Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1 febbraio 2023

Introduzione

Sitata, Inc (“noi” o “nostro”) gestisce il sito web https://www.sitata.com, l’API e l’applicazione mobile Sitata (di seguito denominati il “Servizio”).

Questa pagina ti informa sulle nostre politiche riguardanti la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali quando utilizzi il nostro Servizio e sulle scelte a tua disposizione in relazione a tali dati.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati hanno lo stesso significato dei nostri Termini e Condizioni.

Ulteriori condizioni sulla privacy possono applicarsi se hai acquistato un piano di protezione di viaggio o un prodotto assicurativo che stabilisce termini e condizioni aggiuntivi tra te, Sitata e qualsiasi sottoscrittore, produttore, intermediario, amministratore dei sinistri e organizzazione di assistenza viaggi.

Definizioni

Servizio - Il Servizio si riferisce al sito web https://www.sitata.com, all’API e all’applicazione mobile Sitata gestiti da Sitata, Inc.
Dati personali - I Dati personali sono dati relativi a una persona vivente che può essere identificata a partire da tali dati (o da tali dati e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero entrare in nostro possesso).
Dati di utilizzo - I Dati di utilizzo sono dati raccolti automaticamente, generati dall’uso del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).
Cookie - I Cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (computer o dispositivo mobile).
Titolare del trattamento - Il Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente ad altre persone) determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo il Titolare del trattamento dei tuoi Dati personali.
Responsabili del trattamento (o Fornitori di servizi) - Il Responsabile del trattamento (o Fornitore di servizi) è qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento. Possiamo avvalerci dei servizi di vari Fornitori di servizi per trattare i tuoi dati in modo più efficace.
Interessato (o Utente) - L’Interessato è qualsiasi persona vivente che utilizza il nostro Servizio ed è soggetto dei Dati personali.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi al fine di fornirti e migliorare il nostro Servizio.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti (“Dati personali”). Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo:

Indirizzo e-mail
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, Stato, Provincia, CAP, Città
Cookie e Dati di utilizzo

Potremmo utilizzare i tuoi Dati personali per contattarti con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi scegliere di non ricevere alcune o tutte queste comunicazioni seguendo il link di cancellazione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail che ti inviamo o contattandoci.

Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile (“Dati di utilizzo”).

Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni come l’indirizzo del protocollo Internet del tuo computer (ad esempio, l’indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, la data e l’ora della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio con un dispositivo mobile, questi Dati di utilizzo possono includere informazioni come il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l’ID univoco del tuo dispositivo mobile, l’indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Dati sulla posizione

Potremmo utilizzare e memorizzare informazioni sulla tua posizione se ci dai il permesso di farlo (“Dati sulla posizione”). Utilizziamo questi dati per fornire funzionalità del nostro Servizio, per migliorare e personalizzare il nostro Servizio.

Puoi attivare o disattivare i servizi di localizzazione quando utilizzi il nostro Servizio in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Vengono utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento come beacon, tag e script per raccogliere e monitorare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi configurare il tuo browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

Cookie di sessione - Utilizziamo i Cookie di sessione per far funzionare il nostro Servizio.
Cookie di preferenza - Utilizziamo i Cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e le varie impostazioni.
Cookie di sicurezza - Utilizziamo i Cookie di sicurezza per scopi di sicurezza.

Utilizzo dei dati

Sitata, Inc utilizza i dati raccolti per vari scopi:

Per fornire e mantenere il nostro Servizio
Per informarti sulle modifiche al nostro Servizio
Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo
Per fornire assistenza clienti
Per raccogliere analisi o informazioni preziose per migliorare il nostro Servizio
Per monitorare l’utilizzo del nostro Servizio
Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
Per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o per i quali hai richiesto informazioni, salvo che tu abbia scelto di non ricevere tali informazioni

Se provieni dallo Spazio economico europeo (EEA), la base giuridica di Sitata, Inc per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali descritte nella presente Informativa sulla privacy dipende dai Dati personali che raccogliamo e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

Sitata, Inc può trattare i tuoi Dati personali perché:

Dobbiamo eseguire un contratto con te
Ci hai dato il permesso di farlo
Il trattamento è nel nostro legittimo interesse e non è prevalso dai tuoi diritti
Per scopi di elaborazione dei pagamenti
Per conformarci alla legge

Conservazione dei dati

Sitata, Inc conserverà i tuoi Dati personali solo per il tempo necessario agli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far valere i nostri accordi e le nostre politiche legali.

Sitata, Inc conserverà inoltre i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi più lunghi.

Trasferimento dei dati

Le tue informazioni, inclusi i Dati personali, possono essere trasferite a - e conservate su - computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Ti informiamo che trasferiamo i dati, inclusi i Dati personali, nei Paesi Bassi e li conserviamo lì.

