International Assistance Group colaborează cu Sitata pentru a-și ajuta partenerii să navigheze călătoriile post-COVID

Sitata anunță cu entuziasm o colaborare tehnologică cu International Assistance Group care va sprijini rețeaua globală de parteneri a alianței în planificarea în avans a restricțiilor de călătorie și a cerințelor de intrare legate de COVID-19 la nivel mondial.

International Assistance Group, cea mai mare alianță mondială de companii independente de asistență, a integrat widget-ul hărții de cerințe de intrare COVID-19 al Sitata în baza sa de date operațională proprie la nivel mondial, Globus.

Colaborarea consolidează puterea Globus ajutând partenerii să navigheze prin restricțiile de călătorie și cerințele de intrare COVID-19 în continuă schimbare din diferite părți ale lumii.

„Pe măsură ce călătoriile încep să revină, observăm o anxietate enormă în rândul călătorilor, care poate fi redusă ajutându-i pe oameni să înțeleagă ce li se cere”, a declarat Adam St. John, CEO al Sitata. „Prin această inițiativă, suntem încântați să sprijinim IAG și rețeaua lor de organizații partenere din întreaga lume, în timp ce acestea continuă să susțină revenirea călătoriilor.”

Prin acest nou instrument cartografic, membrii International Assistance Group vor putea căuta cerințe de intrare pe baza punctului de origine, destinației, datei călătoriei, naționalității și statutului de vaccinare.

Peste 14 categorii diferite de cerințe de intrare și mai mult de 13 restricții locale de călătorie sunt rezumate, inclusiv interdicții de călătorie, cerințe de testare COVID-19, situația carantinei, cerințe de vaccinare, distanțare socială, obligativitatea măștilor și multe altele. Instrumentul este disponibil în 15 limbi diferite.

Managerul General al International Assistance Group, Louise Heywood, a declarat că restricțiile de călătorie legate de COVID-19 pentru sosiri și plecări variază foarte mult de la țară la țară.

„Deși cerințele de testare, vaccinare și carantină sunt comune, detaliile pot diferi foarte mult de la o țară la alta. Fiecare țară are propriile reguli. Prin parteneriatul nostru cu Sitata, putem oferi partenerilor noștri acces la cele mai actuale informații COVID-19 de care au nevoie pentru a asigura călătorii sigure și fără probleme pentru clienții lor în timpul pandemiei.

„Cu peste 200 de utilizatori activi, baza noastră de date proprie Globus a devenit o resursă vitală pentru partenerii și furnizorii IAG din întreaga lume. Sistemul oferă informații operaționale și administrative despre întreaga noastră rețea de parteneri, corespondenți și furnizori de servicii de asistență pentru a ne asigura că există întotdeauna un expert disponibil să ajute orice călător, oriunde în lume.

„În industria noastră, accesul la informațiile potrivite la momentul potrivit este critic și, în multe cazuri, salvează vieți. Globus permite partenerilor noștri să acționeze rapid și cu încredere pentru a obține cel mai bun ajutor pentru clienții lor, atunci când și unde au nevoie”, a spus Louise.

Disponibil exclusiv pentru Partenerii Nucleu IAG, Globus oferă acces la peste 140 de parteneri și corespondenți și peste 230.000 de furnizori de servicii la nivel mondial, de la servicii de ambulanță aeriană, repatriere și asistență rutieră până la medici, stomatologi și spitale.

Sitata utilizează software avansat de monitorizare alimentat de învățarea automată și o echipă globală de analiști pentru a monitoriza și valida schimbările globale. Toate informațiile despre călătorii sunt furnizate aproape în timp real. Furnizând informații actualizate, International Assistance Group și membrii săi vor ști de ce au nevoie călătorii în fiecare etapă a călătoriei și vor ajuta la eliminarea stresului inutil din experiența de călătorie.

Louise a spus că instrumentul inovator de cartografiere al Sitata adaugă un alt strat de informații acționabile în timp real la Globus și va îmbunătăți, de asemenea, accesul partenerilor lor la centrele de testare COVID-19.

„De la începutul pandemiei, ne-am extins constant rețeaua de centre de testare COVID-19 pentru a-i ajuta pe partenerii noștri să găsească cele mai apropiate centre pentru clienții care au nevoie de teste înainte de plecare sau după sosire”, a spus ea.

„Prin integrarea inteligenței Sitata în Globus, am putut adăuga și mai multe centre de testare, pentru a ne asigura că partenerii noștri au acces la cele mai recente informații pentru a-și ajuta clienții.”

Despre International Assistance Group

International Assistance Group este cea mai mare alianță mondială de peste 140 de companii independente de asistență, furnizori de servicii și corespondenți dedicați serviciilor de asistență globală de clasă mondială și colaborării transfrontaliere în numele asiguratorilor și călătorilor. Combinăm valorile noastre globale comune și expertiza colectivă cu cunoștințele despre piața locală și cultură, uniți de o dorință comună de a ajuta călătorii în dificultate oriunde, în orice moment. Împreună, oferim servicii de asistență medicală, rutieră, de călătorie, corporativă, de securitate și acasă de înaltă calitate călătorilor de afaceri și de vacanță, precum și expatriaților și marilor corporații. Filosofia noastră „parteneri locali, soluții globale” stă la baza misiunii noastre de a permite partenerilor noștri să ofere întotdeauna asistență de clasă mondială, oriunde se află clienții lor.