Creamos la protección de viaje que siempre debió existir
Sitata combina inteligencia en tiempo real, seguro de viaje y asistencia instantánea en una sola plataforma. Porque los viajeros merecen saber sobre las amenazas antes de que lleguen, no después.
Nuestra historia
Sitata nació de una observación simple: los viajeros volaban a ciegas. Aterrizaban en un país sin saber que una protesta bloqueaba el camino a su hotel, que se había reportado un brote de enfermedad en su región, o que una estafa común estaba apuntando a los visitantes en el aeropuerto. La información existía, pero nadie la conectaba con las personas que más la necesitaban.
Creamos Sitata para solucionar eso. Comenzando con un pequeño equipo en Toronto, Canadá, desarrollamos una plataforma de inteligencia que monitorea más de 220 países las 24 horas usando IA y un equipo de analistas humanos. La combinamos con un seguro de viaje que realmente se ajusta a los riesgos de tu destino. Y lo integramos todo en una app que pone la ayuda, las alertas y tu póliza en tu bolsillo.
Hoy, Sitata protege a viajeros de algunas de las aerolíneas, asesores de viaje y empresas de gestión de viajes más grandes del mundo. Pero nuestro propósito no ha cambiado: asegurarnos de que ningún viajero sea tomado por sorpresa.
Nuestra misión
Dar a cada viajero conocimiento en tiempo real de los riesgos a su alrededor, acceso instantáneo a ayuda cuando la necesite, y protección financiera que funcione tan rápido como se mueve el mundo.
Qué nos hace diferentes
La mayoría de los seguros de viaje son reactivos. Nosotros construimos algo proactivo.
Inteligencia antes que seguro
Monitoreamos más de 220 países en busca de amenazas usando IA y analistas humanos. Recibes alertas sobre protestas, brotes de enfermedades, desastres naturales y huelgas de transporte antes de que te alcancen. La prevención es mejor que un reclamo.
Ayuda en segundos, no en horas
Olvídate de los menús telefónicos internacionales. Abre la app, describe tu situación y una persona real te responde. Referencias médicas, coordinación de evacuación, asistencia por pasaporte perdido. Todo desde un solo chat.
Cobertura que se adapta al destino
Tu plan se ajusta automáticamente según tu destino. ¿Región de alto riesgo? La cobertura de evacuación es prioritaria. ¿Vacaciones en la playa? La cobertura médica y de cancelación toman prioridad. No pagas por coberturas que no necesitas.
Diseñado para socios, no solo viajeros
Aerolíneas, asesores de viaje, hoteles y plataformas integran Sitata vía API para ofrecer protección de viaje integrada. Una sola plataforma impulsa tanto la experiencia del viajero como la del socio de distribución.
Sitata en números
220+
Países monitoreados en tiempo real
24/7
Soporte multilingüe, todos los días
48h
Procesamiento rápido de reclamos
Millones
Alertas de seguridad enviadas a viajeros
Lo que defendemos
Transparencia
Sin exclusiones ocultas. Sin sorpresas en la letra pequeña. Redactamos las pólizas en lenguaje claro y pagamos los reclamos rápido porque la confianza se gana con acciones, no con marketing.
La seguridad del viajero primero
Cada decisión de producto comienza con una pregunta: ¿esto hace más seguros a los viajeros? Si una alerta puede prevenir un incidente, eso importa más para nosotros que el reclamo que podría haber generado.
Perspectiva global
Nuestro equipo y nuestros viajeros abarcan el mundo entero. Construimos para cada idioma, cada cultura y cada tipo de viaje. La protección no debería depender de dónde vienes ni a dónde vas.
De Canadá al mundo entero
La sede de Sitata se encuentra en Toronto, Ontario, Canadá. Desde aquí, atendemos a viajeros y socios en todos los continentes, en 17+ idiomas, las 24 horas del día. Nuestra red de inteligencia cubre más de 220 países, nuestro equipo de soporte abarca múltiples zonas horarias, y nuestra tecnología funciona dondequiera que viajes.
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