Wizz Air Alege Sitata Pentru a-și Menține Pasașerii În Siguranță și Informați
Sitata este mândră să anunțe că a obținut un contract pe mai mulți ani de la Wizz Air pentru a menține pasașerii acestuia în siguranță și informați în timpul călătoriilor din pandemie. După testarea API-ului și setului de date „Fit to Fly” de la Sitata, Wizz Air a decis să continue dezvoltarea platformei sale cu Sitata pentru a ajuta călătorii să înțeleagă cele mai recente cerințe de intrare și restricții de călătorie.
Harta de planificare a călătoriilor Wizz Air, care utilizează datele Fit to Fly de la Sitata prin conectivitate API
În fața provocării continue de a informa călătorii despre cerințele de călătorie în continuă schimbare, Wizz Air a adoptat API-ul Sitata pentru utilizare în harta sa de planificare a călătoriilor și în timpul procesului de check-in al pasagerilor. Acum, pasagerii Wizz Air au o modalitate ușoară de a înțelege dacă ar putea fi supuși carantinei, ce formulare de sănătate sunt necesare și dacă este necesară vaccinarea sau un test covid.
Disponibil pe toate canalele digitale, inclusiv web, e-mail și aplicația mobilă Wizz Air, API-ul Sitata deservește peste 30 de milioane de cereri pe lună pentru Wizz Air, ceea ce arată că volumul călătoriilor este în creștere, cu un motiv de optimism la orizont.
„A fost o adevărată plăcere să-i ajutăm pe cei de la Wizz să integreze datele și serviciile noastre în platforma lor”, a declarat Adam St. John, CEO al Sitata. „Suntem încântați că au reușit să obțină o experiență de utilizator superioară și personalizată prin integrarea API, în loc să folosească o soluție gata făcută, și suntem încântați să vedem informațiile noastre afișate în cele mai de încredere zone ale călătoriei utilizatorului lor. Așteptăm cu nerăbdare să continuăm să dezvoltăm soluții pentru ei.”
Toate informațiile despre călătorie sunt furnizate în timp real și în mai multe limbi pentru a sprijini pasagerii Wizz Air din Europa și Orientul Mijlociu. Prin furnizarea de informații actualizate folosind inteligența artificială și învățarea automată, validate de o echipă de analiști care lucrează non-stop, pasagerii Wizz Air vor ști de ce au nevoie în fiecare etapă a călătoriei, eliminând stresul inutil din experiența de călătorie.
Vorbind despre această inițiativă, Ewa Danecka Latka, Șefa Experienței Clienților la Wizz Air, a declarat:
Suntem încântați să putem oferi pasagerilor noștri informații în timp real despre restricțiile de călătorie, în timp ce oferim o experiență de călătorie de înaltă calitate din momentul rezervării până la sfârșitul călătoriei. SITATA oferă un produs cu adevărat fiabil și unic, care este foarte personalizabil, acesta fiind un factor important atunci când am ales furnizorul. Sper că această colaborare va sprijini milioane de pasageri să afle ușor și rapid dacă li se aplică vreo restricție și, astfel, să ia o decizie informată cu privire la locul în care să călătorească la bordul flotei moderne și sustenabile de aeronave Wizz Air.
Harta de planificare a călătoriilor Wizz Air poate fi accesată aici.
Pentru mai multe informații despre API-ul Sitata Fit to Fly, vă rugăm să consultați această pagină și să ne contactați.
Despre Wizz Air
Wizz Air, cea mai rapidă companie aeriană low-cost în creștere din Europa, operează o flotă de 142 de aeronave Airbus A320 și A321. O echipă de profesioniști dedicați ai aviației oferă servicii superioare și tarife foarte scăzute, făcând din Wizz Air alegerea preferată a 40 de milioane de pasageri în anul financiar F20, încheiat la 31 martie 2020. Wizz Air este listată la Bursa de Valori din Londra sub simbolul WIZZ. Compania a fost numită recent una dintre cele mai sigure zece companii aeriene din lume de către airlineratings.com, singura agenție de rating pentru siguranță și produse din lume, și Compania Aeriană a Anului 2020 de către ATW, cea mai râvnită onoare pe care o companie aeriană sau un individ o poate primi, recunoscând persoanele și organizațiile care s-au distins prin performanțe excepționale, inovație și servicii superioare.
