Sitataと15belowが提携し、航空会社とその乗客の旅行に対する信頼構築を支援
15belowは、Sitataの旅行情報プラットフォームを統合し、航空会社がCOVID-19期間中に渡航条件に関する情報を乗客に伝達することを支援
Sitataと15belowは、航空会社が乗客に渡航要件を伝達するために必要な労力を大幅に削減する新たなパートナーシップを発表できることを誇りに思います。COVID-19の発生により航空会社が対処しなければならなかった多くの課題の中でも、各国が課す刻々と変化する入国要件を追跡し、乗客に必要な情報を適切に伝えることは、最も困難なものの一つでした。
カナダの旅行安全・リスク管理企業であるSitataが提供する旅行信頼データを統合することで、15belowは現在、あらゆる航空会社が利用できるプラットフォームを構築しました。このプラットフォームにより、乗客に重要なフライト前の旅行情報を伝達し、予約後に発生する可能性のある変更についても継続的に情報提供することが可能になります。
Sitataは、人工知能と機械学習を活用して世界的な旅行の混乱や脅威を追跡しており、渡航要件に特化したAPIを初めて立ち上げました。2020年2月以来、Sitataは旅行者が入国要件を理解できるよう、世界中の変化を追跡しています。1日300件以上の更新情報により、Sitataは入国制限、COVID-19検査の要否、検疫の実施の有無などのトピックを網羅しています。また、データには現地の状況、例えばレストランの営業状況や実施されている社会的距離の確保策なども含まれています。
世界をリードするフライト前コミュニケーションプラットフォームと連携できることを大変嬉しく思います。15belowとSitataが協力することで、世界中の何百万人もの旅行を希望する乗客の不安をさらに軽減できるでしょう。
Adam St. John, CEO, Sitata
Sitataのデータは、15belowプラットフォームにとって貴重な追加機能となります。同プラットフォームは、健康状態申告書や接触追跡情報など、義務付けられた入国書類の収集を顧客が支援するためにも利用可能です。これにより、15belowプラットフォームは、航空会社が乗客に入国制限について通知し、変更があればリアルタイムで更新情報を提供し、義務的な入国書類の収集と統合を支援することもできるようになります。
Sitataと共同で開発した、この待望のソリューションスイートを発表できることを大変嬉しく思います。COVID-19の発生以来、当社の顧客は変化する要件に継続的に対処してきました。そのため、旅行需要が回復する中で、このパートナーシップの成果が旅行ブランドと乗客の双方にとって大いに歓迎される息抜きを提供すると期待しています。
Nicholas Key, CEO, 15below
15belowプラットフォームへの追加機能は、6月末に新規および既存の顧客に提供されます。両組織は、2021年6月24日に開催される共同ウェビナーでこれらの機能について説明します。参加登録はこちらから。
**Sitataについて:
**本社をカナダのキッチナーに置くSitataは、グローバルな健康、安全、リスク管理のプロバイダーです。公衆衛生および緊急事態対策の分野で世界的に著名なリーダーであるRonald St. John博士によって2012年に設立され、同社は人工知能、機械学習、革新的なモバイル技術を活用して、旅行者が海外で安全に過ごせるよう支援しています。Sitataは、技術とサービスを組み合わせ、航空、旅行管理、旅行保険、アシスタンスなど、さまざまな業界の課題に対応しています。詳細はsitata.comをご覧ください。
**15belowについて:
**15belowプラットフォームは、キャセイパシフィック航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、ライアンエアー、エア・カナダを含む世界で最も成功している57の旅行ブランドに利用されており、予約から到着、そしてその先まで、旅行の全行程を通じて乗客とつながり続けるための技術を提供しています。世界中の旅行会社はこのプラットフォームを利用して、1日あたり最大370万件の通知をリアルタイムで送信し、年間8億7,000万人以上の乗客とつながっています。詳細は15below.comをご覧ください。
