Sitataと15belowが提携し、航空会社と乗客の信頼強化を支援
15belowは、Sitataの旅行情報インテリジェンスを統合し、COVID-19期間中、航空会社が渡航要件に関する情報を乗客に伝達するのを支援
Sitataと15belowは、航空会社が乗客に渡航要件を伝達するために必要な労力を大幅に削減する新たなパートナーシップを発表できることを誇りに思います。COVID-19の流行により航空会社が直面した数多くの課題の中でも、特に困難だったのが、各国が定める刻々と変化する入国要件を追跡し、乗客に正確な情報を提供することでした。
カナダの旅行安全・リスク管理企業であるSitataが提供する信頼性の高い旅行者データを統合することで、15belowは現在、あらゆる航空会社が利用できるプラットフォームを有しており、乗客にフライト前の重要な情報を伝達し、予約後に発生する可能性のある変更についても適切に通知することができます。
Sitataは人工知能と機械学習を活用して世界的な旅行の混乱や脅威を追跡し、渡航要件に特化したAPIを初めて立ち上げました。2020年2月以来、Sitataは世界中の変更を追跡し、旅行者が入国条件を理解するのを支援しています。1日300件以上の更新情報により、Sitataは入国制限、COVID-19検査の要否、検疫の実施状況などのトピックをカバーしています。データには、現地のレストランが営業しているか、どのような社会的距離措置が実施されているかなど、現地の状況も含まれています。
世界をリードするフライト前コミュニケーションプラットフォームと提携できることを大変嬉しく思います。両社が協力することで、15belowとSitataは世界中の何百万人もの期待に満ちた乗客の旅行不安をさらに軽減できるでしょう。
Adam St. John, CEO, Sitata
Sitataのデータは、15belowプラットフォームにとって貴重な追加要素です。同プラットフォームは、健康申告書や連絡先追跡情報などの必須入国書類の収集を顧客が行うのを支援するためにも利用可能です。これにより、15belowプラットフォームは、航空会社が乗客に入国制限を通知し、変更があればリアルタイムで更新情報を提供し、必須入国書類を収集・統合するのを支援することもできます。
Sitataと共同で開発したこの必須ソリューションスイートを発表できることを嬉しく思います。COVID-19の流行以来、当社の顧客は変化する要件に継続的に対応する必要がありました。そのため、旅行需要の高まりに伴い、このパートナーシップが旅行ブランドと乗客の双方に待望の安心をもたらす成果を生み出すことを期待しています。
Nicholas Key, CEO, 15below
15belowプラットフォームへの追加機能は、6月末までに新規および既存の顧客に提供されます。両組織は、2021年6月24日に開催される共同ウェビナーで機能について説明します。参加登録受付中。
**Sitataについて:
**本社をカナダのキッチナーに置くSitataは、健康、安全、リスク管理のグローバルプロバイダーです。公衆衛生および緊急事態対応の分野で世界的に著名なリーダーであるRonald St. John博士によって2012年に設立され、同社は人工知能、機械学習、革新的なモバイル技術を活用して、海外旅行者の安全を確保しています。Sitataはテクノロジーとサービスを組み合わせ、航空、トラベルマネジメント、旅行保険、アシスタンスなど、様々な業界に対応しています。詳細は sitata.com をご覧ください。
**15belowについて:
**15belowプラットフォームは、キャセイパシフィック航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、ライアンエアー、エア・カナダを含む、世界で最も成功している57の旅行ブランドに利用されており、予約から到着、そしてその先まで、旅行の全過程において乗客と連絡を取り続けるための技術を提供しています。世界中の旅行代理店はこのプラットフォームを利用して、毎日最大370万件の通知をリアルタイムで送信し、年間8億7,000万人以上の乗客とつながっています。詳細は 15below.com をご覧ください。
