Forbes – Extra förmåner i reseförsäkringar
Christopher Elliott skrev om SITATA i Forbes när han beskrev nya tjänster som erbjuds via reseförsäkringar. SITATAs resevarningar och säkerhetsincheckningssystem framhölls.
Jag bad Adam St. John, VD för Sitata, att ge mig en bild av hur dessa förmåner tillämpas på verkliga resor. Han sa att framåtblickande företag fokuserar på att förvandla försäkringar “från att bara reagera på dåliga situationer i efterhand, till en tjänst som proaktivt hjälper dig att få en smidigare och bekymmersfri resa.”
St. John beskrev sitt företags ansträngningar att förändra reseförsäkringar. Sitata har utvecklat en resevarningstjänst som använder en kombination av artificiell intelligens och ett team av riskanalytiker som övervakar världen efter alla typer av händelser som kan utgöra ett hot eller en störning för dina resor.
“Till exempel, när Ovidio Guzman arresterades i Mexiko, svepte en våg av våld över landet,” säger han. “När detta hände kunde vi upptäcka var våldet ägde rum och meddela varje Sitata-medlem så att de kunde hålla sig undan faran.”
Företaget har också utvecklat en dygnet-runt-året “easy chat”-assistenttjänst för alla medlemmar, som erbjuder ett bekvämt sätt för medlemmar att få conciergehjälp med allt från ombokningsförfrågningar till akut reseassistans.
“Våra medlemmar behöver inte gräva i försäkringsvillkoren för att hitta ett gratisnummer bara för att upptäcka komplexiteten och frustrationen med att ringa internationellt,” tillägger St. John. “Istället är vi bara några klick bort och kan snabbt svara via chatt eller textmeddelande.”
Klicka här för att läsa hela artikeln.
