts annorlunda för att ändra utgången. Jag är ingen expert på taktisk respons eller fysisk säkerhet. Jag ser på saker lite annorlunda än dessa individer. Jag har lärt mig från många skarpsinniga personer inom fysisk säkerhet för att förstå deras utgångspunkter i träning och perspektiv, och sedan tar jag med mina “vardagsmänniskor”-tankar för att finslipa våra utbildningsprogram och samtal. Jag vill göra “säkerhet” till ett mer bekvämt koncept för allmänheten så att de tar del och tar ansvar för sin egen säkerhet.

3. Skjutvapenvåld är ett av de stora samtida problemen. Hur skulle du närma dig det?

   • Jag tror vi måste börja med Förebyggande. Vi måste kunna rapportera ett säkerhetsbekymmer och veta att den rapporten kommer att hanteras av de personer som kan göra skillnad, och att det finns ansvar. Jag arbetar med ett företag vars mjukvara tar emot en rapport och dirigerar den till den berörda enheten eller myndigheten (intern – HR, ledning, juridik, etc. / extern – socialtjänst, religiöst stöd, polis, etc.) så att de kan ingripa och bryta cykeln innan en incident inträffar. Den innehåller också en “historik” så att ingen i “byan” av intressenter saknar en helhetsbild av den bekymmersamma personen – detta möjliggör bättre beslutsfattande i gruppen. Titta på skjutningarna på Marjory Stoneman Douglass – så många kontakter med psykiatrin och andra, men ingen kände till de andra kontakterna. Ett annat beslut om hur man skulle hantera skytten hade tagits om fler hade haft en helhetsbild av honom.
   • Tillsammans med förebyggande och rapportering tror jag på att förändra kulturen – att vardagsmänniskor tar mer ansvar för sin egen säkerhet och säkerhetsmedvetenhet. Ja, det kan kräva utbildning och coaching, men när vardagsmänniskan känner igen ett hot kan de vidta åtgärder genom att rapportera bekymret eller mentora för att få alla med på säkerhetsvagnen – och skapa Security Sentinels, vilket är en kraftmultiplikator för säkerhetsteamet.
   • Naturligtvis kommer vi alltid att behöva ett utbildat respons-team – personalen på plats är de verkliga förstainståndarna i en aktiv hot-situation. Om dessa respondenter uppfyller träning- och certifieringskraven, istället för att bära ett vapen på sig, behöver de ett säkert sätt att förvara dessa vapen (antingen dödliga eller icke-dödliga). Det är här Grav IT:s produkt, A.S.R.S. – Active Shooter Response System, kommer in. Självförsvarsverktyget förvaras i det högsäkra, dubbelautentiserade (registrerad prox och fingeravtryck) valvet. När det öppnas skickar valvet automatiskt ut ett meddelande till registrerade respondenter. Alla som öppnar valven kommer att ha tränat med polisen och vara kända för respondenter. Det är en Team Plan, baserad på NFPA3000, standarden för respons vid aktiva skjutare/fientliga händelser, som först släpptes 2018 av NFPA med uppdateringar.
   • Sedan är det logiskt att ta in annan elektronisk teknik – åtkomstkontroll kommer att användas “som designat” istället för att funktioner stängs av för att de är besvärliga (eller inte kringgås med stenar för att hålla dörrar öppna för bekvämlighetens skull). Videosystem kan komma in med sin senaste teknik istället för att bara användas som forensiska verktyg.
   • Naturligtvis måste denna metod passa säkerhetskulturen på den anläggning där den tillämpas. Det måste finnas ett engagemang från allra högsta ledningen och neråt i organisationen. Om det inte finns något engagemang blir säkerhet obekvämt, och status quo förändras inte.

4. Vilken roll spelar teknik i din säkerhetsplan?

   • Teknik kommer efter att man skapat säkerhetskulturen. Som nämnts ovan, om ingen tänker följa säkerhetspolicyn, blir tekniken obekväm med “falsklarm” (som egentligen inte är falska, eller hur?) och tekniken slutar användas till sin fulla potential. När säkerhetskulturen inkluderar att förklara “varför” en dörr inte får spärras upp, etc., och folk följer protokollen, är teknik en integrerad del av planen.

