Wizz Air 选择 Sitata 为其乘客提供安全保障与出行信息
Sitata 荣幸地宣布,已与 Wizz Air 签订一份多年期合约,旨在疫情期间为乘客提供安全保障与实时旅行信息。在试用了 Sitata 的“Fit to Fly”API 及数据集后,Wizz Air 决定继续基于 Sitata 平台进行开发,以帮助旅客了解最新的入境要求与旅行限制。

Wizz Air 旅行规划地图通过 API 连接运用 Sitata 的 Fit to Fly 数据
面对旅行要求快速变化所带来的持续挑战,Wizz Air 在其旅行规划地图及乘客值机流程中接入了 Sitata 的 API。如今,Wizz Air 的乘客可以便捷地了解自己是否可能需要隔离、需准备哪些健康表格,以及是否必须接种疫苗或进行新冠检测。
Sitata API 已应用于所有数字渠道,包括网站、电子邮件及 Wizz Air 移动应用程序,每月为 Wizz Air 处理超过 3000 万次请求,这表明旅行需求正在回升,未来前景令人乐观。
“能够帮助 Wizz 将我们的数据和服务整合到其平台中,我们深感荣幸,”Sitata 首席执行官 Adam St. John 表示,“我们很高兴他们通过 API 集成实现了定制化且卓越的用户体验,而非采用现成的插件方案,并非常欣慰地看到我们的信息呈现在其用户旅程中最受信任的环节。我们期待继续为他们开发解决方案。”
所有旅行信息均以多语言实时提供,以服务遍布欧洲和中东的 Wizz Air 乘客。通过利用人工智能与机器学习技术,并由全天候工作的分析师团队进行验证,Wizz Air 能够为乘客提供最新信息,让他们在旅程的每个阶段都清楚所需准备,从而减少旅行中不必要的压力。
Wizz Air 客户体验负责人 Ewa Danecka Latka 在谈及此项合作时表示:
我们很高兴能为乘客提供实时的旅行限制信息,从而在从预订到旅程结束的整个过程中提供高品质的旅行体验。SITATA 提供真正可靠且独特的产品,并具有高度可定制性,这是我们选择该服务商的重要因素。我希望此次合作能帮助数百万乘客轻松、快速地了解是否有限制措施适用于自身,从而基于充分信息做出选择,搭乘 Wizz Air 现代化且可持续的机队前往心仪目的地。
Wizz Air 旅行规划地图可在此处访问。
有关 Sitata Fit to Fly API 的更多信息,请查看此页面并联系我们。
关于 Wizz Air
Wizz Air 是欧洲增长最快的低成本航空公司,运营着 142 架空中客车 A320 和 A321 机型。凭借专业航空团队提供的优质服务与极具竞争力的票价,Wizz Air 成为截至 2020 年 3 月 31 日的 F20 财年内 4000 万乘客的首选。Wizz Air 在伦敦证券交易所上市,股票代码为 WIZZ。该公司近期被全球唯一的安全与产品评级机构 airlineratings.com 评为全球十大最安全航空公司之一,并获 ATW 评为 2020 年度最佳航空公司——这是航空业或个人所能获得的最高荣誉之一,旨在表彰通过杰出表现、创新和优质服务脱颖而出的个人与组织。