Forbes - Extra Voordelen In Reisverzekeringen

Christopher Elliott besprak SITATA in Forbes terwijl hij nieuwe diensten beschreef die door reisverzekeringen worden aangeboden. De reiswaarschuwingen en het veiligheidsinchecksysteem van SITATA werden uitgelicht.

Ik vroeg Adam St. John, CEO van Sitata, om me een idee te geven van hoe deze voordelen van toepassing zijn op echte reizen. Hij zei dat vooruitstrevende bedrijven zich richten op het transformeren van verzekeringen “van simpelweg reageren op slechte situaties achteraf, naar een dienst die je proactief helpt om een soepelere, zorgeloze reis te hebben.”

St. John beschreef de inspanningen van zijn bedrijf om reisverzekeringen te veranderen. Sitata heeft een reiswaarschuwingsdienst ontwikkeld die een combinatie gebruikt van kunstmatige intelligentie en een team van risicoanalisten die de wereld monitoren op elk type gebeurtenis die een bedreiging of verstoring voor je reis kan vormen.

“Toen Ovidio Guzman bijvoorbeeld in Mexico werd gearresteerd, overspoelde een golf van geweld het land,” zegt hij. “Toen dit gebeurde, konden we detecteren waar het geweld plaatsvond en elke Sitata-lid waarschuwen zodat ze uit de gevarenzone konden blijven.”

Het bedrijf ontwikkelde ook een 24/7/365 “easy chat” assistentiedienst voor elk lid, die een handige manier biedt voor leden om conciërgehulp te krijgen voor alles van herboekingsverzoeken tot noodhulp tijdens het reizen.

“Onze leden hoeven niet door polisvoorwaarden te ploegen om een gratis nummer te vinden, om dan alleen de complexiteiten en frustratie van internationaal bellen te ontdekken,” voegt St. John toe. “In plaats daarvan zijn we een paar tikken verwijderd en kunnen we snel antwoorden via chat of sms.”

Klik hier om het volledige artikel te lezen.