Aclaremos las cosas: ¿Es obligatoria la norma ISO 31030?

No; ISO 31030 no es legalmente obligatoria.

Pero aquí está el truco: eso no significa que estés libre de culpa.

ISO 31030 es una norma de orientación voluntariaEn la mayoría de los países no se aplica por ley. Sin embargo, si algo va mal - una lesión, un secuestro, una emergencia médica - su organización aún podría ser considerada responsable si no puede demostrar que tomó medidas razonables para proteger a su gente.

Y ahí es donde entra en juego la norma ISO 31030.

Cada vez se utiliza más como de lo que es un "deber razonable de diligencia".

Entender la exposición legal: ¿Cuál es el riesgo de incumplimiento?

Supongamos que un empleado se lesiona mientras viaja por trabajo. Usted no le informó de los riesgos. No había plan de emergencia. La empresa no pudo localizarles durante horas.

Ante un tribunal, la pregunta no será: "¿Siguió usted la norma ISO 31030?".

Lo será:
"¿Hizo todo lo que un empresario responsable debería haber hecho para mantenerlos a salvo?".

Si ha seguido la norma ISO 31030, aunque sea parcialmente, puede demostrarlo:

• Ha evaluado los riesgos
• Entrenaste al viajero
• Disponía de protocolos de respuesta
• Ha hecho esfuerzos razonables para protegerlos

Ese es el tipo de pruebas que reduce la responsabilidad y refuerza su defensa jurídica.

Alineación de la norma ISO 31030 con las leyes de seguridad en el lugar de trabajo

En muchos países, el deber de diligencia no es sólo un ideal ético, sino la norma. ley.

Por ejemplo:

• REINO UNIDO: La Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo se aplica a los empleados que viajan por cuenta de su empresa.
• Canadá: La legislación sobre salud y seguridad en el trabajo se extiende a los trabajadores itinerantes.
• UE: La responsabilidad de las empresas puede derivarse de no salvaguardar la salud de sus empleados, incluso en el extranjero.
• US: Aunque menos centralizada, la OSHA y la jurisprudencia pueden seguir exigiendo responsabilidades a los empresarios por incidentes internacionales.

La norma ISO 31030 no sustituye a estas leyes, pero le ayuda a cumplirlas.

ISO 31030 como marco de cumplimiento

Aunque la norma ISO 31030 no es reglamentaria, se está convirtiendo en la norma de referencia. marco de cumplimiento para:

• Empresas internacionales que gestionan la movilidad internacional de sus empleados
• ONG que operan en regiones de alto riesgo
• Universidades con programas de estudios en el extranjero
• Las empresas responden a las auditorías ESG y de RRHH

Ofrece una forma estructurada para implantar, documentar y mejorar continuamente su proceso de seguridad en los viajes.

¿Qué pasa si lo ignoras?

Omitir la norma ISO 31030, o carecer por completo de una política de riesgos en los viajes, puede dar lugar a:

• Reclamaciones judiciales por negligencia o incumplimiento del deber de diligencia
• Daños a la reputación (especialmente si el incidente se hace público)
• Pérdida de confianza de los empleados y aumento de la rotación
• Disputas sobre seguros o denegaciones de reclamaciones

Lista de comprobación del cumplimiento: ¿Cumple la norma ISO 31030?

Utilice esta breve lista como autocomprobación:

• ¿Está realizando evaluaciones de riesgos previas a los viajes?
• ¿Proporcionan formación y sesiones informativas a los viajeros?
• ¿Cuál es su plan de respuesta ante emergencias?
• ¿Puede identificar la ubicación de su personal y su estado de seguridad durante una emergencia?
• ¿Qué tipo de opiniones o comentarios recogen después del viaje?

Si ha respondido "no" o "no lo sé" a alguna de estas preguntas, la norma ISO 31030 puede ayudarle a llenar ese vacío.

Reflexiones finales

Entonces, ¿es obligatoria la norma ISO 31030?

Todavía no. Pero eso no significa que sea opcional.

A los ojos de sus empleados, su equipo jurídico y sus aseguradoras, la norma ISO 31030 se está convirtiendo rápidamente en la norma por defecto para la seguridad en los viajes.

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Ayuda a proteger su negocio.
Y cuando algo va mal, demuestra que hiciste lo correcto.

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