La oss begynne med det grunnleggende: Hva er ISO 31030?

ISO 31030 er en internasjonal standard som hjelper organisasjoner med å beskytte sine ansatte når de reiser på jobb. Det handler ikke bare om forsikring eller om å krysse av i en samsvarsboks. Det handler om å sørge for at ingen blir etterlatt i en krise, eller enda verre, overrumplet i et fremmed land.

I klartekst:
Det er en guide som hjelper bedrifter med å planlegge smartere, reise tryggere og reagere raskere når ting går galt.

Hvorfor det finnes (og hvorfor det er viktigere enn noen gang)

Tidlig i 2020 hadde jeg en venn, la oss kalle ham Dan, som var på forretningsreise til Sørøst-Asia. COVID rammet hardt, grensene stengte over natten, og Dan hadde ingen støtte. Selskapet hans visste ikke engang hvor han var.

Det er nettopp derfor ISO 31030 ble opprettet. Den gir organisasjoner et rammeverk for å forhindre slike scenarier - eller i det minste for å håndtere dem bedre.

I dag er politisk uro, naturkatastrofer og helserisiko mer vanlig enn noen gang. Hvis bedriften din sender ansatte til utlandet uten en plan, er det å kaste terningen.

Hvem er det for?

ISO 31030 gjelder for:

• Bedrifter som sender ansatte på utenlandsreiser
• Frivillige organisasjoner og humanitære grupper
• Skoler og universiteter med studentreiseprogrammer
• Offentlige etater
• Entreprenører som opererer i høyrisikoområder

Selv om du bare skal sende noen til en konferanse i en annen by, har ISO 31030 noe å tilby.

Kjernen i ISO 31030: Hva den faktisk dekker

Så hva inneholder standarden? Her er den enkle versjonen:

1. Risikovurdering

Tenk på det som en mageundersøkelse før reisen. Hvor skal vi sende folk? Hvilke risikoer er det? Hvem skal være med, og hva er deres sårbarheter?

Du behandler ikke en reise til London på samme måte som en reise til Lagos eller Caracas. ISO 31030 hjelper deg med å evaluere disse risikoene på en tydelig måte.

2. Planlegging før reisen

Det er her du kartlegger alt: hvor du skal bo, hvordan du skal bevege deg trygt rundt, hvilke vaksiner som trengs, hva du skal gjøre hvis noe går galt.

Det handler ikke bare om å lage en reiserute; det handler om å sørge for at den er smart, fleksibel og trygg.

3. Kommunikasjon og opplæring

Før teamet ditt bestiller en flyreise, bør de vite hva de kan forvente seg. ISO 31030 legger vekt på å gi de reisende verktøyene de trenger for å ta gode beslutninger i sanntid. Det innebærer blant annet

• Orientering om reisemålet
• Kulturell bevissthet
• Nødkontakter
• Hva gjør du hvis Wi-Fi går ut eller de mister telefonen?

4. Respons og støtte

Hva er planen hvis noe skjer, for eksempel hvis en politisk protest blir voldelig? Hvordan vil du spore teamet ditt? Hvem ringer de til?

Forestill deg at du sitter fast i Paris under en transportstreik som blir voldelig. Ingen drosjer. Ingen tog. Bedriften din aner ikke hvor du er. ISO 31030 kan hjelpe organisasjonen din med å identifisere og forhindre den typen avbrudd.

5. Overvåking og forbedring

Denne delen handler om tilbakemeldinger. Etter hver tur bør du lære av hva som gikk bra og hva som ikke gikk bra. På den måten kan sikkerhetsplanen for reisen utvikles kontinuerlig.

Hva er forskjellen mellom ISO 31030 og ISO 31000?

Det er et rimelig spørsmål.

• ISO 31000 = Risikostyring i et større perspektiv. Det dekker hele organisasjonen, fra cybersikkerhet og økonomi til drift.
• ISO 31030 = Fokusert helt og holdent på reiserisiko: hvor medarbeiderne dine ferdes, hva som kan skje, og hvordan du kan beskytte dem.

Tenk på ISO 31030 som en spesifikk GPS for reiser, mens ISO 31000 er mer som et topografisk kart for hele virksomheten.

Er ISO 31030 obligatorisk?

Men her er saken: Hvis noe går galt og du ikke har fulgt veiledningen, er det bare å ta saken til retten.

I økende grad, Lov om omsorgsplikt og reglene for bedriftsansvar lener seg på ISO 31030 som målestokk for hva en "fornuftig" bedrift bør gjøre.

Så selv om det teknisk sett er valgfritt, Det er i ferd med å bli en uuttalt regel.

Det virkelige spørsmålet: Gjør du nok?

En sjekkliste er enkel å lage. En reell risikostrategi? Det er vanskeligere.

Implementering av ISO 31030 viser teamet, styret og kundene at dere tar sikkerhet på alvor. Det kan også bidra til å redusere forsikringskostnadene, vinne nye kunder og unngå store juridiske problemer.

Slik kommer du i gang:

1. Gjennomgå de gjeldende reisereglene dine.
2. Identifiser hullene.
3. Lag en repeterbar prosess.
4. Bruk teknologi til å automatisere sikkerheten: som sanntidsvarsler, innsjekkinger eller virtuell telehelse.
5. Fortsett å forbedre hver gang noen kommer tilbake fra en reise.

Trenger du hjelp? Verktøy som Sitatas radar er utviklet spesielt med tanke på ISO 31030, og dekker alt fra varsling og sporing til akuttmedisinsk respons.

Vanlige spørsmål

Hva er ISO 31030?

En standard for risikostyring på reise som hjelper organisasjoner med å beskytte sine ansatte mens de er borte hjemmefra.

Hva inkluderer det?

Risikovurdering, planlegging, opplæring av reisende, beredskap og gjennomgang.

Er det lovpålagt?

Ikke ennå, men det er i ferd med å bli gullstandarden for aktsomhetsplikten.

Hva er fordelen?

Færre risikoer, sterkere beskyttelse, større tillit blant de ansatte - og mindre ansvar.

Avsluttende tanker

Du trenger ikke en krise for å innse at sikkerhetsplanen din ikke er god nok.

ISO 31030 gir deg en vei videre - og strukturert, men fleksibel, praktisk, men kraftfull. Denne standarden hjelper deg med å beskytte medarbeiderne dine, enten de er på vei til Paris, São Paulo eller et annet sted utenfor nettet.

Og i 2025 er det ikke lenger valgfritt. Det er bare smart forretning.

Er du klar til å oppgradere risikostyringen på reise? Bestill en samtale.