本来あるべきだった旅行保護を、私たちが作りました
Sitataはリアルタイムインテリジェンス、旅行保険、即時サポートをひとつのプラットフォームに統合しています。旅行者は脅威を到着後ではなく、到着前に知るべきだからです。
私たちのストーリー
Sitataはシンプルな気づきから始まりました。旅行者は何も知らないまま現地に到着していたのです。ホテルへの道がデモで封鎖されていること、地域で感染症が報告されていること、空港で旅行者を狙う詐欺が横行していること。情報は存在していましたが、最も必要としている人々には届いていませんでした。
私たちはそれを解決するためにSitataを立ち上げました。カナダ・キッチナーの小さなチームから、AIと人間のアナリストチームを活用して220以上の国を24時間監視するインテリジェンスプラットフォームを構築しました。渡航先のリスクに実際に対応する旅行保険を組み合わせ、アラート、サポート、保険証券をポケットに入れて持ち運べるアプリで包みました。
現在、Sitataは世界最大級の航空会社、旅行アドバイザー、旅行管理会社の旅行者を保護しています。しかし、私たちの目的は変わりません。どの旅行者も不意を突かれることのないようにすること。
私たちのミッション
すべての旅行者に、周囲のリスクをリアルタイムで把握する力、必要な時に即座にサポートを受けられる手段、そして世界の変化と同じ速さで機能する経済的保護を届けること。
Sitataが違う理由
従来の旅行保険は事後対応型。私たちは予防型のサービスを作りました。
保険の前にインテリジェンス
AIと人間のアナリストを使って220以上の国の脅威を監視しています。デモ、感染症の流行、自然災害、交通ストライキの情報を、影響を受ける前にお届けします。保険金請求よりも予防が大切です。
数時間ではなく数秒でサポート
国際電話の自動音声はもう不要。アプリを開き、状況を説明すれば、すぐに担当者が対応します。医療機関の紹介、搬送の手配、パスポート紛失のサポートまで。すべてチャットひとつで。
渡航先に合わせた補償
プランは渡航先に応じて自動的に調整されます。高リスク地域なら避難補償が最優先。ビーチでの休暇なら医療費とキャンセルが重点補償。不要な補償に費用をかける必要はありません。
旅行者だけでなくパートナー向けにも構築
航空会社、旅行アドバイザー、ホテル、プラットフォームがSitataのAPIを通じて組み込み型旅行保護を提供できます。ひとつのプラットフォームが旅行者体験と販売パートナーの両方を支えています。
数字で見るSitata
220+
リアルタイムで監視している国の数
24/7
毎日対応する多言語サポート
48h
シンプルな保険金請求処理
数百万件
旅行者に届けた安全アラート
私たちが大切にしていること
透明性
隠された免責事項はありません。約款の細字によるサプライズもありません。保険証券はわかりやすい言葉で書き、保険金を迅速に支払います。信頼はマーケティングではなく行動で築くものだからです。
旅行者の安全第一
すべての製品の意思決定は、ひとつの問いかけから始まります。これは旅行者をより安全にするか？アラートがインシデントを防げるなら、それによって生まれたかもしれない保険金請求よりも大切です。
グローバルな視点
私たちのチームと旅行者は世界中に広がっています。あらゆる言語、あらゆる文化、あらゆる種類の旅に対応するサービスを構築しています。保護は出発地や目的地に左右されるべきではありません。
カナダから世界へ
Sitataの本社はカナダ・オンタリオ州キッチナーにあります。ここから、すべての大陸の旅行者とパートナーに17の言語で24時間サービスを提供しています。インテリジェンスネットワークは220以上の国をカバーし、サポートチームは複数のタイムゾーンにまたがり、テクノロジーはあなたの旅先どこでも機能します。