5. När du reser, vad finns på din checklista när det gäller din säkerhet?

   • När jag reser vill jag känna mig bekväm i omgivningarna där jag är på väg. Som kvinna försöker jag se till att jag känner till rutterna och tar hänsyn till de områden som rutten kan ta mig genom och planerar därefter. Jag undviker att bära mycket smycken och förvarar mitt kontant och kreditkort säkert. Och jag håller min väska stängd och nära mig. Jag dricker inte och är medveten om att inte ta emot drycker från en främling. När jag går till min hyrbil har jag alltid mina nycklar i handen istället för att rota i väskan (jag har med mig en karabin för att fästa dem i väskan så att jag lätt hittar dem!), och jag delar mina planer med min man och/eller kollegor, så att någon vet var och när jag ska vara. Och jag checkar in ofta.

6. Jag tror att vi lever i en tid av informationsöverflöd. Hur håller du dig à jour med den senaste informationen?

   • Det är en jättebra fråga och du har rätt, så mycket information! Jag gör mitt bästa för att hålla mig à jour, men jag vet också att jag måste ta ett steg bort från teknik- och nyhetsöverflödet. Jag försöker stänga av på helgerna, inklusive att begränsa sociala medier. Jag är selektiv med källorna där jag får mina uppdateringar och tekniknyheter, söker data från mina pålitliga resurser och undviker hype och tomma ord från opålitliga källor. Jag vet att jag måste göra min research innan jag delar produkter och tjänster med mitt nätverk. Det handlar inte bara om mitt rykte, utan också mitt företags!

7. Vad är dina tankar om organisationers/arbetsplatsers roll i att upprätthålla sina skyldigheter (duty of care) gentemot sina anställda?

   • Duty of Care måste beaktas på varje anläggning, offentlig och privat. Som du vet är det organisationers (och människors) ansvar att vidta alla “rimliga åtgärder som är nödvändiga för att förhindra aktiviteter som kan leda till skada för andra individer och/eller deras egendom.” Vi såg nyligen en första stämningsansökan på 27 miljarder dollar som överlevande från skjutningarna i Uvalde lämnade in mot skoldistriktet, polisen och andra. Jag tror att organisationer och arbetsplatser måste spetsa öronen på detta och ta en närmare titt på sina säkerhetsplaner – jag är inte säker på hur länge försäkringsbolagen kommer att acceptera en halvhjärtad säkerhetsplan som skrivs och läggs på hyllan, för att aldrig ses igen. Säkerhetschefer kommer att behöva visa på utbildning (inte bara visa det ursprungliga FBI-videon Run, Hide, Fight) som lär anställda en säkerhetskultur.

8. Jag har stött på #NeverLetItHappenHere i dina inlägg på sociala medier. Kan du utveckla?

   • #NeverLetItHappenHere är mitt stridsrop – Jag tror att du, jag och alla vardagsmänniskor måste ta initiativ och ta ansvar för att vara medvetna om vår omgivning, medvetna om andra människor och villiga att rapportera ett bekymmer. I varje intervju efter en skjutning hör man någon säga, “Jag trodde aldrig det skulle hända här.” Var och en av skjutningarna har haft någon form av “röd flagga” – en indikator före incidenten – innan händelsen inträffade. Om vi tar ansvar för vår säkerhet, rapporterar våra bekymmer och har förtroende för att åtgärder kommer att vidtas när vi rapporterar, då kan vi förändra berättelsen. Och vi måste träna efter våra förmågor. Alla kommer inte att vara taktiskt utbildade och kunna ta ett annat människoliv. Men vi kan och bör alla ha “strategisk” träning – veta hur man gömmer sig (inte under ett skrivbord!), veta hur man springer (och vart!), veta hur man kämpar. Och lika viktigt, gå en HLR-kurs, lär dig hur man använder en hjärtstartare (och var de finns!) och lär dig Stop the Bleed. Dessa färdigheter hjälper dig inte bara på din arbetsplats, utan även i ditt liv utanför jobbet. Jag tror att dessa färdigheter Räddar Liv och Gör Skillnad.

Kim, det har varit en fascinerande session. Tack för att du kopplade oss samman.

Kim är hedrad över att ingå i Active Shooter Prevention Program (ASPP), som skapar guldstandarden för hotprogram i våra kunders säkerhetsplaner.

Kim brinner för att rädda liv och är engagerad i att tillhandahålla utbildning, samarbete och remisser för att hjälpa institutioner att förbereda sig för och hantera kritiska incidenter. Hennes omfattande bakgrund inom elektronisk säkerhet och hennes hängivenhet gentemot sina kunder gör henne till en pålitlig partner i branschen.