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国际援助集团与Sitata合作,助力合作伙伴应对后疫情时代的旅行挑战
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国际援助集团与Sitata合作,助力合作伙伴应对后疫情时代的旅行挑战

MS
Madeline Sharpe
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Sitata欣然宣布与国际援助集团达成技术合作,将协助该全球联盟的合作伙伴网络提前规划,应对世界各地的COVID-19旅行限制与入境要求。

作为全球最大的独立援助公司联盟,国际援助集团已将Sitata的COVID-19入境要求地图组件集成至其专有的全球运营数据库Globus中。

此项合作增强了Globus的功能,帮助合作伙伴应对全球各地不断变化的COVID-19旅行限制与入境要求。

“随着旅行开始复苏,我们观察到旅客普遍存在高度焦虑情绪,而通过帮助人们了解相关要求,这种焦虑可以得到缓解。”Sitata首席执行官Adam St. John表示,“我们很高兴能通过这项合作,支持国际援助集团及其全球合作伙伴网络,共同助力旅行业的回归。”

通过这一全新的地图工具,国际援助集团成员可根据出发地、目的地、旅行日期、国籍及疫苗接种状态查询入境要求。

该工具汇总了超过14类入境要求及13项以上的当地旅行限制,包括旅行禁令、COVID-19检测要求、隔离政策、疫苗接种规定、社交距离措施、口罩强制令等,并支持15种语言。

国际援助集团总经理Louise Heywood指出,各国与COVID-19相关的出入境限制存在巨大差异。

“虽然检测、疫苗接种和隔离要求已成为普遍措施,但具体细节在各国间千差万别。每个国家都有其独特的规定。通过与Sitata的合作,我们能为合作伙伴提供最新的COVID-19信息,确保他们的客户在疫情期间安全顺畅地出行。”

“我们的专有数据库Globus拥有超过200名活跃用户,已成为国际援助集团全球合作伙伴与服务商的重要资源。该系统提供我们完整合作伙伴网络、通讯员及援助相关服务商的运营与管理信息,确保任何旅行者在世界任何地方都能获得专家协助。”

“在我们这个行业,及时获取准确信息至关重要,甚至可能关乎生命。Globus使我们的合作伙伴能够快速、自信地为客户在需要时提供最佳帮助。”Louise表示。

Globus目前专供国际援助集团核心合作伙伴使用,可连接全球超过140家合作伙伴与通讯员,以及逾23万家服务提供商,服务范围涵盖空中救护、遣返、道路救援,乃至医生、牙医和医院等。

Sitata采用由机器学习驱动的先进监测软件及全球分析师团队,持续追踪并验证全球动态变化。所有旅行信息均以近实时方式提供。通过获取最新信息,国际援助集团及其成员能够了解旅客在旅程各阶段的需求,帮助消除旅行中不必要的压力。

Louise指出,Sitata的创新地图工具为Globus增添了另一层可操作的实时信息,并将提升合作伙伴对COVID-19检测中心的查询效率。

“自疫情以来,我们持续扩展COVID-19检测中心网络,以帮助合作伙伴为客户找到最近的检测点,满足行前或抵达后的检测需求。”她表示。

“通过将Sitata的智能数据集成至Globus,我们得以纳入更多检测中心,确保合作伙伴掌握最新信息,从而更好地服务客户。”

关于国际援助集团

国际援助集团是全球最大的独立援助公司联盟,汇聚超过140家独立援助公司、服务提供商及通讯员,致力于代表保险公司和旅行者提供世界一流的全球援助服务及跨境协作。我们融合共同的全球价值观、集体专业知识与本地市场文化认知,秉持随时随地为困境中的旅行者提供帮助的共同理念。我们共同为商务及休闲旅行者、外派人员及大型企业提供高质量的医疗、道路、旅行、企业、安保及家庭援助服务。我们的理念“本地伙伴,全球方案”支撑着我们的使命:让合作伙伴无论客户身处何地,都能始终提供世界级的援助服务。

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