SitataのAPIが旅行業界の風景を変えている
APIとは何か？
一般的に、APIとは2つのコンピュータが標準化された安全な方法で情報を交換するための手段です。最も一般的なのは、異なる2つの企業間で情報を交換する場合ですが、企業が内部の2つのシステム間で情報を交換するためにもAPIを利用できます。
業界の変遷
APIは、企業やシステム間の情報交換をより簡単かつ優れたものにするために存在します。これにより、より良いユーザー体験を生み出すことができます。
旅行業界におけるAPIの存在例の一つは、旅行情報集約サイトが様々な予約サイトから情報を収集し、一か所に表示できる機能です。旅行者は、航空券、レンタカー、宿泊施設などの中から最適なプランを検索できます。異なる航空会社やホテルのサイトを別々のタブで開き、手動で選択肢を比較する必要はもうありません。これらのサイトはユーザーが希望するものを決めると、様々な企業から入手可能な情報を一か所に集め、計画と予約のプロセスを効率化します。これは、APIによって旅行サイトが他のサイトからの情報を簡単に取得し統合できるため可能になっています。
旅行者の安全を守るため、API旅行曲線の先を行くSitata
APIを持つことの強力な点は、企業が自社のエコシステム外からのデータを、自社のプラットフォーム上で顧客に安全に提供できることです。SitataのAPIは、旅行者を安全に、情報を提供し、準備を整えた状態に保つことに焦点を当てた情報を配信するために使用されています。
Sitataは信頼性の高いリアルタイムの旅行インテリジェンスを提供します。私たちは膨大な量の情報を精査し、旅行の混乱を探し出し、旅行者にその旅に関連し、どのような影響がある可能性があるかについて警告します。例えば、彼らは2020年1月2日、他の追随を許さない早さで中国にいる（または中国に向かう）旅行者に警告しました。
SitataのAPI
- 旅行前情報 - 予防接種の推奨、健康要件、個人の安全情報、避けるべき地域など、健康と安全に関するトピックを含む国の背景情報。
- リアルタイム旅行インテリジェンス - イベントが発生し、それを検知した場合、APIを通じて配信できるため、パートナーは自社のユーザーに情報を届けることができます。
- アシスタンス - パートナーは、当社のAPIを利用して、旅行アシスタンスサービスや遠隔医療を自社のアプリケーションに組み込むことが可能であり、実際にそうしています。
- 渡航制限 / 入国要件とCovid-19データ - 私たちの最新の取り組みであるCovid Checker（こちらから直接アクセス可能）も、パートナー向けにAPI経由で利用できます。
Sitataとパートナー
Sitataは、自社のウェブサイトやプラットフォームで私たちの実用的なデータを提供したいと考えているパートナーと協力しています。当社のクライアントは、自社のプラットフォーム内に当社のデータを安全に挿入し、現在のCovid-19パンデミックにまつわる渡航制限や入国要件を取り込んだリアルタイム更新を活用することで、独自のユーザージャーニーを設計します。これら全ての情報は、既存のサービスと並行してアクセス可能です。
Travel Insured InternationalとEddytravels.comは、現在SitataのAPIを利用して顧客に安全情報と入国データを提供している2つのパートナーです。
- Travel Insured Internationalは、国の背景情報とアラート通知にSitataを利用しています。旅行者が旅行の準備をするのを支援します。必要な予防接種、避けるべき場所、一般的な危険について情報が提供され、旅程の変更や目的地での問題についてのアラートが送信されます。これらのアラートには、抗議活動や道路閉鎖から自然災害、渡航制限まであらゆるものが含まれます。
- Eddytravels.comは、APIを活用して、Covid-19に関する更新情報のSitata APIを使用し、それを自社のチャットボットに統合することで、顧客からの渡航制限、特にCovid-19に関する質問に対応できるようにしました。これにより、旅行者はEddy Travelsに旅行の予約を頼り、Sitataが提供する安全情報を自社プラットフォームを通じて受け取るという利点を得られるため、ユーザー体験が向上します。
Sitataは、旅行者と企業の両方に対してリアルタイムの旅行ソリューションを提供します。私たちは、困難な時代においても旅行者に再び旅する自信を与えます。APIにより、企業はSitataの機能を簡単に統合し、自社の安全性・セキュリティ機能を充実させることができます。Sitataは（APIを通じて）これらの企業が必要な機能を既存のオンラインインフラストラクチャに組み込めるように構築されています。
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