Sitata i 15below łączą siły, aby wzmocnić zaufanie linii lotniczych i ich pasażerów
15below zintegrowało inteligencję podróży Sitata, aby pomóc liniom lotniczym w komunikowaniu pasażerom informacji o wymogach wjazdowych podczas COVID-19
Sitata i 15below z dumą ogłaszają nowe partnerstwo, które znacząco zmniejszy wysiłek wymagany od linii lotniczych w komunikowaniu wymogów podróży swoim pasażerom. Wśród wielu wyzwań, z jakimi linie lotnicze musiały się zmierzyć podczas pandemii COVID-19, jednym z najtrudniejszych było nadążanie za stale zmieniającymi się wymogami wjazdowymi nakładanymi przez różne kraje oraz prawidłowe informowanie pasażerów o tym, czego się od nich oczekuje.
Integrując wiarygodne dane podróżnicze dostarczane przez Sitata, kanadyjską firmę zajmującą się bezpieczeństwem podróży i zarządzaniem ryzykiem, 15below dysponuje teraz platformą, która może być wykorzystywana przez dowolną linię lotniczą do przekazywania pasażerom kluczowych informacji przed lotem oraz informowania ich o wszelkich zmianach, które mogą nastąpić po rezerwacji ich lotów.
Sitata wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do śledzenia globalnych zakłóceń lub zagrożeń w podróżach i była pierwszą firmą, która uruchomiła dedykowane API dotyczące wymogów wjazdowych. Od lutego 2020 roku Sitata śledzi zmiany na całym świecie, aby pomóc podróżnym zrozumieć warunki wjazdu. Dzięki ponad 300 codziennym aktualizacjom, Sitata obejmuje takie tematy jak ograniczenia wjazdowe, wymóg testu na COVID-19 czy obowiązek kwarantanny. Dane obejmują również lokalne obostrzenia, takie jak otwarcie lokalnych restauracji czy obowiązujące środki dystansu społecznego.
Jesteśmy niezwykle zadowoleni ze współpracy z wiodącą globalną platformą komunikacji przedlotowej. Działając razem, 15below i Sitata będą w stanie jeszcze bardziej złagodzić niepokój związany z podróżą dla milionów pełnych nadziei pasażerów na całym świecie.
Adam St. John, CEO, Sitata
Dane Sitata są cennym uzupełnieniem platformy 15below, która jest również dostępna, aby pomóc klientom w zbieraniu obowiązkowych dokumentów wjazdowych, takich jak oświadczenia zdrowotne czy dane do śledzenia kontaktów. Teraz platforma 15below może również pomóc liniom lotniczym w informowaniu pasażerów o ograniczeniach wjazdowych, dostarczaniu aktualizacji w czasie rzeczywistym w przypadku jakichkolwiek zmian oraz gromadzeniu i konsolidowaniu wymaganych dokumentów wjazdowych.
Jesteśmy zachwyceni możliwością wprowadzenia na rynek tego niezbędnego pakietu rozwiązań, który opracowaliśmy we współpracy z Sitata. Od wybuchu pandemii COVID-19 nasi klienci nieustannie borykają się ze zmieniającymi się wymogami, dlatego z niecierpliwością oczekujemy efektów naszego partnerstwa, które przyniesie długo wyczekiwaną ulgę markom podróżniczym – i pasażerom – w miarę wzrostu popytu na podróże.
Nicholas Key, CEO, 15below
Nowe funkcje platformy 15below będą dostępne dla nowych i istniejących klientów pod koniec czerwca. Obie organizacje omówią te możliwości podczas wspólnego webinaru 24 czerwca 2021 roku, na który trwają zapisy.
O firmie Sitata:
Z siedzibą w Kitchener w Kanadzie, Sitata jest globalnym dostawcą rozwiązań w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa i zarządzania ryzykiem. Założona w 2012 roku przez dr. Ronalda St. Johna, światowej sławy lidera w dziedzinie zdrowia publicznego i gotowości na wypadek sytuacji kryzysowych, firma wykorzystuje sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i innowacyjne technologie mobilne, aby zapewnić bezpieczeństwo podróżującym za granicą. Sitata łączy technologię i usługi, kierując swoją ofertę do różnych branż, w tym lotnictwa, zarządzania podróżami, ubezpieczeń podróżnych i assistance. Dowiedz się więcej na sitata.com
O firmie 15below:
Platforma 15below jest używana przez 57 najlepszych światowych marek podróżniczych, w tym Cathay Pacific, British Airways, Ryanair i Air Canada, dostarczając im technologię do utrzymywania kontaktu z pasażerami przez całą podróż – od rezerwacji po przybycie i dalej. Agencje podróży na całym świecie wykorzystują platformę do wysyłania nawet 3,7 miliona powiadomień każdego dnia w czasie rzeczywistym, docierając do ponad 870 milionów pasażerów rocznie. Dowiedz się więcej na 15below.com