Il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy seguito dall’invio di tali informazioni rappresenta il tuo accordo a tale trasferimento.

Sitata, Inc adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali avrà luogo verso un’organizzazione o un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei dati

Transazione commerciale

Se Sitata, Inc è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti informeremo prima che i tuoi Dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a un’Informativa sulla privacy diversa.

Divulgazione alle forze dell’ordine

In determinate circostanze, Sitata, Inc potrebbe essere tenuta a divulgare i tuoi Dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un’agenzia governativa).

Requisiti legali

Sitata, Inc può divulgare i tuoi Dati personali nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per:

Adempiere a un obbligo legale
Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Sitata, Inc
Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
Proteggersi dalla responsabilità legale

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

La nostra politica sui segnali “Non tracciare” ai sensi del California Online Protection Act (CalOPPA)

“Non tracciare” è una preferenza che puoi impostare nel tuo browser web per informare i siti web che non desideri essere tracciato.

Puoi attivare o disattivare “Non tracciare” visitando la pagina Preferenze o Impostazioni del tuo browser web. Non supportiamo ufficialmente “Non tracciare” (“DNT”).

Se sei residente nello Spazio economico europeo (EEA), hai determinati diritti di protezione dei dati. Sitata, Inc si impegna a prendere misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l’uso dei tuoi Dati personali.

Se desideri essere informato su quali Dati personali deteniamo su di te e se desideri che vengano rimossi dai nostri sistemi, contattaci.

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che deteniamo su di te - Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni da solo, contattaci per assisterti.
Il diritto di rettifica - Hai il diritto di far rettificare le tue informazioni se sono inesatte o incomplete.
Il diritto di opposizione - Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati personali.
Il diritto di limitazione - Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle tue informazioni personali.
Il diritto alla portabilità dei dati - Hai il diritto di ricevere una copia delle informazioni che deteniamo su di te in un formato strutturato, leggibile da macchina e di uso comune.
Il diritto di revocare il consenso - Hai anche il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando Sitata, Inc si è basata sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali.

Ti preghiamo di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste.

Hai il diritto di presentare un reclamo a un’Autorità per la protezione dei dati riguardo alla nostra raccolta e utilizzo dei tuoi Dati personali. Per ulteriori informazioni, contatta la tua autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (EEA).

Fornitori di servizi

Potremmo impiegare società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di servizi”), fornire il Servizio per nostro conto, eseguire servizi correlati al Servizio o assisterci nell’analisi di come viene utilizzato il nostro Servizio.

Questi terzi hanno accesso ai tuoi Dati personali solo per svolgere queste attività per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o utilizzarli per qualsiasi altro scopo.

Analisi

Potremmo utilizzare Fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l’utilizzo del nostro Servizio.

Google Analytics - Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e riporta il traffico dei siti web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l’utilizzo del nostro Servizio. Questi dati sono condivisi con altri servizi Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visita la pagina Privacy e Termini di Google: https://policies.google.com/privacy

Remarketing comportamentale

Sitata, Inc utilizza servizi di remarketing per pubblicizzare su siti web di terzi dopo che hai visitato il nostro Servizio. Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci basati sulle tue visite precedenti al nostro Servizio.

Google Ads (AdWords) - Il servizio di remarketing di Google Ads (AdWords) è fornito da Google Inc. Puoi disattivare Google Analytics per la pubblicità display e personalizzare gli annunci della Rete Display di Google visitando la pagina delle impostazioni di Google Ads: http://www.google.com/settings/ads. Google raccomanda inoltre di installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - per il tuo browser web. Il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics offre ai visitatori la possibilità di impedire che i loro dati vengano raccolti e utilizzati da Google Analytics. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visita la pagina Privacy e Termini di Google: https://policies.google.com/privacy

Pagamenti

Potremmo offrire prodotti e/o servizi a pagamento all’interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti (ad esempio, processori di pagamento).

Non memorizzeremo né raccoglieremo i dati della tua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento terzi, il cui utilizzo delle tue informazioni personali è disciplinato dalla loro Informativa sulla privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è un’iniziativa congiunta di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

I processori di pagamento con cui lavoriamo sono:

Apple Store In-App Payments - La loro Informativa sulla privacy può essere consultata all’indirizzo https://www.apple.com/legal/privacy/
Google Play In-App Payments - La loro Informativa sulla privacy può essere consultata all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/
Stripe - La loro Informativa sulla privacy può essere consultata all’indirizzo https://stripe.com/us/privacy

Link ad altri siti

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai indirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di consultare l’Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo sul contenuto, sulle politiche di privacy o sulle pratiche di siti o servizi di terze parti e non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni (“Minori”).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 18 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito Dati personali, contattaci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da minori senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

Ti informeremo tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva, e aggiorneremo la “data di entrata in vigore” nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.

Ti consigliamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

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